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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

Dellノートパソコンのハードディスク取り出し方法と注意点

Dellノートパソコンでハードディスク(HDD)を取り外す必要があるのは、次のようなケースです。

  • 故障したHDDを交換したい
  • 廃棄や譲渡に備えてストレージを処分したい
  • 壊れかけたディスクからデータを救出したい

しかし、正しい手順を踏まずに分解すると、パソコン本体の破損や大切なデータの消失につながる危険性があります。特に静電気や通電状態での作業はリスクが高く、注意が必要です。

本記事では、DellノートパソコンにおけるHDDの基本的な取り出し方法と、安全に作業するための注意点を初心者にもわかりやすく解説します。正しい知識を持つことで、不具合を防ぎながら作業を進められます。

「自分で分解しても大丈夫か不安」「取り出したHDDからデータを救出したい」という方には、24時間365日対応の無料診断をご用意しています。安全に作業を進めたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

HDD取り出しが必要になる原因

ハードディスクを取り出す理由はさまざまですが、その背景にはユーザーが対応できる範囲を超えるトラブルも含まれます。特に物理障害やシステム障害が関わる場合は、無理に作業を進めるとデータが失われる恐れがあります。

PCが起動しない・認識しない

Windowsが立ち上がらない、BIOSがHDDを認識しない場合は、ストレージ障害の可能性があります。

データ救出やバックアップの必要性

大切なデータを別のPCに移したい場合、直接HDDを取り出して外付けケース経由で接続する方法があります。

廃棄・譲渡のためのデータ消去

情報漏洩防止のため、廃棄や譲渡前にはHDDを取り外して物理破壊や完全消去を行うのが安心です。

HDDの故障や寿命

Dellノートパソコンに搭載されているHDDは、長期間の使用による部品の摩耗や経年劣化、あるいは落下や衝撃といった外的要因によって故障することがあります。内部に物理的な障害が発生すると、正常に動作しなくなるケースがあります。

たとえば、「電源は入るがファイルが開けない」「異音がする」「急に認識されなくなった」といった症状が現れる場合は、すでに内部部品に不具合が生じている可能性があります。HDDは非常に精密な構造のため、わずかな損傷でもデータの読み取りが困難になることがあります。

こうした故障は外から判断するのが難しく、自力で分解したり通電を繰り返すことで状況を悪化させるおそれがあります。異常を感じたら、早めに専門業者へ相談することが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「故障したHDDを交換したい」「廃棄や譲渡に備えてストレージを処分したい」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

故障したHDDを交換しようとして無理に操作したり、処分のために誤って初期化や分解を行うと、データ消失や状態の悪化につながるおそれがあります。内部の障害が原因の場合は特に慎重な対応が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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HDD取り出し方法

Dellノートパソコンの多くは、以下の手順でHDD/SSDを取り出すことが可能です。ただし、機種によって分解手順が異なるため、公式マニュアルや動画の確認も欠かせません。

また、DELLパソコンからHDDを取り出す作業は、一見シンプルに思えても大きなリスクを伴います。機種ごとに構造が異なり、無理に分解すると端子や基板を損傷させる恐れがあります。また、静電気による破損やネジの紛失など、予期せぬトラブルでデータ復旧が一層困難になることもあります。

大切なデータを守るためには、自己判断で分解せず、専門業者に相談することが安全です。

電源と周辺機器を外す

安全に作業するために、電源や周辺機器をすべて取り外します。

準備手順
  1. 電源を完全に切ります。
  2. ACアダプターとバッテリーを外します。
  3. USB機器など外部接続機器もすべて取り外します。

底部カバーを開ける

HDDへアクセスするため、底部のカバーを取り外します。

カバー取り外し手順
  1. ノートPCを裏返します。
  2. 底面カバーを固定しているネジを外します。
  3. 慎重にカバーを取り外します。

HDDを固定しているネジを外す

ストレージはマウンタで固定されているため、まずはそのネジを外します。

ネジの取り外し手順
  1. HDD/SSDが収納されている位置を確認します。
  2. マウンタやブラケットの固定ネジを外します。
  3. HDDをスライドしてコネクタから外します。

HDDを慎重に取り出す

HDDを乱暴に扱うと破損やデータ消失につながるため、優しく引き抜きます。

HDD取り出し手順
  1. HDDをゆっくりと引き抜きます。
  2. 一部機種ではマウンタやブラケットも取り外します。
  3. 交換や処分の場合は、逆の手順で新しいストレージを装着します。

改善ができない場合は、専門業者へ相談を

DellノートパソコンのHDD取り出しは比較的シンプルですが、物理障害やデータ救出目的の場合は注意が必要です。無理な分解はデータ消失リスクを高めます。

当社は46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)と官公庁や法人1万社以上との取引実績を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇ります。

初期診断・お見積りは無料、365日24時間対応です。大切なデータを守るため、少しでも不安を感じたら専門業者にご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

HDDのデータは復旧できる?物理障害と論理障害から見る復旧可能性を徹底解説

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。

復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。

東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。

国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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