NECパソコンでブルーレイが見れない時の原因と対処法

NECパソコンでブルーレイディスクを再生しようとしても「ディスクが読み込めない」「ソフトが立ち上がらない」といった不具合に困っていませんか？映画やデータディスクが見られないと、原因がどこにあるのか不安になるものです。

• ドライブに入れても無反応
• ソフトを起動しても再生できない
• 映像は出るがエラー表示で止まる

このような症状は、Blu-ray対応環境の不足やソフトの不具合といった軽度のものから、ドライブ自体の故障など深刻な要因までさまざまです。誤った操作でディスクやデータを損傷するリスクもあるため注意が必要です。

本記事では、NECパソコンでブルーレイが再生できない原因と具体的な対処法をわかりやすくまとめました。

もし「大切なデータを保存したBlu-ray」が読み込めない場合は、自力での繰り返し操作は避けてデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。

NECパソコンでブルーレイが見れない原因

NECパソコンでブルーレイが見られない場合、ソフト面・ハード面それぞれに複数の原因が考えられます。以下に代表的な原因を挙げて解説します。

Blu-rayドライブ非搭載

すべてのNECパソコンがBlu-ray対応ドライブを搭載しているわけではありません。DVDドライブではBlu-rayは再生できないため、搭載ドライブの仕様を確認しましょう。

再生ソフトの不具合や未導入

Windows標準プレイヤーではBlu-rayを再生できません。PowerDVDなどの専用ソフトが必要です。インストールされていない、もしくは古いバージョンだと再生できないことがあります。

ディスク互換性の問題

市販映画のBlu-rayやコピーガードの強いディスクは、古いソフトでは再生できないことがあります。別のディスクで試すか、ソフトを最新版にアップデートしてください。

HDCP非対応の環境

古いモニタやHDMIケーブルではHDCP（著作権保護技術）に非対応な場合があり、再生が制限されます。HDCP対応モニタとHDMIケーブルを利用しましょう。

Blu-rayドライブの故障

ソフトや環境を整えても再生できない場合、Blu-rayドライブ自体の故障が疑われます。レーザー部品の劣化や内部不良が原因で読み込みできないことがあります。無理に繰り返すとディスクや内部データが損傷するリスクもあります。

特にデータ保存用のBlu-rayディスクが読み込めない場合は、自力での修復が困難です。分解や市販クリーナーでの対応は故障を悪化させる可能性もあるため、データが重要な場合はデータ復旧の専門業者に相談してください。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「ドライブに入れても無反応」「ソフトを起動しても再生できない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってディスクを取り出したまま無理に操作を続けたり、再生ソフトを何度も再インストールしてしまうケースは少なくありません。特にメディアやドライブ自体に不具合がある場合は、無理な操作によってデータへのアクセスが困難になるリスクもあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

NECパソコンでブルーレイが見れない時の対処法

ここからは、NECパソコンでブルーレイが見られない時に試すべき具体的な対処法を順番に紹介します。

搭載ドライブを確認する

まずはパソコンがBlu-ray対応ドライブを備えているか確認しましょう。

再生ソフトを最新にする

Blu-ray再生には専用ソフトが必須です。最新版にアップデートするか、動作不良がある場合は再インストールを行いましょう。

ディスクの種類を確認する

再生できないディスクがある場合は、互換性の問題かもしれません。別のディスクで動作確認を行ってください。

接続環境を見直す

HDCP非対応モニタや古いHDMIケーブルでは再生できません。対応環境を確認しましょう。

専門業者に相談する

ソフトや環境を整えても改善しない場合、Blu-rayドライブ自体の故障が考えられます。自分で分解や修理を行うとディスクやデータを完全に失うリスクがあります。

私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。

※1　期間：2011年1月以降
※2　内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。