Boot CampでインストールしたWindowsが急に起動しなくなり、黒い画面のまま止まる、選択画面にWindowsが表示されない、などのトラブルでお困りではありませんか？MacとWindowsを併用している方にとって、作業の継続が難しくなる深刻な問題です。
- Windowsロゴ後に真っ黒な画面になる
- Optionキーで「Windows」が選択できない
- Boot Camp領域がマウントされない
こうした症状は、システムファイルやブートローダー破損、MBR／GPTの不整合、Boot Campドライバ不良、macOS側の設定不一致など多岐に渡ります。構造的にMacとWindowsが共存する仕組みのため、正確な見極めが不可欠です。
誤った修復操作はWindows領域のデータ消失や起動不能のリスクを伴います。安易な初期化やフォーマットは避けてください。
本記事では、Boot Campの起動不良時に考えられる主な原因と、段階的に行える安全な対処法をわかりやすく説明します。
もし大切なデータがBoot Camp領域（Windows側）に保存されている場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。24時間365日・無料の初期診断で、安全に復旧可能性を確認いたします。
目次
Boot CampでWindowsが起動しない主な原因
Boot Campの起動障害は、ブート構成やドライバ、MBR不整合など複合的に発生することが多く、正しい原因特定が鍵です。ここでは代表的なトラブル要因を整理します。
システムファイルやブートローダーの破損
Windows起動時に必要なシステムファイル（BCDやbootmgr）が破損すると、黒い画面や無限再起動が発生します。Windows Update失敗や強制終了が原因になることが多く、USBインストールメディアを使った「スタートアップ修復」で回復できる場合があります。
MBRやパーティションテーブルの不具合
Boot Camp構成では、macOSがGPT方式、WindowsがMBR方式を併用して起動しています。この領域情報の不整合が起きると「No bootable device」などのメッセージが表示されることがあります。ディスク構成を誤って修復するとデータ領域を上書きしてしまうため、専門業者に相談するのが安全です。
Boot Campドライバの不具合・互換性エラー
Boot Campサポートソフトが古い場合や、Windowsアップデートによって互換性が崩れた場合に発生します。MacBookのチップセット・グラフィックドライバの不一致により、起動途中で停止することがあります。最新版のBoot CampサポートソフトをApple公式から再インストールすることで改善するケースがあります。
macOSやBoot Campのアップデート不足
macOSとBoot Campアシスタントのバージョンが古いままだと、Windows側の起動に必要なEFI設定が反映されない場合があります。macOS側の「ソフトウェアアップデート」から両方を最新化することで、ブート関連設定の再生成が行われます。
物理ディスク障害・電源断による破損
突然の電源断やストレージの経年劣化により、HDD内部のセクタ破損やSSDの制御チップ損傷が起こることがあります。こうした障害では、HDDならカチカチといった異音や読み込みの遅延、SSDでは突然の認識消失といった症状が現れます。これらは物理ディスク障害の前兆であり、通電や再起動を繰り返すことで損傷が拡大し、データ領域が完全に読み取れなくなる危険があります。
障害が疑われる場合は、すぐに電源を切り無通電で保管し、データ復旧の専門業者に相談することが重要です。当社デジタルデータリカバリーでは、Boot Camp環境を含む複雑な構成の復旧にも対応しており、Windows領域のみの抽出も可能です。
相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Boot CampでWindowsが起動しない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
この場合、システム領域の破損やパーティション構成の不整合、ストレージ障害が原因の可能性があります。再インストールや修復を繰り返すとデータを上書きしてしまうおそれがあるため、必要なデータがある場合は操作を止め、専門業者に相談して安全に状態を確認することが大切です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Boot CampでWindowsが起動しないときの対処法
ここでは、システム構成や環境の安全を保ちながら実施できる段階的な対処法を紹介します。難易度の低い順に試し、改善しない場合は専門家に依頼しましょう。
Optionキーで手動起動を試す
EFI設定やブート選択が崩れただけの場合、起動時にOptionキーで手動選択すると起動できることがあります。
- Macの電源を完全に切ります。
- 電源ボタンを押した直後に「Option（Alt）」キーを押し続けます。
- 表示されるディスク一覧から「Windows」または「EFI Boot」を選びます。
- 起動できた場合、Windows内でシャットダウンし、再度通常起動を確認します。
データをバックアップする
BOOTCAMPパーティションはmacOS上から読み取り可能な場合があります。まずは重要データを外部ストレージにコピーしてください。
- macOSを起動し、「Finder」からBOOTCAMPドライブを開きます。
- 必要なフォルダ（デスクトップ・ドキュメントなど）を外付けHDDやUSBにコピーします。
- エラーが出る・コピーできない場合はストレージ障害の可能性があるため、作業を中止します。
- コピー中にフリーズする場合は無理に再試行せず専門業者に相談を。
Windows修復メディアで「スタートアップ修復」を実行
Windowsブート領域破損時は、Microsoft公式の修復メディアから自動修復を行うと改善します。USBメディアを使いEFI経由で起動してください。
- 別のWindows PCで「メディア作成ツール」を使い、USB修復メディアを作成します。
- MacにUSBを接続し、電源投入直後に「Option」キーを押して「EFI Boot」を選択します。
- Windowsセットアップ画面が出たら「コンピューターを修復する」を選択。
- 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を実行します。
PRAM/NVRAMをリセットする
ブート構成情報が破損している場合、NVRAMリセットで改善することがあります。設定が初期化されるため再設定が必要です。
- Macを再起動し、起動音が鳴るまで「Command＋Option＋P＋R」を押し続けます。
- 再起動が2回行われたらキーを離します。
- その後Optionキーでブート選択を行い、Windowsが表示されるか確認します。
Boot Campサポートソフトを再インストールする
ドライバの不一致が原因のときは、最新のBoot Campサポートソフトを入れ直します。Apple公式からダウンロードできます。
- macOSを起動し、「Boot Campアシスタント」を開きます。
- メニューバーから「アクション」→「Windowsサポートソフトウェアをダウンロード」を選択。
- USBメモリに保存後、Windows側にログインしてsetup.exeを実行します。
- ドライバ更新完了後、再起動して起動状況を確認します。
macOSとBoot Campを最新化する
システムの不一致や古いEFI設定が原因の場合、最新化で改善することがあります。
- 「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開きます。
- macOSとBoot Camp関連アップデートをすべて適用します。
- 再起動後、OptionキーでWindowsが表示されるか確認します。
専門業者に相談する
上記を試しても起動できない場合は、ブート領域やMBR、物理障害が関係している可能性があります。誤った修復はデータを完全に失う危険があります。私たちデジタルデータリカバリーでは、Boot Camp環境を含むHDD・SSD障害の復旧に多数の実績があり、他社で断られたケースでも対応可能です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
