Windows Updateの適用が失敗してしまい、エラーコード「0x800f081f」や「0x800f0991」が表示されることはありませんか？セキュリティ更新が適用できないと不安になる方も多いでしょう。
- インストール中に強制的に失敗する
- 適用後にブルーレイやDVD再生ができない
- ネットワーク共有（SMB）が使えなくなる
こうした症状は、軽度なWindows Updateの一時的な不具合から、ドライバやストレージ障害に起因するケースまでさまざまです。無理に繰り返すとデータ損失を招く危険があるため注意が必要です。
本記事では、KB5065426がインストールできない原因と安全に試せる対処法を、ステップごとにわかりやすく紹介しています。
もし大切なデータを失いたくない場合や、自力での修復に不安がある場合は、データ復旧の専門業者であるデジタルデータリカバリーまでご相談ください。当社では24時間365日無料で初期診断を行っております。
目次
KB5065426がインストールできない原因
KB5065426の更新に失敗する背景には、システム環境の不整合やストレージの不具合が関係することがあります。以下に主な原因を整理しました。
一時的なWindows Updateエラー
一時的な更新サービスのエラーやキャッシュの不具合により、インストールが失敗する場合があります。再起動や一時ファイル削除で改善することがありますが、繰り返し発生する場合は根本原因の切り分けが必要です。
互換性のないドライバやソフトウェア
特定のドライバやアプリが最新アップデートと互換性を持たないと、更新の適用が途中で止まることがあります。特にセキュリティソフトや古いデバイスドライバが影響するケースが多く、状況によっては専門業者に相談することも検討すべきです。
ネットワーク共有やメディア再生の不具合
KB5065426の既知の不具合として、SMB v1共有やBlu-ray/DVD再生機能に支障が出るケースが報告されています。これらは更新のインストール後に不具合として現れることが多く、一時的に更新をアンインストールすることで回避可能です。
HDD・SSDの故障による更新失敗
ストレージデバイスそのものに不良セクタや物理的な損傷があると、更新プログラムの適用が正常に進まないことがあります。HDDでは書き込みエラーや異音、SSDでは突然の認識不良などが症状として現れることがあります。こうした場合、自力での修復は危険を伴い、誤った操作が致命的なデータ損失につながるリスクがあります。
このようなケースではデータ復旧業者に相談することが安全です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows 11更新プログラムKB5065426がインストールできない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
何度もインストールを試みてシステムが不安定になったり、誤って復元やリセットを実行して大切なデータを失うケースもあります。特にストレージやシステムの不具合が原因だった場合、自己流の対応は状況を悪化させるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
KB5065426が失敗したときの対処法
ここからは、実際にKB5065426がインストールできない場合の対処方法を紹介します。安全性の高いものから順に試してみてください。
Windows Updateトラブルシューティング
まずはWindows標準のトラブルシューティングツールを使用してみましょう。軽度のエラーであればこれで解決する場合があります。
- [設定] → [システム] → [トラブルシューティング]を開く
- [その他のトラブルシューティング]を選択
- [Windows Update] → [実行] をクリックして修復を実施
DISMとSFCによる修復
システムファイルの破損が原因で更新に失敗する場合があります。この場合、DISMとSFCコマンドで修復を試みることで改善できる可能性があります。
- スタートメニューから「cmd」を検索し、管理者として実行
- 「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し実行
- 完了後に「sfc /scannow」と入力し、システムファイルの修復を実施
更新プログラムの手動インストール
Microsoft UpdateカタログからKB5065426を直接ダウンロードし、手動で適用する方法もあります。これにより自動更新の不具合を回避できる場合があります。ただし、失敗が繰り返される場合はシステムやストレージに根本的な問題がある可能性もあるため注意が必要です。
- Microsoft Updateカタログサイトにアクセス
- 検索欄に「KB5065426」と入力し、環境に合ったパッケージをダウンロード
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールを完了させる
更新プログラムのアンインストール
KB5065426適用後にBlu-ray再生やSMB共有で問題が起きた場合、一時的に更新プログラムをアンインストールするのも手です。その後の修正版配布を待つことで安定性を取り戻せます。
- [設定] → [Windows Update] → [更新の履歴]を開く
- [更新プログラムをアンインストール]を選択
- リストから「KB5065426」を探し、アンインストールを実行
専門業者に相談する
ここまでの対処を試しても改善しない場合、ストレージやシステムに深刻な障害がある可能性が高いです。無理な操作を続けるとさらなるエラーや大切なデータ消失のリスクに直結する恐れがあります。こうした場合は自力対応を避け、データ復旧の専門業者に相談することが最善です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
