Windowsで作成したファイルがMacで開けずに困っていませんか？日常的な作業が止まってしまい、不安になる状況です。
- Windows形式のUSBや外付けHDDが認識されない
- ファイルの拡張子に対応するアプリがない
- アクセス権エラーで開けない
こうした症状は、ファイルシステムの違い、アプリケーションの非対応、権限設定の不備、さらにはファイル破損などさまざまな原因が考えられます。不用意な操作でデータを消してしまうリスクもあるため、慎重に確認と対処を行うことが大切です。
本記事では、MacでWindowsのファイルを開けないときの代表的な原因と解決策をステップごとに解説します。
もし大切なデータが含まれる場合、自力での操作が不安なら私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。重要なデータを守るために、24時間365日体制で無料診断を行っています。
目次
MacでWindowsのファイルが開けない原因
WindowsファイルがMacで開けない原因は複数あり、ファイルシステムや拡張子の非対応などが主な要因です。ここでは代表的なものを整理します。
対応アプリがインストールされていない
WordやExcelなどの拡張子は、対応ソフトがないとMacで開けません。Microsoft 365や無料のLibreOfficeなどをインストールすることで解決できます。業務用ソフトの専用形式はMac非対応のこともあります。
拡張子の欠落や不一致
コピー時や送信時に拡張子が外れると、Macがファイルを判別できなくなります。正しい拡張子を付け直すことで解決する場合があります。
ファイルやフォルダのアクセス権の問題
Windows側の権限設定が引き継がれていると、Macで「アクセスできません」と表示されることがあります。情報画面で権限を「読み／書き」に変更することで解決できる場合があります。
ファイルシステムの違い
Windowsの外付けHDDやUSBはNTFS形式が多く、Macでは読み取り専用になります。FAT32形式なら両OSで互換性がありますが、容量制限があります。APFSやHFS+は逆にWindows側で非対応のこともあります。
システムファイルの破損
Windowsで作成したファイルがMacで開けない原因として、システムファイルの破損が考えられます。これは、Windowsの基本プログラムや設定ファイルに異常が生じた状態で、強制終了やアップデート中のトラブルが引き金になることがあります。
システムファイルが壊れると、ファイルの構造やアクセス権に影響が出て、Macで開こうとしてもエラーが表示されたり、読み取れなくなったりする場合があります。
そのまま放置すると復旧が難しくなる可能性があるため、早めに専門業者の診断を受けることが重要です。
ストレージ障害
USBメモリや外付けHDD自体に障害が発生していると、ファイルが開けない、コピー中にエラーが出るなどの症状が出ます。軽度の破損なら再コピーや再ダウンロードで改善できますが、深刻な障害では修復不能になることもあります。
誤操作で障害を悪化させるとデータが完全に失われるリスクがあります。特にHDDやSSDは障害が進行すると短期間で認識不能になるため注意が必要です。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「MacでWindowsのファイルが開けない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
無理にソフトをインストールしたり設定を変更した結果、ファイルが破損したり、別のデータに影響が出てしまうケースもあります。特に保存先のドライブに不具合があった場合、安易な操作は状態を悪化させるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
MacでWindowsのファイルを開けないときの対処法
ここでは、MacでWindowsファイルを開けないときに実際に試せる対処法を解説します。安全な方法から順に実行し、データを守りながら解決を目指しましょう。
外部機器のフォーマット形式を確認する
まずはUSBやHDDのフォーマット形式を確認しましょう。NTFSは読み取り専用となり、FAT32なら両方で利用可能です。
- Finderで対象のドライブを選びます。
- 右クリックして「情報を見る」を選択します。
- 「フォーマット」の項目で形式を確認します。
対応アプリをインストールする
ファイルの種類に応じたアプリをインストールすることで解決できます。Office系ならMicrosoft 365やLibreOfficeが有効です。
- ファイルの拡張子を確認します。
- 該当するアプリをApp Storeや公式サイトからダウンロードします。
- インストール後、再度ファイルを開きます。
拡張子を正しく付け直す
拡張子が消えている場合は正しく入力し直すことで開けることがあります。
- 対象ファイルを選択し、「名前を変更」を実行します。
- 正しい拡張子（例：.docx、.xlsx、.jpg）を追加します。
- 再度ダブルクリックして開きます。
アクセス権限を修正する
権限が原因の場合は設定を変更します。
- 対象ファイルを右クリックして「情報を見る」を開きます。
- 「共有とアクセス権」で現在の権限を確認します。
- 権限を「読み／書き」に変更します。
ファイルを再取得・コピーし直す
コピー時に破損している場合は再取得が有効です。メール添付やクラウド経由でもう一度取り出す方法もあります。
- 元のWindows PCや送信元から再度ファイルを取得します。
- クラウドストレージ経由で転送します。
- 新しいファイルを開いて確認します。
データ復元ソフトを利用する
ファイルが破損している場合は復元ソフトを試すこともできます。ただし、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理障害には対応できません。大事なデータがある場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
以上の対処法でも解決できない場合、データ復旧の専門業者に相談するのが最も安全です。自己流での修復を繰り返すと障害を悪化させる恐れがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、安心してご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
