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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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PowerDVD 9でブルーレイが再生できない時の原因と対処法

PowerDVD 9でブルーレイを再生しようとしても「読み込み中のまま進まない」「エラーメッセージが表示される」といった症状に困っていませんか?映画やデータディスクが再生できないと、ドライブの不具合かソフトの問題か見極めに迷うことも多いです。

  • ディスクを入れても再生が始まらない
  • 古いソフトで新しいタイトルが見られない
  • エラーメッセージで停止してしまう

こうした症状は、古いソフトによる著作権保護への非対応やアップデート不足から、ドライブや環境の問題まで原因は多岐にわたります。誤った設定や対応で再生不能が悪化するリスクもあるため注意が必要です。

本記事では、PowerDVD 9でブルーレイが再生できない原因と解決方法を整理してわかりやすく解説します。

もしブルーレイに「大切なデータ」が保存されていて再生できない場合は、無理に操作を繰り返さずデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。

PowerDVD 9でブルーレイが再生できない原因

PowerDVD 9は発売から長期間が経過しており、現在のブルーレイ再生環境と相性が悪いケースが増えています。主な原因を整理しました。

著作権保護(AACSキー)非対応

近年のBlu-rayタイトルは強力な著作権保護(AACSキー)で保護されています。PowerDVD 9は設計が古いため最新の保護方式に非対応で、再生できないケースが増えています。

アップデート不足

古い状態のままでは再生に必要な著作権情報やセキュリティ更新がされていません。公式サイトで配布されていたアップデートやパッチを適用する必要があります。

PC環境の未対応

Blu-ray再生にはグラフィックカードやドライバーの対応も必要です。古いPCや非対応ドライバでは正常に再生できません。別環境で試すことで切り分けが可能です。

古いバージョンの制約

PowerDVD 9自体がサポート終了しており、最新タイトルへの対応は今後望めません。旧バージョンでは再生できないディスクが増えるリスクがあります。

ドライブやディスクの不具合

ディスクの傷や汚れ、Blu-rayドライブのレーザー不良も考えられます。複数のディスクで試しても改善しない場合はハード的な問題が原因です。このような場合、無理に繰り返すとディスクやデータが破損するリスクもあります。大切なデータがある場合は自力での対応を避け、データ復旧の専門業者に相談してください。

当社では24時間365日無料で初期診断・お見積りをご案内しています。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「ディスクを入れても再生が始まらない」「古いソフトで新しいタイトルが見られない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

設定を変えたり操作を繰り返すうちに、状態が悪化してしまうケースもあります。特に機器やソフトに不具合がある場合は、自力での対応がかえって再生トラブルを深刻化させる原因になることもあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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PowerDVD 9でブルーレイが再生できない時の対処法

ここからは、実際に試せる対処法を順番に紹介します。軽度なケースは改善できる場合もあるため、基本的な確認から始めてください。

アップデートを適用する

まずはPowerDVD 9に最新パッチが提供されていないか確認しましょう。公式ページやソフト上の「アップデート」ボタンから更新を試してください。

アップデート適用の手順
  1. PowerDVDを起動する
  2. 上部メニューから「アップデート」や「ヘルプ」を開く
  3. 最新パッチがあればダウンロード・適用する

最新バージョンに切り替える

PowerDVD 9はサポートが終了しており、最新版Blu-rayへの対応は困難です。PowerDVD Ultraや365といった最新バージョンに移行することで再生できるようになります。

最新バージョン導入の手順
  1. CyberLink公式サイトにアクセス
  2. PowerDVD Ultraまたは365を購入・ダウンロード
  3. インストール後、最新のBlu-rayを再生確認する

他のディスクや環境で確認する

特定のディスクだけ再生できない場合、互換性の問題やディスク不良が原因かもしれません。複数のディスクで確認しましょう。

ディスク確認の手順
  1. 市販Blu-rayディスクを試す
  2. 別のパソコンやプレイヤーで再生確認する
  3. 正常に再生できるかを比較し、原因を切り分ける

ドライブやディスクの状態を点検する

Blu-rayドライブやディスク自体に問題がある場合は再生できません。クリーニングや点検を行いましょう。

ドライブ・ディスク点検の手順
  1. ディスクの表面を柔らかい布で拭く
  2. 別のBlu-rayディスクで動作確認する
  3. ドライブがすべてのディスクを読めない場合は故障を疑う

専門業者に相談する

ここまで試しても改善しない場合、ソフトではなくディスクやドライブ自体の不具合が原因です。自力対応ではデータを失うリスクが高まります。

私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じたらお気軽にご相談ください。

※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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