DISMエラー50は、「/Online オプションはWindows PEでは使用できません」と表示されるトラブルで、システム修復のコマンドが実行できなくなるのが特徴です。突然このエラーに直面すると、修復ができないのではと不安になる方も多いはずです。
このエラーは、Windowsの実行環境を正しく認識できていないことが原因で発生します。そのまま放置すると、システムの安定性やデータの安全性に悪影響を及ぼすリスクがあります。
正しい手順で対応すれば改善するケースもありますが、大切なデータが保存されている場合は、無理な操作を避けることが重要です。当社では24時間365日対応の無料診断を実施しており、専門的な技術で安全な復旧をサポートしています。不安がある場合は、早めにご相談ください。
目次
DISMエラー50とは？エラーの症状
DISMエラー50は、Windows標準の修復コマンド「DISM.exe」を実行した際に「/Online」オプションが利用できないと表示される不具合です。主にWindows PE（プレインストール環境）やWindows RE（回復環境）と誤認識された場合に発生します。これにより本来利用可能な修復機能が制限され、システム修復が進まなくなるケースが多く見られます。
DISMエラー50は内部環境の誤認識が原因で修復を妨げるトラブルです。通常のWindows環境下でも誤判定が起きると、システムを回復できない状況に陥る可能性があります。
DISMエラー50の主な症状
DISMエラー50が発生すると、以下のような症状が見られます。これらはシステムトラブルが進行しているサインでもあるため、軽視せず注意が必要です。
- 「/Onlineオプションを使用できません」と表示される
- DISMコマンドが途中で停止する
- システム修復が最後まで完了しない
- WindowsがPE/RE環境として認識されている
- 起動修復やアップデートが適用されない
こうした症状は原因が複数考えられるため、誤った操作で事態を悪化させる危険性もあります。特にレジストリの変更や不適切なコマンド実行は、さらなるトラブルを引き起こす恐れがあるため慎重に対応する必要があります。
当社では相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。大切なデータが失われる前に、まずはお気軽にご相談ください。
DISMエラー50の原因
DISMエラー50は、システムが誤ってWindows PEまたはRE環境として認識されることが主な原因です。ここでは具体的な原因を整理し、それぞれの特徴を解説します。
レジストリの破損や設定ミス
システム内部のレジストリキーが破損したり、PE/RE判定に関するキーが誤って設定されている場合に、Windowsが通常環境であってもPE/REとして認識してしまいます。結果として「/Online」オプションが無効化され、DISMコマンドが正常に動作しません。このようなケースは誤操作やアップデートの不具合で起こりやすく、正確な修正には専門業者に相談することが安全です。
回復環境やインストールメディアからの実行
Windows REやインストールメディア上でDISMコマンドを使用すると、「/Online」オプションは対応していないためエラー50が表示されます。特にトラブル発生後に修復を試みる際にこの状況が起きやすいです。正しい環境を理解し、/Offlineや/Sourceオプションを活用することが重要です。
Windowsシステム自体の故障
HDDやSSDなどのストレージ障害によって、Windowsが誤った認識を行い、DISMコマンドがエラーを返す場合があります。このようなケースでは、レジストリ修正やコマンド切り替えでは根本解決ができません。ストレージの物理的損傷やセクタ不良が進行すると、重要なデータが二度と取り戻せなくなるリスクがあります。
特にHDDは劣化による物理障害、SSDはコントローラーやメモリチップの故障が原因となることが多く、症状も異なります。自力での対応は状況を悪化させる危険が高いため、こうした場合はデータ復旧の専門業者に相談することが望ましいです。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「/Onlineオプションを使用できません」と表示され、システム修復が最後まで完了しない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤ってコマンドを繰り返したり、不適切な操作を続けることで、状況をさらに悪化させてしまうケースがあります。特にシステム領域に問題がある場合、自力での修復はかえってリスクを高める可能性があるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
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- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
DISMエラー50の対処法
DISMエラー50を解消するには、システムの誤認識を修正し正しい環境でコマンドを実行することが重要です。以下に代表的な解決方法をまとめています。
管理者権限で正しい環境から実行する
まず確認すべきは、DISMコマンドを「通常のWindows環境」かつ「管理者権限のコマンドプロンプト」で実行しているかどうかです。Windows PEやインストールメディアからでは「/Online」オプションは使用できません。
- Windowsを通常起動し、スタートメニューから「cmd」と入力します。
- 表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし「管理者として実行」を選択します。
- 「dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力しEnterを押します。
レジストリキーを修正する
PE/RE判定に関わるレジストリキーを削除することで、環境認識が正しく修正される場合があります。ただし誤操作はシステム全体に影響を与えるため注意が必要です。
- 「regedit」を検索してレジストリエディタを起動します。
- 以下のキーを探します：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MiniNT - 「MiniNT」キーを右クリックし削除します。
BIOSのリセットや新規ユーザー作成
BIOS設定の不具合やユーザープロファイルの破損により環境認識が乱れることもあります。その場合はリセットや新しいユーザーアカウント作成を試みましょう。
- PCを再起動しBIOS設定画面を開きます。
- 「Load Default Settings」を選択し保存して終了します。
- 再起動後に「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」から新規ユーザーを追加します。
Windowsアップデートを最新化する
Windowsの更新が適用されていないと、システムの認識エラーや修復機能の不具合が生じることがあります。常に最新の更新プログラムを適用して環境を整えることが大切です。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 利用可能な更新があればすべてインストールし再起動します。
オフライン修復コマンドを利用する
どうしても「/Online」オプションが使用できない場合は、オフライン修復コマンドを利用します。インストール先ドライブを指定し、正しいイメージから修復を行う方法です。
- 「コマンドプロンプト」を管理者権限で起動します。
- 以下のコマンドを実行します：
dism.exe /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth - 続けて以下を実行します：
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
専門業者に相談する
以上の方法を試しても解決しない場合、または重要なデータを伴う環境でトラブルが発生している場合は、自力対応を続けることがかえって危険です。誤った修正で大切なデータが失われるリスクもあるため、早めに専門業者へ相談することが賢明です。
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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
