DellパソコンをBIOSから工場出荷状態に戻す方法と注意点

DellパソコンでWindowsが起動せず、初期化もできないとお困りではありませんか？

BIOSの設定が破損したり、SupportAssistすら使えない状態では、通常の復元では対処できません。

• BIOSアップデート失敗後、画面が真っ暗
• Windowsが起動しないがRecoveryも反応しない
• BIOS設定が崩れ、リセットしても改善しない

こうした症状は、BIOS構成情報や起動処理に深刻な障害が起きているサインです。初期化の操作ミスによってはデータ消失のリスクが高まる場合もあります。

本記事では、DellパソコンのBIOSから工場出荷状態に戻す手順と注意点を、わかりやすく解説します。

もし自力での復旧に不安がある場合や、重要なデータを保持したまま安全に復旧したい場合は、私たちデジタルデータリカバリーへお気軽にご相談ください。24時間365日、無料で初期診断をご案内しています。

BIOSを初期化すべき主な原因

DellパソコンでBIOSの初期化が必要になるケースは限られますが、OSが起動しない、復旧環境にもアクセスできないといった深刻な状況では、唯一の対処手段となることがあります。以下では、BIOS初期化を検討すべき代表的な原因を紹介します。

BIOSの破損による起動不能

BIOSのアップデート中に電源が切れる、アップデートに失敗するといったトラブルが発生すると、パソコンの基本設定が破損します。電源は入るものの画面が真っ暗なまま起動しなくなり、OSにもアクセスできなくなるため、BIOSを初期状態に戻す必要があります。

CMOSやNVRAM設定の異常

オーバークロック設定の失敗や内部ハードウェア構成の変更により、CMOSやNVRAMの設定が不整合を起こすことがあります。POST（電源投入時の自己診断）で停止してしまい、正常に起動できない状態となった場合も、BIOSの初期化が効果的な対処法となることがあります。

回復環境が起動できない状態

Windowsの起動に失敗し、さらにSupportAssist OS RecoveryやWinRE（回復環境）も起動できない場合、一般的な初期化手順が使えません。このような状況では、BIOS設定から操作することが唯一の対処手段となる場合があり、慎重な対応が求められます。
このケースでは誤った操作がシステムをさらに不安定にし、復旧を困難にするリスクもあるため、状況によっては専門業者に相談することをおすすめします。

ストレージの物理障害

最も深刻な原因のひとつが、ストレージ自体の物理的な故障です。HDDやSSDが破損していると、BIOSでは認識されてもOSは起動できず、リカバリーツールにもアクセスできなくなることがあります。特にDellパソコンは高度なセキュリティ機能が備わっているため、ストレージ障害と判断されると、外部操作での復旧も制限されがちです。

このような場合、無理に初期化を試みるとデータが完全に消去されるリスクがあるため、自力での対応は控え、まずは専門のデータ復旧業者へご相談ください。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「PCが不調で初期化を考えている、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

まだ残したいデータがある状態で、誤って初期化を実行してしまった可能性がある場合も注意が必要です。特にストレージ内部に障害や故障が潜んでいたケースでは、自力でリカバリやリセットを繰り返すことで状態をさらに悪化させ、復旧の難易度が高まるリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

DellパソコンをBIOSから初期化する方法

ここでは、BIOSから工場出荷設定に戻す代表的な方法を3つ紹介します。手順を誤るとシステム全体に影響が出るため、慎重に操作してください。

BIOS設定のリセット

基本的なBIOSリセット手順です。モデルによって異なりますが、ノートPCとデスクトップで操作が異なるため注意が必要です。

BIOSリカバリ機能の利用

Dell独自のBIOS Recovery機能を利用することで、破損したBIOSをUSBメモリや内部ストレージに保存されたバックアップから復元できます。この操作によって起動できなかったPCが復旧する可能性があります。

その他の初期化方法を試す

BIOSに異常がなく、OSが部分的に機能している場合は、Windowsの設定やDellのSupportAssistを使った初期化も可能です。重要なデータがある場合は操作前にバックアップを強く推奨します。

専門業者に相談する

BIOS設定の誤操作やアップデート失敗は、システム全体の動作不良や起動不能につながる可能性があります。特に内部ストレージが認識されない、BIOSリセット後も起動しないなどの症状がある場合はデータ損失の危険性が高まるため注意が必要です。

大切なデータが保存されている状況でリカバリ操作を行う前に、ぜひ一度デジタルデータリカバリーまでご相談ください。私たちは46万件以上の相談実績（※1）と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成功率を誇ります。初期診断・相談は24時間365日無料で対応しています。

※1　期間：2011年1月以降
※2　内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績