Windows10でトラブルが起きたとき、「以前の状態に戻したい」と思った経験はありませんか？
- アップデート後に動作がおかしくなった
- 設定変更で不具合が出てしまった
- 安全なバックアップ機能が知りたい
こうした状況には、復元ポイントを活用することで、Windowsのシステム状態を巻き戻すことが可能です。
復元ポイントは自動作成されない場合もあり、必要なときに作成しておくことが重要です。
本記事では、復元ポイントの作成手順と復元方法、加えてファイル履歴やシステムイメージなど他のバックアップ手段との違いをわかりやすく解説します。
もし重要なデータを伴うシステムトラブルが発生し、自力での復元が難しい場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。24時間365日対応の無料診断で最適な対策をご案内します。
目次
Windows10の復元ポイントが必要になる主な原因
復元ポイントの利用は、PCの設定変更やアップデート、ドライバ導入などで不具合が生じた際に非常に効果的です。自動作成が無効になっている場合もあるため、定期的な確認が重要です。
Windows Update後に不具合が発生
大型のアップデートやパッチ適用の直後に起動エラーやアプリの動作不良が起こることがあります。復元ポイントがあれば、更新前の安定した状態に戻せる可能性があります。
ドライバやアプリ導入後に起動が不安定
外部デバイスのドライバやアプリをインストールした直後に、再起動後エラーやブルースクリーンが起きるケースもあります。復元ポイントにより、その直前の環境へ戻すことができます。
誤った設定変更で操作不能に
レジストリ変更やシステム設定の操作ミスで、Windowsが正常動作しなくなることがあります。復元ポイントはこうした設定変更のリスクを回避する安全策として有効です。
ファイル破損や起動エラーが発生
不明なエラーでWindowsが起動しない場合、復元ポイントからのシステム修復が最後の手段となることもあります。このような障害時に操作を続けると、システム全体やデータの破損が拡大する可能性があります。
重要なデータを含んでいる場合は、専門業者に相談することで復旧の可能性を高めることができます。
ストレージデバイスの故障が発生
HDDやSSDなどの内部ストレージに物理的な障害が発生している場合、復元ポイントの利用そのものができない、または実行中にエラーが出ることがあります。特に、カチカチ音がする、データの読み書きが極端に遅くなった、突然PCが認識しなくなったといった症状がある場合は注意が必要です。
ストレージの物理故障は、放置や誤操作でデータ損失のリスクが極めて高くなります。このような場合、自己判断での操作は避け、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「PCのデータが消えてしまった、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows10でバックアップや復元ポイントを使おうとして誤った設定変更や操作を行うと、保存していたデータや環境を失ってしまうケースがあります。特にシステムやストレージに故障がある場合、自力で復元を繰り返すことでかえって状態を悪化させるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
復元ポイントとバックアップを活用したWindows10の安全な復旧手順
復元ポイントはシステム設定やドライバ・レジストリ情報などを保存し、いつでも元の状態に戻すことができます。ここではその具体的な手順に加え、ファイル履歴・システムイメージの活用方法もご紹介します。
復元ポイントを作成する
システム変更前に復元ポイントを作成しておけば、万が一のトラブル時にも簡単に巻き戻せます。
- スタートメニューを右クリック →「システム」を選択
- 「詳細情報」→「関連設定」→「システムの保護」
- 「システムの保護」タブで「作成」ボタンをクリック
- 任意の名前（例：「アプリ導入前」など）を入力し「作成」
- 「復元ポイントは正常に作成されました」と表示されれば完了
復元ポイントから復元する
復元ポイントを使えば、システムや設定を以前の状態に安全に戻せます。ただし、大切なデータが絡む操作であれば、影響を受ける前に復旧可否の確認が必要です。
- 「システムの保護」画面で「システムの復元」を選択
- 「次へ」をクリックし、使用したい復元ポイントを選択
- 内容を確認し「完了」→「はい」で自動再起動
復元操作によって上書きされたり失われたくないデータがある場合は、無理に操作を進めず、専門業者に相談することで安全な対応が可能です。
ファイル履歴を利用する
「ファイル履歴」は、個人のドキュメント・画像・動画などを定期的に自動保存し、任意の日時に復元できます。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「バックアップ」
- 「ドライブの追加」から保存先を選択
- 「その他のオプション」で保存頻度・保存期間を設定
- 復元したい場合は、「ファイル履歴から復元」機能を使用
システムイメージで復元する
システム全体を丸ごとバックアップできる方法で、トラブル時に完全な状態に復元できます。外付けHDDなどへの保存が必要です。
- 「コントロールパネル」→「バックアップと復元（Windows 7）」を開く
- 左側の「システムイメージの作成」から外部保存先を指定し作成
- 復元時は起動時に「回復オプション」から「システムイメージの回復」を選択
専門業者に相談する
復元ポイントやバックアップがうまく作動しない、起動できず復旧操作に進めないなどのケースでは、自己判断での対応はリスクを伴います。
誤った復元作業により、大切なデータが完全に失われるリスクを避けるためにも、早めの専門業者への相談が重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
