「回復ドライブの作成中に問題が発生しました」と表示され、何度試しても作成が進まない場合、突然のエラーに不安を感じる方も多いでしょう。大切なデータを守るための準備中に発生するエラーだけに、「このままではシステムが復旧できないのでは」と心配になるのも無理はありません。
このエラーはUSBメモリの容量や状態、システムファイルの破損、電源設定の影響など、さまざまな要因で発生します。特にストレージやUSBメモリに障害がある場合、データが失われるリスクが高まるため注意が必要です。
本記事では、Windows 11で回復ドライブ作成時に発生するこのエラーの原因と、試すべき安全な対処法を詳しく解説します。自力対応が難しいケースでは、デジタルデータリカバリーが24時間365日対応の無料診断でサポートいたします。
目次
「回復ドライブの作成中に問題が発生しました」とは？Windows 11での症状
このエラーメッセージは、Windowsの回復ドライブ作成プロセスが途中で停止した際に表示されます。主にUSBメモリ側の問題やシステム側のファイル破損などが原因で発生し、正常な回復メディアを作成できなくなります。
内部的にはシステム領域の一部が読み書きできない状態であることが多く、放置するとWindowsの再インストールや復元作業にも支障をきたす恐れがあります。再試行を繰り返す前に、原因を丁寧に確認することが重要です。
回復ドライブ作成エラーの主な症状
このエラーが発生した際に見られる代表的な症状を以下にまとめます。
- 作成中に「問題が発生しました」と表示され停止する
- USBメモリが途中で認識されなくなる
- 進行バーが一定で止まり、終了しない
- Windows Update後にのみ発生する
- 何度試してもエラーが再現する
これらの症状は、軽微なシステムエラーからストレージ故障まで多岐にわたります。誤った判断でフォーマットや再インストールを行うと、内部データが完全に失われる危険があるため注意が必要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
回復ドライブ作成エラーの原因
このエラーの背後には、ハードウェア・ソフトウェア両面の要因が複雑に絡み合っています。ここでは主な原因を整理し、どのように見極めれば良いかを解説します。
USBメモリの容量不足・破損
回復ドライブには16GB以上の容量が必要ですが、推奨は32GB以上です。古いUSBメモリや暗号化・セキュリティ機能付きのものでは正しく認識されず、作成が停止します。フォーマットや別のUSBポートを試しても改善しない場合は、ハード的な故障が疑われます。
Windows Update未適用や再起動不足
システムが最新状態でない場合、回復環境に必要なファイルが更新されずエラーが発生します。更新適用後は必ず再起動を行い、作成を再試行しましょう。
省電力設定・ハイブリッドスリープの影響
作成中にスリープや休止状態が有効だとプロセスが途中で停止します。AC電源接続時にスリープを「なし」に設定することで防げます。
セキュリティソフト・常駐アプリの干渉
ウイルス対策ソフトやバックアップツールが回復ドライブ作成のアクセスを制限する場合があります。一時的に無効化して試すことで改善することがあります。これでもエラーが続く場合は、専門業者に相談することを検討してください。
システムファイル破損・ストレージ障害
「sfc /scannow」や「DISM」コマンドで修復できる場合もありますが、根本的なファイル破損やストレージの劣化が進行していることもあります。特にSSDやHDDに不良セクタが発生している場合は、修復よりも安全なデータ確保が優先です。
物理的な故障やファイル破損が重度の場合、自力修復は危険であり、状況を悪化させる可能性があります。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。重要なデータが含まれる場合は早めの相談が安心です。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「回復ドライブの作成に失敗する、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows 11のアップデート中に不具合が起きた場合、再起動や強制終了を繰り返すとシステムファイルが破損し、起動不能になるリスクがあります。特にストレージ内部で書き込みエラーや物理障害が発生していると、データへのアクセス自体ができなくなることもあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
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- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
「回復ドライブの作成中に問題が発生しました」と表示されたときの対処法
原因がわかったら、次の対処法を順に試してみてください。安全性を重視したステップで解説します。
USBメモリをフォーマットして再試行する
USBメモリの破損や暗号化が原因のことが多いため、フォーマットして再試行します。フォーマット時はデータが消去されるため、保存データがある場合は専門業者に相談することをおすすめします。
- USBメモリを接続します。
- エクスプローラーで右クリックし、「フォーマット」を選択。
- ファイルシステムを「NTFS」または「FAT32」に設定し実行。
- 完了後、回復ドライブ作成を再度実行します。
Windows Updateをすべて適用して再起動する
更新プログラムの未適用が原因のことも多く、全ての更新を完了させることで解消するケースがあります。
- 設定→「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」を選択します。
- 全てインストールし、再起動します。
省電力機能をオフにして実行する
スリープや休止が途中で働くと作成が中断されます。作業中は無効化しましょう。
- コントロールパネル→電源オプションを開きます。
- プラン設定の変更→スリープを「なし」に設定。
- ACアダプタを接続して作業を行います。
ウイルス対策ソフトを一時停止する
セキュリティソフトがアクセスを妨げる場合があります。一時停止して再試行してください。
- セキュリティソフトのアイコンを右クリックします。
- 「一時停止」や「無効化」を選択します。
- 作業終了後は必ず有効化します。
システムファイルの修復を実施する
「sfc /scannow」や「DISM」コマンドを実行してファイルを修復します。ただし、誤操作によりデータが消えるリスクもあるため注意が必要です。重要データがある場合は専門業者に相談するのが安全です。
- 「スタート」→「Windows ターミナル（管理者）」を開きます。
- 「sfc /scannow」と入力しEnter。
- 修復が完了したら再起動し、再度回復ドライブを作成します。
専門業者に相談する
全ての対処を試しても解決しない場合、USBメモリや内部ストレージの故障が疑われます。繰り返し操作を行うとデータが上書き・消失する危険があるため、早めの相談が安全です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、安心してご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
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よくある質問
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※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
