Macの電源を入れても、起動後すぐに落ちてしまうことはありませんか？一時的な不具合かと思って放置すると、重大な故障やデータ消失につながるリスクもあります。
- Appleロゴが出た直後に電源が落ちる
- 数十秒〜1分で自動的にシャットダウンする
- 操作できないまま再起動を繰り返す
こうした現象は、macOSやアプリの不具合、SSDやメモリなど内部パーツの異常が原因で起こることが多いです。
何度も強制再起動を繰り返すと、ストレージ障害やデータ破損のリスクが高まります。
本記事では、症状別に試せる解決策と、データを安全に保護するためのポイントを紹介しています。起動できるうちに重要なデータのバックアップを取りつつ、必要であればデジタルデータリカバリーまでご相談ください。
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目次
Macが起動直後に落ちる原因とは
Macの起動中に電源が切れる場合、ソフトウェア・ハードウェア両面の不具合が考えられます。以下では、よくある原因とその症状の特徴を整理します。
周辺機器による干渉
USB機器、SDカード、外部ディスプレイなどが原因でMacが誤作動を起こし、起動処理に失敗するケースがあります。すべての周辺機器を外して再起動することで確認できます。
メモリや内部部品の劣化
メモリ（RAM）や基板の経年劣化により、起動時の負荷に耐えられずシャットダウンすることがあります。
ハードウェア異常があると、起動すらできなくなる可能性が高くなります。頻繁な再起動やフリーズが続く場合は、修理や診断が必要です。
OSやアプリの不具合
macOSやアプリのシステムファイルが破損すると、起動処理の途中でクラッシュし、強制終了や再起動ループが発生することがあります。セーフブートで立ち上がる場合はソフト的な不具合である可能性が高いですが、放置すればシステム領域のさらなる破損やデータ消失につながるリスクがあります。
ただし、ストレージ自体が劣化している場合は、見た目はソフト不具合でも内部では物理障害が進行しているケースもあります。このような場合は自力対応が難しく、復旧ソフトの使用で状態を悪化させる恐れもあるため、早めにデータ復旧業者へ相談することが安心です。
ストレージの故障や容量不足
ストレージは消耗品であり、長期間の使用によってHDDでは磁気ヘッドの摩耗や不良セクタ、SSDでは書き換え回数の限界やコントローラ不具合が発生します。さらに残容量が不足すると、システムが必要なファイルを確保できず、突然の強制終了や起動不能に陥ることがあります。
物理的に損傷している場合、再インストールや修復操作を行っても改善せず、かえって状態を悪化させるリスクがあります。自己判断で通電や再試行を繰り返すのは危険であり、早めにデータ復旧業者へ相談することが安全な対応策となります。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「Macが起動してもすぐ電源が落ちてしまう、、」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに電源が入っても起動の途中で落ちてしまうMacは、内部のストレージや基盤に不具合が発生している可能性があります。修理や部品交換で復旧自体は可能ですが、HDDやSSDの初期化や交換によって、保存されているデータはすべて消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
Macが起動してすぐ落ちるときの対処法
以下の手順を上から順に試していき、原因の切り分けと改善を行いましょう。可能であれば、起動したタイミングで重要データのバックアップも行ってください。
周辺機器を外して再起動する
一時的な干渉を防ぐため、Mac本体以外はすべて外してから再起動します。
- USB、SDカード、外部ディスプレイなど全て取り外す
- 電源を入れて通常起動を試みる
SMCをリセットする
電源管理やファン制御の不具合を改善するため、SMCリセットを行います。
- Macの電源を完全に切る
- 「Shift + Control + Option + 電源」キーを10秒間押し続ける
- キーを離し、通常通りに起動
NVRAM/PRAMをリセットする
起動ディスク設定や解像度情報のリセットを行い、誤動作を解消します。
- Macの電源を入れ、「Command + Option + P + R」キーをすぐに押し続ける
- 20秒間長押しし、Appleロゴが2回点灯したらキーを離す
セーフブートで起動する
macOSの基本機能のみで起動させ、不具合の原因を切り分けます。
- 電源を入れたらすぐ「Shift」キーを押し続ける
- ログイン画面が出るまでキーを押したままにする
- 起動後、異常が出るか確認する
First Aidでストレージを修復
macOSのディスクユーティリティでストレージの不具合を検出・修復します。
- 電源を入れたら「Command + R」キーを押し続け、macOSユーティリティを起動
- 「ディスクユーティリティ」→ 起動ディスクを選択
- 上部メニューの「First Aid」を実行
macOSを再インストールする
最終手段として、システム全体をクリーンに再構築します。
- 「Command + R」を押しながら電源を入れてリカバリモード起動
- 「macOSを再インストール」を選択
- 画面に従ってOSを再インストール
専門業者に相談する
上記をすべて試しても改善しない、またはすぐに電源が落ちて操作できない場合、ストレージや基板などハードウェアの故障が疑われます。
データを取り出せない状態になる前に、専門業者へ相談することが重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、起動トラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
