データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

Edgeが起動しない原因と対処法(Windows 10対応)

「Microsoft Edgeをクリックしても起動しない」「ウィンドウが一瞬表示されてすぐ閉じてしまう」──そんな症状に悩んでいませんか?Edgeが立ち上がらない不具合は、以下のようなケースでよく見られます。

  • Edgeのアイコンをクリックしても無反応
  • 起動途中で自動的に終了してしまう
  • エラー表示が出て強制終了する
  • 特定のサイトだけで固まる・フリーズする

こうしたトラブルは、単なる一時的な不具合ではなく、システム設定の破損やアップデートの不具合、ユーザープロファイルの異常など、複数の要因が複雑に絡んでいるケースが多く見られます。放置してしまうと、他のブラウザやアプリにも影響が及ぶ可能性があります。

本記事では、Edgeが起動しない原因をパターン別に整理し、それぞれのケースに応じた具体的な対処法(設定リセット・キャッシュ削除・コマンド操作など)を、初心者の方でも実践しやすい手順で丁寧に解説しています。

「何を試せばいいかわからない」「重要なデータがあるので慎重に対処したい」──そんな方は、無料の初期診断をご利用ください。24時間365日、専門スタッフが最適な解決策をご案内いたします。

Edgeが起動しない原因

Edgeが起動しないトラブルは、アプリ自体の問題にとどまらず、Windows全体のエラーや、外部ソフトとの干渉が影響しているケースもあります。放置すると他のアプリやネット接続にも悪影響を及ぼす可能性があるため、早めの対処が肝心です。

Windowsシステムのエラーや破損

Edge以外のアプリも動作が不安定であれば、Windows自体のシステムファイルに不整合が起きている可能性があります。

放置して使い続けると、他のアプリにも不具合が波及し、PC全体の安定性に影響を及ぼすリスクがあります。

Edge本体の不具合

Microsoft Edgeのアプリファイルやユーザープロファイルに破損がある場合、Edgeが正常に起動しなくなります。

この場合は、修復・リセット・再インストールが有効な手段となります。

ウイルス対策ソフトや常駐ソフトの干渉

ウイルス対策ソフトがEdgeの動作をブロックしている場合や、複数のセキュリティソフトが競合している場合、起動に失敗することがあります。

ソフト間の干渉は判断が難しく、設定の見直しや一時的な無効化が必要です。

メモリ不足やPCのリソース問題

長期間の再起動なしや、多数のアプリ同時起動により、Edgeが起動できないことがあります。特に古いPCや低スペックな環境では起こりやすい症状です。

WindowsやEdgeのアップデート不足

WindowsやEdgeが最新の状態でないと、セキュリティや機能に不整合が生じ、起動エラーが発生することがあります。特にアップデートの失敗が原因となっている場合は、根本的な見直しが必要です。

こうした不具合は複雑化しやすく、自己判断での対応では解決が難しいこともあります。当社では、アップデート関連のトラブルにも対応しており、状況に応じた最適な復旧方法をご提案しています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。

少しでも異常を感じたら、早めのご相談をおすすめします。


メールで相談する

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Edgeのアイコンをクリックしても無反応」「起動途中で自動的に終了してしまう」「エラー表示が出て強制終了する」といったトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、こうした症状がストレージ内部の劣化やファイルシステムの異常によるものである場合、無理に操作を続けるとデータの上書きやさらなる損傷を引き起こす恐れがあります。特にエラーを繰り返しながら使用を続けると、復旧の難易度が上がるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

メールで相談する

対処法

Edgeが起動しない場合の対処法は、Windowsの基本操作からアプリの再インストールまで多岐にわたります。ここでは、効果の高い対処法を順に解説します。

PCやルーターを再起動する

一時的なメモリ不足や通信エラーが原因の場合、PCやルーターの再起動だけで改善することがあります。

再起動手順
  1. すべてのアプリを終了し、PCを再起動します。
  2. あわせて、インターネット接続が不安定な場合はルーターの電源を一度切り、数分後に入れ直します。
  3. 再起動後にEdgeを起動できるか確認します。

ウイルス対策ソフトを一時無効にする

セキュリティソフトがEdgeの起動をブロックしている可能性があるため、一時的に無効化して確認します。

操作手順
  1. タスクトレイに表示されているウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックします。
  2. 「一時的に無効化」または「保護を一時停止」を選択します。
  3. Edgeを起動し、改善されるか確認します。

Windows Updateを適用する

WindowsやEdgeのバージョンが古い場合、互換性の問題で起動できないことがあります。常に最新の状態に保つことが重要です。

更新手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開きます。
  2. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
  3. 利用可能な更新があれば、すべて適用し再起動します。

Edgeの修復・リセットを行う

Edge本体に問題がある場合、アプリを修復またはリセットすることで正常に戻るケースがあります。

修復手順
  1. 「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」へ進みます。
  2. 一覧から「Microsoft Edge」を選択し、「変更」をクリックします。
  3. 「修復」を選択して処理を開始します(データは保持されます)。

閲覧データやキャッシュを削除する

蓄積されたキャッシュやCookieが原因で、Edgeの動作が不安定になることがあります。

削除方法
  1. Edgeが起動できる場合は「設定」→「プライバシー、検索、サービス」から「閲覧データのクリア」を選択します。
  2. Edgeが起動しない場合は、設定アプリやPowerShellからプロファイルフォルダを削除する対応が必要です(上級者向け)。
  3. 削除後、Edgeを再起動して動作を確認します。

高速スタートアップを無効化する

高速スタートアップが原因で、前回の状態が残り起動エラーが出ることがあります。無効化することで改善することもあります。

無効化手順
  1. 「コントロールパネル」→「電源オプション」→「電源ボタンの動作を選択」を開きます。
  2. 「現在利用できない設定を変更します」をクリックします。
  3. 「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外して保存します。

システムの復元を利用する

過去に正常に動作していた復元ポイントがあれば、システムをその時点まで巻き戻すことでEdgeの問題が解消される可能性があります。

復元手順
  1. 「コントロールパネル」→「回復」→「システムの復元を開く」を選びます。
  2. リストから適切な復元ポイントを選び、「次へ」をクリックします。
  3. 画面の指示に従って復元を実行します。

Edgeが起動しない問題は、軽度な設定トラブルから、システム全体の深刻な障害まで幅広く原因が考えられます。個人での解決が難しい場合は、早めに専門業者に相談することでデータ保護や再発防止につながります。

初期診断とお見積もりは無料。24時間365日受付可能ですので、少しでも異変を感じたらお気軽にご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ