XP世代のパソコンは長年の使用によって、次のような不具合が起きやすくなっています。
- 動作が極端に重く、頻繁にフリーズする
- ウイルス感染や警告画面の多発
- 設定エラーにより正常に起動しない
- 不要なアプリやファイルが溜まり不安定
- 譲渡や廃棄に備えてデータを完全に消去したい
このような症状を放置すると、データ消失やセキュリティリスクが高まり、業務や生活に深刻な支障をきたす恐れがあります。
特にHP製のXPパソコンには、出荷時からリカバリーディスクやハードディスクリカバリ領域が用意されており、初期化によって購入時の状態に戻すことが可能です。
本記事では、初期化が必要となる代表的なケースと、安全に操作を進めるための具体的な手順を、初心者にもわかりやすく解説します。
ただし、大切なデータが残っている場合は、初期化前に無料診断(24時間365日対応)をご利用ください。復旧の可能性を見極めてから実行することで、取り返しのつかない損失を防げます。
目次
初期化が必要な主なケース
初期化が必要となる背景には、動作不良やウイルス被害、誤操作による設定崩壊などさまざまな原因があります。XP世代はセキュリティサポートも終了しているため、異常を感じた時点で初期化を検討することが重要です。
頻繁なフリーズや起動不能
XPではシステムが破損すると正常な起動ができなくなり、セーフモードでも立ち上がらないケースがあります。こうした場合、初期化による再構築が有効です。
ウイルスやマルウェアによるシステム破損
通常のウイルス対策ソフトでは駆除できない高度な感染や、レジストリまで改変されているようなケースでは、システムを完全に初期化し、クリーンな状態から再構築する必要があります。
しかし、初期化を実行すると、保存されていた写真や書類などの個人データがすべて消去され、元に戻すことはできません。こうした状況では、初期化の前に専門的な診断を行い、データの状態を正確に確認することが重要です。自己判断で作業を進めると、データの損失や復旧困難な状況につながる可能性があります。
パソコンの譲渡・売却・廃棄
XP搭載PCを譲渡・売却・廃棄する際には、個人情報や業務データを完全に削除するため、初期化が欠かせません。
設定エラー・操作ミスで復旧できない場合
システム設定を誤って変更した結果、正常に動作しなくなった場合には、初期化によって環境をリセットすることが最も確実な対処法となります。
ただし、初期化を実行すると保存されていたデータはすべて消去され、元に戻すことはできません。そのため、重要なファイルが残っている状態での初期化は、大きなリスクを伴います。
設定ミスによる不具合は、必ずしも初期化だけが解決策とは限らないため、データを保ったまま復旧したい場合は、専門的な診断を受けることが重要です。
当社では、初期診断とお見積りを無料で実施しており、24時間365日体制でサポートを行っています。突然の不具合でお困りの際は、大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「動作が極端に重く、頻繁にフリーズする」「初期化したいけどデータが残っている…」というトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
ただし、削除後の領域に新たなデータが保存されると、元のデータが上書きされて復旧が難しくなります。特に何度も書き込みや操作を行うと、痕跡自体が消えてしまうことがあるため、安易な対応は避ける必要があります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows XP初期化時の対処法
XPパソコンの初期化は、リカバリーディスクやHDD内のリカバリ領域、またはOSのインストールCDを使って実行します。重要なデータは初期化前にバックアップを取ることを忘れずに行いましょう。
初期化前にデータをバックアップする
初期化を行うと、保存データ・アプリ・設定がすべて消去されます。外付けHDDやUSBメモリにバックアップを取っておくことが最優先です。
- 外付けHDDやUSBメモリを接続します。
- マイドキュメント・デスクトップ・メールデータなどをコピーします。
- アプリのインストーラーやプロダクトキーも控えておきます。
リカバリーディスクまたはHDDリカバリの実行
HP製PCには、購入時に付属のリカバリーディスクや、内蔵のリカバリ領域から初期化を行う機能があります。
- PCの電源を入れ、【F10】【F11】または【0】キーを連打します。
- 「Recovery Manager」または「工場出荷時に戻す」を選択します。
- 画面の指示に従って、初期化を進めます。
- 処理完了後、初期設定を実行します。
Windows XPインストールCDからの初期化
リカバリーディスクがない場合、XPのインストールCDから新規インストールも可能です。
- XPのインストールCDをドライブに挿入します。
- 再起動し、「CDから起動するには何かキーを押してください」と表示されたらEnterを押します。
- セットアップ画面で既存のパーティションを削除し、新規作成します。
- NTFS形式でフォーマットし、OSを再インストールします。
- ドライバやアップデートは後から適用します。
システムの復元を試す(軽度障害の場合)
OSが起動できる状態であれば、過去の復元ポイントに戻す「システムの復元」で問題が解決することもあります。
- 「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」を選びます。
- 復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
- 自動で再起動し、過去の状態に戻ります。
譲渡・廃棄時の完全消去を実行する
初期化後でもデータ復元される可能性があるため、専用ツールでHDDの全領域を上書き消去することで復元防止が可能です。
- 「DiskPart」「DBAN」などのツールを準備します。
- CDまたはUSBで起動し、全ドライブを「ゼロ書き込み」または「ランダム上書き」します。
- 処理完了後、OSを再インストールするか、そのまま譲渡・廃棄します。
Windows XP世代のパソコンは、すでにセキュリティサポートが終了しており、動作不安定や感染リスクが高い状態です。初期化により安全な状態へ戻すことで、動作改善や個人情報漏洩の防止に繋がります。
当社では「相談実績46万件以上(期間:2011年1月以降)」「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)」の実績で、古い機種にも対応。初期診断無料・365日対応で、どんなご相談もお待ちしています。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。