PC Doctorによるハードウェア診断とその活用法

パソコンの調子が急におかしくなる…。たとえば以下のような症状に心当たりはありませんか？

• 動作が極端に遅くなる
• 突然シャットダウンや再起動が起こる
• 内部から異音がする

こうした不調が続くと「ハードウェアの故障か、ソフトウェアのトラブルか」を見極めるのは非常に難しく、誤った判断で対応してしまうと、状況をさらに悪化させてしまう可能性があります。

データ破損やシステムクラッシュといった重大なトラブルを未然に防ぐには、早期の原因特定が鍵です。

そんなときに役立つのが、PCの状態を素早くチェックできる診断ツール「PC Doctor」です。ハード・ソフト両面から不具合の原因を解析し、的確な対処の第一歩をサポートしてくれます。

この記事では、PC Doctorの基本的な使い方や、どんな場面で活用できるのかを具体的に解説しています。もし症状の原因が自分で判断できず不安な場合は、24時間365日、無料診断にて状況をチェックしていますので、ぜひお気軽にご相談ください。

PCトラブル診断が必要なケース

パソコンに不具合が発生した場合、それがハードウェアの故障によるものか、ソフトウェアの問題かを正しく見極めることが重要です。誤った判断により適切な対処が遅れると、重大な障害やデータ損失に発展する恐れがあります。

ストレージやメモリなどハード部品の劣化

パソコン内部のHDDやSSD、メモリ、冷却ファンなどは、経年劣化により徐々に性能が低下します。動作が遅い、フリーズする、異音がするといった症状があれば、物理的な故障の可能性が考えられます。こうした異常に気づかず使い続けると、最悪の場合データ消失に繋がるリスクもあるため、早期の診断が重要です。

ハード障害とソフト不具合の切り分けが難しい

OSやアプリの問題と、ハード自体の障害は、症状が似ている場合があります。たとえば動作が不安定なとき、原因がドライバの不具合か、メモリ障害かを判断するのは容易ではありません。

PC Doctorを使えば、個別のハード部品を対象にテストを行い、ハード側の異常を簡単に可視化できますが、状況によっては、早い段階でデータ復旧の専門業者に診断を受けることが、トラブルを最小限に抑えるために有効です。

適切な初期対応ができていない

パソコンの調子が悪いとき、つい「とりあえず再起動」や「ソフトを入れ直す」といった場当たり的な対応をしてしまう方も多いのではないでしょうか。

しかし、こうした対処法では根本的な原因にアプローチできず、場合によっては症状を悪化させてしまう危険があります。

大切なのは、まず現在の状態を正確に把握することです。そのために有効なのがPC Doctorなどの診断ツールの活用です。

診断結果を踏まえることで、原因を切り分けながら無駄のない正しい対応が可能になり、不要なリスクを避けつつ早期解決へとつなげられます。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「動作が遅くなる」「突然シャットダウンや再起動が起こる」「内部から異音がする」といったトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、こうした症状がストレージ内部の劣化やファイルシステムの異常によるものである場合、無理に操作を続けるとデータの上書きやさらなる損傷を引き起こす恐れがあります。特にエラーを繰り返しながら使用を続けると、復旧の難易度が上がるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

PC Doctorの活用法

PC Doctorは、メーカー製PCにプリインストールされている場合も多く、簡単な操作でストレージ、メモリ、CPU、グラフィック、ネットワークなどを診断できます。以下に、具体的な使い方と活用ポイントを解説します。

PC Doctorを起動する方法

PC Doctorは、プリインストールされている場合と、外部メディアから実行する場合があります。お使いのPCに応じて適切な方法で起動します。

各パーツを診断する操作手順

診断ツールとしてのPC Doctorは、自動テストを備えており、初心者でも簡単にハード構成の状態を確認できます。

診断結果の見方と活用方法

診断後は各項目に対して状態が視覚的に表示されます。異常がある場合は、部品交換の目安やサポートへの連携資料として活用できます。

PC Doctorは、ハードウェアの不調をいち早く発見し、修理やデータ復旧が必要かどうかを見極めるための重要なツールです。診断結果から障害が疑われる場合、自力での修復は避け、専門業者にご相談ください。

初期診断・お見積りは無料。「24時間365日対応」で、お電話・メール・オンラインフォームにてご相談を承っております。診断ツールで異常を検知した際は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。