突然iMacの電源が入らない、画面が映らない、ファンが異常に回るといった不具合が発生し、お困りではありませんか？
- Apple Storeに持ち込むべきか迷っている
- 修理費用がどれくらいかかるか不安
- なるべく早く、安く修理したい
iMacの修理は、公式サポートだけでなく専門業者や自力での対応など、いくつかの方法があります。
選び方を誤ると修理費用や納期が大幅に変わるリスクがありますので、状況に応じた判断が大切です。
本記事では、iMacの修理手段ごとの特徴や注意点を解説しながら、適切な修理先を見つけるためのヒントをご紹介します。
もし修理前にデータ保護の心配がある場合や、自分での判断が難しい時は、24時間365日無料で相談できる専門業者のサポートもぜひご活用ください。
目次
iMacが故障する主な原因
iMacの故障は、内部パーツの経年劣化からOSの不具合、突然の電源トラブルまでさまざまです。状況により、修理の内容や修理先が大きく変わるため、まずは原因を把握することが重要です。
電源ユニットの劣化
iMacが突然起動しなくなった場合、電源ユニット（電源基板）の不良が原因であることが多く、長年使用している個体ほど劣化が進みます。雷サージなどによっても破損する場合があり、部品交換で修理可能です。
画面（液晶）の破損
iMacは液晶一体型のため、画面に線が入る、表示がおかしい場合は液晶パネルやバックライト基板の交換が必要になります。落下や衝撃による損傷が主な原因です。
ロジックボードの故障
長期間の使用や高温状態が続くことで、iMac内部のロジックボードが熱劣化することがあります。特にGPU周辺のはんだクラックやチップの故障が起きやすく、電源は入るのに画面が真っ暗という症状で発見されることもあります。このような基板故障は高度な修理が必要で、自力修理は危険です。
HDD・SSDの物理障害
Macがリンゴマークから進まない、ファイルを読み込めないといった症状は、HDDやSSDの物理障害による可能性があります。内部の部品が摩耗や衝撃で損傷すると、読み取り不良や異音といった前兆が現れることもあります。
こうした物理障害は自力での修復が難しく、無理な操作はデータ消失のリスクを高めます。大切なデータを残すためには電源を切って安静にし、早めにデータ復旧業者に相談することが安全かつ確実な対応です。
当社では、このような基板レベルのトラブルにも対応可能で、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「iMacが故障したかもしれない、、」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
iMac修理では本体の修理や部品交換は可能ですが、その際にストレージの初期化や交換が伴うと、大切なデータが全て消えてしまうリスクがあります。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
iMacを修理する3つの方法と選び方
iMacの故障に対しては、Apple公式サービス、専門修理業者、DIY修理という3つの方法があります。それぞれの特徴とメリット・デメリットを解説します。
Apple正規サービスを利用する
Apple Storeや正規サービスプロバイダでは、純正部品と公式トレーニングを受けたスタッフによる安心の修理対応が受けられます。
- Apple公式サイトから修理予約を行う
- 指定店舗に持ち込み、または配送修理を選択
- 見積もり後、修理を進める
専門修理業者に依頼する
非正規ながらMac修理に特化した業者では、Appleでは対応外となるモデルの修理や部品交換が可能です。料金も割安で即日対応もあるため急ぎの方におすすめです。
- Webや電話で問い合わせ・相談
- 宅配または持ち込みで診断
- 見積もりに同意後、修理を実施
自力で修理する（DIY）
iFixitなどの修理ガイドを使い、パーツを自分で交換する方法です。ただし内部構造が複雑なため、知識と技術が求められます。
- 機種ごとの分解手順を確認
- 適合する部品を購入
- 自己責任で交換作業を実施
専門業者に相談する
iMacの修理は、機種や故障内容によってはAppleでも対応できないケースがあります。また、分解や修理中にデータを失うリスクもあるため、自己判断には限界があります。
デジタルデータリカバリーでは、Appleで対応不可なトラブルやビンテージ機の修理、重度の基板障害にも対応可能です。
これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、iMacに不具合を感じたらまずはお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
