Dell Windows 10パソコンのOS再インストール方法｜リセット・リカバリーツール・回復メディア活用

DellのWindows 10パソコンで、次のような不調・用途にお悩みではありませんか？

• パソコンが起動しなくなった
• エラーや強制終了が頻繁に起きる
• ウイルスに感染し、挙動がおかしい
• 譲渡や売却のために初期化したい
• 一度リフレッシュして動作を軽くしたい

これらのケースでは、Windows OSの再インストール（初期化）を行うことで、不具合をリセットし、システムを正常な状態へ戻すことが可能です。

ただし、初期化の手順を誤ると、大切なデータがすべて消えてしまう危険もあります。とくに、トラブルの発生中にデータを保持したい場合は慎重な対応が求められます。

本記事では、パソコンの状態に応じて選べる複数の再インストール方法（初期化手順）を、初めての方でも迷わず進められるよう、ステップごとに詳しく解説しています。

なお、OSの再インストール前に取り出したいデータがある方は、自己流で初期化を進める前に、まずは無料診断でデータ復旧の可能性を確認してください。

OS再インストールが必要となる主なケース

再インストールは通常の修復で改善しない深刻なトラブルや、完全なデータ消去が必要な場合に選択されます。代表的なケースは以下のとおりです。

ウイルス・マルウェア感染で通常修復ができない場合

ウイルスやマルウェアに感染すると、アンチウイルスソフトで駆除してもシステムが正常に動作しないケースがあります。特に、悪意あるプログラムがシステムファイルを改ざんしている場合は、再インストールによってWindowsを初期状態に戻すことが、最も確実な対策といえます。

ただし、データが残っている状態で再インストールを実行すると、重要なファイルが上書きされたり、一部だけが断片的に残ったりして、復旧が困難になる恐れがあります。状況によっては、駆除よりも先にデータの保護を優先すべきケースもあります。

大切なデータを確実に守るためには、安易な操作を避け、まずは専門業者にご相談いただくことをおすすめします。当社では、初期診断とお見積りを無料で実施しており、24時間365日体制でサポートしています。

アップデート失敗やドライバ不具合による動作不安定

Windows Updateの失敗や、互換性のないドライバを導入した結果、動作が極端に遅くなる・フリーズが頻発するなどの不具合が発生することがあります。復元ポイントやセーフモードでも改善できない場合、再インストールで環境をリセットする必要があります。

パソコンを譲渡・売却したいとき（データ完全消去を含む）

使用済みパソコンを他人に譲渡または売却する際は、個人情報や業務データを完全に削除する必要があります。再インストールや初期化によって工場出荷時の状態に戻すことで、データ流出リスクを防げます。

不要データを残さず完全に初期化したい場合

長期間使用したPCでは、不要なアプリやファイルが蓄積し、動作に支障をきたすことがあります。通常のアンインストールや削除では完全に整理できないため、再インストールで一度すべてをリセットすることで、軽快な状態に戻せます。

システムの不調や起動不能（エラー頻発・ブルースクリーン）

頻繁にブルースクリーンが発生する、エラーコードが繰り返し表示される、起動途中で止まるといった不調は、システムファイルの破損や設定エラーが原因となっている可能性があります。このような場合には、再インストールを行うことでOSをクリーンな状態に戻し、安定した動作を取り戻せる可能性があります。

ただし、再インストールの過程でデータが上書きされる恐れがあるため、重要なファイルが残っている状態での操作は注意が必要です。状況を見極めたうえで、慎重に対応することが求められます。

データへの影響を最小限に抑えるためにも、不調の兆候が見られた段階で専門業者にご相談ください。当社では初期診断とお見積りを無料で実施しており、24時間365日体制で対応しています。大切なデータを守る第一歩として、お早めのご相談をおすすめします。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

• パソコンが起動しなくなった
• エラーや強制終了が頻繁に起きる
• ウイルスに感染し、挙動がおかしい

上記トラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

ただし、削除後の領域に新たなデータが保存されると、元のデータが上書きされて復旧が難しくなります。特に何度も書き込みや操作を行うと、痕跡自体が消えてしまうことがあるため、安易な対応は避ける必要があります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

Dell Windows 10パソコンの再インストール方法

Dell製PCでは、複数の方法でWindows 10を再インストールできます。状況に応じて最適な方法を選びましょう。

設定メニューからのリセット

Windowsが正常に起動できる場合、システム内のリセット機能で初期化できます。

Dell SupportAssist OS Recovery

Windowsが起動できない場合でも、Dell独自のリカバリーツールから再インストール可能です。

回復ドライブ・リカバリーメディアからの再インストール

別のPCで作成した回復ドライブや、Dell公式の「OS Recovery Tool」で作成したリカバリーメディアを利用して再インストールします。

Microsoft公式メディア作成ツールでクリーンインストール

Dellのメディアが利用できない場合でも、Microsoft公式サイトの「メディア作成ツール」で最新のWindows 10をクリーンインストールできます。

再インストールは強力な修復手段ですが、誤るとデータが完全消去されるリスクがあります。大切なデータが保存されている場合は、作業前に必ずバックアップを行いましょう。

「OS再インストールに失敗した」「データを残したまま復旧したい」などのお悩みがあれば、ぜひ当社にご相談ください。初期診断・お見積りは無料。24時間365日体制で、専門スタッフが迅速に対応いたします。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。