富士通FMV-BIBLOのパソコンで次のような不具合が出ていませんか？
- 動作が遅く、頻繁にフリーズする
- ウイルス感染や不審なソフトの動作がある
- 設定トラブルで正常に起動しない
このような状態では、「初期化（リカバリー）」で出荷時の状態に戻す方法が有効です。ただし、作業を誤ると必要なデータまで消えてしまうリスクがあるため、慎重に進める必要があります。
FMV-BIBLOシリーズはモデルや状態によって初期化の方法が異なるため、事前に正確な手順と注意点を把握しておくことが重要です。
本記事では、代表的な操作方法と注意点をわかりやすくまとめています。初期化を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。
24時間365日対応の無料診断も行っていますので、判断に迷ったらご相談ください。
目次
初期化が必要となる主な原因
富士通FMV-BIBLOを初期化する理由には、OSの不具合やストレージのトラブルなどが考えられます。これらを放置すると、起動不能やデータ消失といった重大な問題につながるため、早期対応が重要です。
ソフトウェアの設定不具合や誤操作
不要なソフトのインストールや設定変更により、動作が不安定になることがあります。特にパフォーマンスの低下や頻繁なエラーが続く場合、リカバリーによる初期化で改善が期待できます。
ウイルス・マルウェア感染
不審なファイルを開いたり、怪しいソフトをインストールしたことでウイルスに感染した場合、動作に異常が発生します。この場合も初期化により、システムを安全な状態に戻すことが可能です。
これらの問題を放置すると、データ損失やOS再インストールが必要になることがあります。不安な場合は専門業者に相談することがおすすめです。
Windowsシステムの破損
Windowsが正常に起動・動作するためには、システムファイルと呼ばれる基本的なプログラムや設定ファイルが正しく機能している必要があります。これらのファイルが破損すると、パソコンの起動に支障をきたし、エラーメッセージが表示されることがあります。
電源の強制終了やアップデート中のトラブルをきっかけに、システムファイルが壊れるケースは少なくありません。「起動に時間がかかる」「エラー画面が表示される」といった症状は、不具合の初期兆候である可能性があります。
この状態を放置すると、やがて起動自体ができなくなり、保存していたデータにもアクセスできなくなるリスクが高まります。異常に気づいた段階で、専門業者に相談し、適切な診断を受けることが大切です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「動作が遅く、頻繁にフリーズする」「ウイルス感染や不審なソフトの動作がある」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
ウイルス対策ソフトの使用や不要なソフトの削除を試す方もいますが、原因がストレージやシステムの障害だった場合、操作を誤ると状況が悪化し、データ消失や起動不能に陥るリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
富士通FMV-BIBLOを初期化する方法
FMV-BIBLOでは、内蔵のトラブル解決ナビやリカバリーディスク、Windowsの標準機能を使って初期化が可能です。状況に応じた方法を選びましょう。
ただし、初期化を実行すると、保存されていたすべてのデータが削除されます。エラーなどの理由でやむを得ず初期化を行う必要がある場合でも、残しておきたい重要なデータがあるなら、初期化前にデータ復旧の専門業者へ相談することをおすすめします。
トラブル解決ナビから初期化する手順
富士通製の多くのモデルには、「トラブル解決ナビ」または「Recovery and Utility」が搭載されています。これを使えば、OSが起動しない状態でも初期化が可能です。
- パソコンの電源を切ります。
- USB機器などの周辺機器をすべて取り外します。
- ACアダプターを接続し、電源を入れます。
- 「FUJITSU」ロゴが表示されたら、すぐに「F12」キーを連打します。
- 表示されたメニューで「トラブル解決ナビ」または「Recovery and Utility」を選び、Enterキーを押します。
- 表示されるメニューから「購入時の状態に戻す」または「Cドライブを元に戻す」を選択します。
- 画面の指示に従って進み、同意や確認ボタンを押すと初期化が開始されます。
リカバリーディスクで初期化を行う手順
リカバリーディスクを作成済み、または付属しているモデルでは、光学ドライブを使って初期化が可能です。
- パソコンの電源を切ります。
- ディスクドライブにリカバリーディスクを挿入します。
- 電源を入れ、BIOSまたは起動メニューから「CD/DVD」起動を選択します。
- 画面の指示に従い、リカバリー処理を進めます。
- 「工場出荷時の状態に戻す」などを選び、確定すると初期化が始まります。
Windows 10の「このPCを初期状態に戻す」機能を使う
比較的新しいモデル（Windows 10以降）では、OS標準の回復機能を使って初期化することも可能です。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」を開きます。
- 「回復」タブを選択し、「このPCを初期状態に戻す」項目で「開始する」をクリックします。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択します。
- 「ローカル再インストール」または「クラウドからダウンロード」を選び、リセットボタンを押します。
- 手順に従って進め、再起動後に初期化が開始されます。
専門業者に相談する
富士通FMV-BIBLOを初期化してもエラーが解消されない場合、システム領域が深刻に破損している可能性があります。この状態で自己流の修復を続けると、システム領域や保存データに上書きが発生し、状態をさらに悪化させてしまう恐れがあります。
初期化やリカバリーディスクで対応できないトラブルは、専門業者に相談するのが安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持しております。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
