Windows 11の22H2アップデートが失敗し、再起動しても同じエラーが繰り返されてしまう状況にお困りではありませんか？更新が進まずPCを正常に利用できないのは非常に不安なものです。
- アップデートが途中で止まり失敗する
- 再起動のたびにエラーが繰り返される
- 一時ファイル削除や再試行でも改善しない
こうした症状は、TPMやセキュアブート設定の不備から、一時ファイル破損、古いドライバ、ネットワーク障害など幅広い原因が関係しています。
誤った対応でシステムが起動不能になるリスクもあるため、焦って作業を進めるのは危険です。
本記事では、Windows 11の22H2アップデートが失敗を繰り返す場合の代表的な原因と、具体的な対処法を順に解説します。
大切なデータを保存したままのPCでトラブルが発生しているなら、無理な自己解決は避けるべきです。失いたくないデータがある場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows 11の22H2アップデートが失敗する原因
22H2アップデート失敗の要因は複数あり、設定や環境、ハードウェアまで幅広く影響します。正確に切り分けることで解決につながります。
TPM2.0やセキュアブートの未設定
22H2は大型アップデートで、BIOSのTPM2.0やセキュアブート設定が無効になっていると失敗しやすいです。設定の確認と有効化が必要です。
一時ファイル破損や容量不足
「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」に不要ファイルが蓄積すると更新が進まなくなります。また空き容量が不足しているとアップデートに失敗する原因となります。
古いドライバや外部機器の影響
USB機器や外付けHDD、古いオーディオ・グラフィックドライバが影響してアップデートが失敗する場合があります。不要機器の取り外しとドライバ更新が重要です。根本的に改善しない場合は専門業者に相談する選択肢も考えられます。
ネット環境やセキュリティソフトの競合
不安定なインターネット接続やセキュリティソフトの干渉がアップデートを妨げるケースがあります。特にサードパーティ製ソフトが原因となる場合が多く、一時的に停止して確認が必要です。
ストレージデバイスの故障
ストレージデバイスが劣化・故障すると、更新が進まずにエラーを繰り返したり、再起動ループに陥るなど重大なトラブルを招きます。HDDでは異音や極端な遅延、SSDでは突然認識しなくなるといった症状が代表的です。
これらは物理障害の可能性も高く、自力での修復は困難です。無理に操作を続けると状態が悪化し、データが失われる危険があるため、早めにデータ復旧業者へ相談することが最善の対応となります。
当社では相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。大切なデータがある場合は、自己解決を避けご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「22H2アップデートが失敗を繰り返す、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows 11 22H2のアップデートが繰り返し失敗する場合、更新ファイルの不整合だけでなく、ストレージの異常や内部故障が原因となっている可能性があります。自力で何度も操作を繰り返すとデータにアクセスできなくなるリスクがあるため、誤った対応を避け、専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows 11の22H2アップデート失敗の対処法
ここからは22H2アップデートが失敗する場合に有効な対処法を順番に解説します。安全な方法から試し、必要に応じて高度な手段を検討してください。
BIOSでTPM2.0とセキュアブートを有効化
BIOS設定でTPM2.0とセキュアブートを有効にすることは、22H2アップデート成功の必須条件です。
- PCを再起動し、メーカー指定キー（F2やDEL）でBIOSに入ります。
- 「Security」や「Boot」項目からTPMとSecure Bootを確認します。
- 有効化して保存後、再起動してアップデートを試みます。
不要な外部機器を取り外す
外付けストレージやUSB機器、SDカードが干渉することがあります。アップデート時は最小構成で実施してください。
- PCをシャットダウンします。
- USBメモリ、外付けHDD、プリンターなどを外します。
- 再起動後、アップデートを再試行します。
一時ファイル削除と容量確保
ストレージ不足や破損した一時ファイルが原因の場合、削除と空き容量確保で解消できます。
- エクスプローラーで「C:\Windows\SoftwareDistribution\Download」を開きます。
- フォルダ内の全ファイルを削除します。
- Cドライブの不要ファイルも整理し、20〜30GB以上の空きを確保します。
ドライバを最新に更新
古いドライバはエラーの原因になります。特にGPUやオーディオの更新を重点的に行いましょう。
- [デバイスマネージャー]を開きます。
- 「！」マークのあるデバイスを右クリックします。
- [ドライバーの更新]または[デバイスのアンインストール]を選択し再起動します。
セキュリティソフトを一時停止
サードパーティ製セキュリティソフトはアップデートを妨げる場合があります。安全を確認しつつ一時的に停止して試行します。
- タスクトレイからセキュリティソフトを右クリックします。
- [保護を一時停止]などの項目を選択します。
- アップデート完了後に再度有効化します。
Windows Updateトラブルシューティングを実行
専用ツールを使って自動的にエラーを検出し修復できます。リスクが少ないため早めに試すべき方法です。
- [設定] → [システム] → [トラブルシューティング]を開きます。
- [その他のトラブルシューティング]を選びます。
- [Windows Update]を実行します。
手動アップデートを試す
公式の「更新アシスタント」やUpdateカタログからオフラインインストーラを利用する方法もあります。誤操作するとシステムが不安定になるリスクもあるため、不安があれば専門業者に相談するのが安全です。
- Microsoft公式サイトにアクセスします。
- 「Windows 11 更新アシスタント」またはUpdateカタログから対象パッチをダウンロードします。
- インストーラを実行し、画面に従ってアップデートを完了させます。
専門業者に相談する
ここまで試しても改善しない場合、またはストレージ障害が疑われる場合は自力対応は危険です。誤った操作で大切なデータを失うこともあります。
デジタルデータリカバリーは46万件以上の相談実績（※1）と復旧件数割合91.5%（※2）の成果を持ち、初期相談・診断は無料で24時間365日対応しています。少しでも不安があれば早めにご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
