突然ダイナブックが故障し、電源が入らなかったり正常に起動できなくなった経験はありませんか？特に大切なデータが入ったPCの場合、大きな不安につながります。
- 電源やACアダプターの不具合
- バッテリーの劣化や帯電
- HDDやSSDの故障
こうしたトラブルは単純な接触不良から、内部ストレージの物理故障まで幅広く原因が潜んでいます。
誤った自己修理でデータを失うリスクは非常に高いため注意が必要です。
本記事では、東芝ダイナブックが故障した際の主な原因と確認方法をステップごとに紹介します。
もし重要なデータが保存されているパソコンで不具合が発生した場合は、デジタルデータリカバリーへご相談ください。失いたくないデータを守るため、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料で対応しています。
目次
東芝ダイナブックが故障する主な原因
ダイナブックの故障は電源やバッテリーなど外部要因から、内部パーツの障害まで多岐にわたります。ここでは代表的な原因を整理し、確認のポイントを解説します。
電源やACアダプターの不具合
ACアダプターや電源ケーブルの劣化、接触不良により電力が供給されず起動しないケースがあります。別のコンセントを試す、ケーブルを差し直すなどの確認が必要です。純正品以外を使用している場合、電圧や出力の違いが原因となることもあります。
バッテリーの劣化や帯電
長期間使用したバッテリーは経年劣化により充電できなくなります。また、帯電や放電不足によって電源が入らないこともあります。バッテリーを取り外して放電操作を行うと改善することがありますが、根本的には交換が必要になる場合があります。
メモリの接触不良や相性問題
メモリの抜き差しや増設時の相性不良によって起動が妨げられることがあります。オプション未対応のメモリを使用している場合や、正しく装着されていない場合に発生しやすく、接点を掃除するだけで改善するケースもあります。ただし繰り返す場合は専門業者に相談することをおすすめします。
内部パーツや配線の故障
マザーボードやファン、液晶ケーブルなど内部パーツの故障により動作不良が発生することがあります。特にマザーボードは経年劣化や静電気の影響で故障しやすく、修理費用が高額になるケースもあります。液晶のちらつきや表示不良も配線トラブルが原因となる場合があり、早期の修理対応が必要です。
HDD/SSDの故障
HDDやSSDは消耗品であり、長期使用や衝撃、不良セクタの発生により動作不能になることがあります。HDDでは異音や読み込み遅延、SSDでは突然の認識不可といった症状が現れるのが特徴です。前兆なく突然アクセス不能になるケースも多く、重要データを失う危険性が極めて高いため注意が必要です。
この場合、自己修復ツールの使用はかえって状態を悪化させる可能性があります。特にHDDの物理障害やSSDのコントローラ不具合は自力での修復は困難です。こうした際はデータ復旧業者への相談が不可欠です。当社では24時間365日無料で初期診断・お見積りをご案内しています。安心してご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「ダイナブックが故障したかもしれない、、」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
東芝ダイナブックが故障した場合、修理や部品交換によって起動や動作は回復できることがあります。しかし、HDDやSSDといったストレージが初期化・交換されると、保存していた大切なデータはすべて消えてしまうリスクがあります。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
東芝ダイナブック故障時の対処法
ここからは、東芝ダイナブックが故障した際にユーザーが試せる基本的な対処法を紹介します。簡単にできる確認から順に実施し、原因を切り分けていきましょう。
電源ケーブルとACアダプターの確認
電源が入らない場合はまずACアダプターや電源ケーブルを確認しましょう。接触不良や劣化が原因のことがあります。
- ケーブルを差し直し、別のコンセントで試す
- ケーブルの断線や劣化がないか確認
- 純正のACアダプターを使用して再度起動を試す
バッテリー着脱と放電
帯電やバッテリーの不具合による起動トラブルは放電で改善することがあります。
- 電源ケーブルとバッテリーを外す
- 数分待ち、電源ボタンを数回押す
- 再度バッテリーを装着し電源を入れる
メモリの再装着と対応品確認
メモリの接触不良や対応していない増設が原因で起動しない場合があります。
- PCをシャットダウンしバッテリーを外す
- メモリをスロットから取り外す
- 接点を掃除して正しく再装着、対応品か確認
周辺機器を外して起動
外付けデバイスが起動を妨げる場合があります。USB機器や外付けHDDをすべて外してから起動を試してください。
- USBメモリや外付けHDDをすべて外す
- プリンタや外部ディスプレイも外す
- その状態で電源を入れて動作を確認
専門業者に相談する
ここまでの対処で改善しない場合、ストレージ障害や内部パーツ故障の可能性が高まります。無理に自己修理を続けるとデータ消失や二次故障のリスクがあるため、速やかに専門業者に相談することが望ましいです。
デジタルデータリカバリーは46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でぜひご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
