Macの操作中、突然アプリがフリーズして動かない、本体全体が固まってしまった…そんな状況に焦った経験はありませんか？
- アプリが応答せず閉じられない
- マウスやキーボードが効かなくなる
- 電源を切ることすらできない
こうした場合は、正しい手順で「強制終了」を行うことで、システムやデータへのダメージを最小限に抑えることが可能です。
強制終了を繰り返すと、データ破損やMacの故障リスクが高まる可能性があります。
本記事では、Macで安全にアプリや本体を強制終了する方法をステップ形式で詳しく解説します。
もしフリーズが頻繁に起きて作業に支障が出ている場合は、私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
Macで強制終了が必要になる原因
Macのアプリや本体が応答しなくなる原因には、ソフトウェアのバグや一時的なメモリ不足、ハードウェアの不具合などさまざまな要因が考えられます。
アプリのフリーズ
特定のアプリケーションが応答しなくなると、そのアプリだけを強制終了する必要があります。メモリ使用量の多いアプリや更新直後のバージョンで発生しやすいです。
システムの一時的なエラー
macOS自体が一時的に不安定になることで、全体的にフリーズすることがあります。再起動やキャッシュのクリアで改善する場合があります。
メモリ不足や高負荷
バックグラウンドで複数のアプリが動作していると、Macのリソースが圧迫されて応答しなくなる場合があります。
OSやアプリのバグ
macOSやアプリの不具合によって、起動直後や操作中にフリーズすることがあります。アップデートや再インストールでの対処が必要になるケースもあります。
ストレージ障害などの深刻なトラブル
Macが強制終了できない状態になる背景には、ストレージの物理障害が隠れていることがあります。HDDやSSDにセクタ不良（データを読み書きできない領域）や基板トラブルが発生すると、処理が停止し操作が受け付けられなくなるケースがあり、無理に終了や再起動を繰り返すとさらなる損傷を招きます。
こうした深刻なトラブルは自力での切り分けや修復が難しく、誤った操作によってデータが完全に失われる危険もあります。大切な情報を守るためには、電源を切って状態を安定させ、速やかにデータ復旧業者へ相談することが重要です。
症状が改善しない場合は当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。早めのご相談をおすすめします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Macでアプリやパソコンを強制終了できない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
フリーズして終了できない状態で無理に電源を落とそうとすると、内部故障やデータ破損を招く恐れがあります。特に繰り返し自己対応すると症状が悪化し、大切なファイルが失われるリスクが高まるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Macでアプリやパソコンを強制終了する方法
ここでは、Macのアプリがフリーズしたときや、本体が動作しない場合の対処法を手順ごとに紹介します。どれも簡単な操作なので、順番に試してみましょう。
ショートカットキーで強制終了
Macで最もよく使われる方法で、「command + option + esc」キーの同時押しで「強制終了ウインドウ」を表示できます。
- 「command + option + esc」キーを同時押し
- 「強制終了ウインドウ」が表示される
- フリーズ中のアプリを選択し「強制終了」をクリック
Dockからアプリを強制終了
Dock上にあるアプリアイコンからも、強制終了を行うことができます。アイコンを「control」キーを押しながらクリックしてください。
- Dock上の該当アプリアイコンを「control」キーを押しながらクリック
- メニューから「強制終了」を選択
- 対象アプリが閉じるか確認
アクティビティモニタから終了
アクティビティモニタを使えば、応答していないプロセスを選んで終了させることができます。
- 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「アクティビティモニタ」を開く
- 「応答なし」などの表示があるプロセスを探す
- 左上の「×」をクリックし「強制終了」を選択
電源ボタン長押しで本体を強制終了
Mac全体がフリーズして何もできない場合は、電源ボタンを10秒以上押し続けることで、強制的にシャットダウンできます。この方法は保存されていないデータが失われる可能性があるため、最終手段として使用してください。
- Mac本体の電源ボタンを10秒以上長押し
- 画面が消えて電源が切れたことを確認
- 数十秒待ってから再度起動を試みる
専門業者に相談する
頻繁に強制終了が必要になる場合や、再起動しても改善しない場合は、ストレージやOSの深刻な不具合の可能性があります。自力での操作を繰り返すと、内部データが破損するリスクがあります。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
