Windowsエラー修正ツールの使い方と注意点を徹底解説

Windowsユーザーが経験するエラーの多くは、下記のような症状として現れます。

• 起動途中でブルースクリーン（エラーコード表示）になる
• 「自動修復を準備しています」のまま進まない
• 再起動を繰り返してデスクトップまでたどり着けない
• 黒い画面でカーソルだけが表示される

このような状態を放置してしまうと、ファイルシステムの破損やシステムの深刻なエラーへと進行し、最終的にはデータの喪失や端末の初期化が必要になることもあります。問題が軽いうちに適切な対処を行うことが、復旧率を大きく左右するポイントです。

この記事では、Windowsに標準搭載されているコマンド操作や、信頼性のある市販の修復ツールを活用して、トラブルの原因を見極め、段階的に解決していく方法をわかりやすく解説します。

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Windowsエラー修復が必要なケース

Windowsのエラーは、主にソフトウェアの異常やファイルの破損、システム構成の問題などが複雑に絡み合って発生します。軽度な不具合であれば自力で解消可能な場合もありますが、見極めを誤るとデータ消失や起動不能といった重大なトラブルに発展するリスクもあります。

システムファイルの破損

Windowsの中核を担うシステムファイルが壊れていると、動作が不安定になったり、特定の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

そのまま放置すると、OS全体の動作に支障が出たり、ブルースクリーンや強制終了が頻発することもあります。まずはデータ復旧専門家で正確な原因を把握することが、適切な対処の第一歩となります。

起動構成のエラー

MBR（マスターブートレコード）やBCD（ブート構成データ）に異常が起きると、Windowsが起動しなくなることがあります。

再起動時に黒い画面のまま止まったり、エラーメッセージが表示される症状が出る場合もあり、特に業務用PCでは深刻な影響を及ぼす可能性があります。このようなトラブルは自己判断での復旧が難しく、誤った操作が状態を悪化させることもあります。

レジストリやファイル権限の異常

不適切なレジストリ変更や、ファイル・フォルダへのアクセス権が不正に設定されることで、特定のアプリケーションが正常に動作しなくなったり、エラーが頻発したりすることがあります。

こうした不具合は、原因の特定が難しいうえに、誤った修復作業によってさらに深刻な障害を招くリスクもあるため、慎重な対応が求められます。

そのため、レジストリやアクセス権に関わる不具合が発生した場合は、専門的な知識と診断技術を持つ業者への相談が最も確実な対応といえます。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然パソコンが動かなくなった」「ブルースクリーンが出たまま、起動できない」このようなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、こうした症状がストレージ内部の劣化やファイルシステムの異常によるものである場合、無理に操作を続けるとデータの上書きやさらなる損傷を引き起こす恐れがあります。特にエラーを繰り返しながら使用を続けると、復旧の難易度が上がるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

対処法

Windowsのエラーに対処するには、原因に応じて適切なツールや手順を選ぶ必要があります。ここでは、Windows標準搭載のコマンドや、信頼性の高い外部ソフトを使った修復方法を紹介します。

SFCでシステムファイルを修復する

Windowsのコアファイルに異常がある場合、「sfc /scannow」コマンドで自動的に検出・修復を行うことができます。

DISMコマンドでWindowsイメージを修復

「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドを使うことで、システムの回復機能を含むWindowsイメージの不整合を修復できます。

CHKDSKでディスクのエラーを修正

物理的なドライブ障害や、ファイルシステムのエラーを自動的に検出・修復できる標準コマンドです。

スタートアップ修復を実行する

Windowsの起動時に問題がある場合、回復環境から「スタートアップ修復」を使って自動で解決を試みることができます。

Bootrecで起動構成を修復

起動不能エラーが発生している場合、「bootrec」コマンドでMBRやBCDなどの起動構成を修復できます。

FixWin10で一般的なエラーを修正

Windows 10でよくあるエラー（設定アプリが開かない、エクスプローラーが応答しないなど）をワンクリックで修正できるフリーソフトです。

Windowsエラーは状況次第で致命的なデータ損失や業務停止を招く恐れがあります。操作に不安がある場合や、上記対処で改善しない場合は、専門業者への相談をおすすめします。

当社は、一部復旧を含む復旧件数割合「91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」を誇ります。また、これまでに「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」を持ち、「官公庁や法人1万社以上」との取引実績があります。

初期診断・お見積りは無料。「24時間365日対応」でご相談を受け付けております。大切なデータを守るために、まずはお気軽にお問い合わせください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。