Macが立ち上がっているのに度々フリーズして作業が止まってしまい、困った経験はありませんか？特に重要な作業中に動かなくなると、大事なデータを失うのではと不安になります。
- 複数のアプリやタブを開いていると固まる
- 動画編集や大容量作業で止まる
- 起動後しばらくするとフリーズする
こうした症状は、負荷の高い処理やメモリ不足、ストレージの劣化、OSやアプリの不具合など多様な原因で起きます。
誤った対応でデータを失うリスクもあるため、段階的にチェックして原因を特定することが大切です。
この記事では、Macが頻繁にフリーズする時の主な原因と、安全に試せる対処法をわかりやすく紹介します。
もしフリーズによって大切なデータが失われる可能性がある場合は、デジタルデータリカバリーにご相談ください。HDDやSSD、外付けHDDなど幅広いストレージに対応し、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
Macが頻繁にフリーズする原因
Macのフリーズは、単なる処理の遅延からストレージの深刻な障害まで、原因が幅広く存在します。以下に代表的な原因を整理しました。
高負荷作業やメモリ不足
動画編集や大量のタブを開いたまま作業していると、メモリが不足してフリーズが発生します。不要なアプリを閉じたり、メモリの増設で改善できる場合があります。
アプリやOSの不具合
古いバージョンのアプリや互換性のないソフトが原因でフリーズが起こることがあります。最新のアップデートを適用することが推奨されます。
ストレージ容量不足
HDDやSSDの空き容量が不足すると、システムの動作が極端に遅くなりフリーズの原因となります。不要なファイルを整理し、十分な空き容量を確保しましょう。
周辺機器や外部デバイスの影響
USB機器や外付けHDDとの相性や不具合がフリーズを引き起こすこともあります。接続機器を一度全て外し、動作を確認することが有効です。
HDD/SSDの故障
HDDやSSDは経年劣化や衝撃などの物理障害によって不具合が発生しやすく、フリーズや動作停止の原因になります。特に異音や認識不良が出ている場合は、すでに深刻な障害が進行している可能性があります。
この状態を放置するとデータを完全に失う危険が高く、自己修復を試みるとさらに悪化する恐れがあります。大切な情報を守るためには無理に操作せず、早めにデータ復旧業者に相談することが最も安全な方法です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料で対応していますので、ストレージ障害が疑われる場合は早めにご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Macが頻繁にフリーズする」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
頻繁にフリーズが起こる場合、内部のハード不良やシステム異常が進行している可能性があります。無理に再起動や強制終了を繰り返すと状態が悪化し、データ破損や消失のリスクが高まるため安易な操作は避けるべきです。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Macが頻繁にフリーズする時の対処法
ここからは、Macが頻繁にフリーズするときに試せる具体的な対処法を紹介します。安全性の高い方法から順に確認していきましょう。
セーフモードで起動
セーフモードで起動すると、キャッシュ削除やシステム修復が自動的に行われ、フリーズが軽減する場合があります。
- Macの電源を切る
- 起動時に「Shift」キーを押し続ける
- ログイン画面が表示されたらキーを離す
ディスクユーティリティで修復
ストレージの軽度なエラーなら、ディスクユーティリティのFirstAidで修復できます。
- 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」を開く
- 対象ディスクを選択し「FirstAid」をクリック
- 修復が完了したら再起動して動作を確認
SMC/NVRAMリセット
電源管理やシステム設定のエラーでフリーズする場合は、SMCやNVRAMのリセットが効果的です。
- Macをシャットダウン
- モデルごとのキー操作でSMC/NVRAMをリセット
- 再起動後、設定がリセットされているか確認
Apple Diagnosticsで検査
ハードウェア異常が疑われる場合は、Apple Diagnosticsを利用して故障箇所を調べます。
- Macをシャットダウン
- 起動時に「D」キーを押し続ける
- 診断ツールが起動し、テスト結果が表示される
OSやアプリのアップデート
ソフトの不具合によるフリーズは、アップデートで解決することがあります。最新の状態に保ちましょう。
- 「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開く
- 利用可能な更新をインストール
- 再起動して動作確認
専門業者に相談する
ここまでの対処で改善が見られない場合や、ストレージの物理障害が疑われる場合は、自力での復旧を続けることは非常に危険です。無理な操作や通電を繰り返すことで障害が進行し、データが完全に消失する恐れがあります。
デジタルデータリカバリーは46万件以上の相談実績（※1）と復旧件数割合91.5%（※2）の成果を持ち、初期診断とお見積りは無料で24時間365日対応しています。安心してご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
