NEC VersaPro VB-Bを利用していて、次のようなトラブルに遭遇していませんか?
- システムが不安定でフリーズや強制終了が増えた
- エラーメッセージが頻発し作業が進まない
- 起動しても正常にデスクトップが表示されない
こうした不具合が続く場合、ソフトウェア環境の破損や設定の不整合が原因となり、初期化や再セットアップ(リカバリ)が必要になることがあります。放置すると状況が悪化し、業務データや大切なファイルが失われるリスクも否定できません。
VersaProには複数のリカバリ方法が用意されており、OSが正常に起動するかどうか、リカバリメディアが手元にあるかどうかによって適切な手順が異なります。
本記事では、それぞれのケースに応じたリカバリ方法を詳しく解説し、安心して作業を進められるようサポートします。
もし作業に不安がある場合やデータを失いたくない方は、24時間365日対応の無料診断サービスをご利用ください。専門スタッフが安全な復旧方法をご案内します。
目次
VersaPro VB-Bでリカバリが必要になる原因
リカバリが必要になる背景には、システムの不具合や設定の破損などさまざまな要因があります。誤った操作や放置によっては起動不能やデータ消失に至る場合があるため、早めの対応が重要です。
アップデートやソフト不具合
Windows Updateやソフトウェア更新によって起動不良やエラーが発生し、修復が困難になるケースがあります。
システムエラーや設定の破損
VersaPro VB-Bで「起動が遅い」「エラーが繰り返し出る」といった症状がある場合、システムエラーや設定の破損が原因となっている可能性があります。Windowsの更新失敗やソフトの不具合が積み重なると、動作が不安定になり、最悪は起動不能に陥ることもあります。
「最近フリーズが増えた」「設定を変えていないのに調子が悪い」と感じるなら要注意です。放置するとデータにアクセスできなくなる恐れもあるため、早めにリカバリを検討し、必要に応じて専門業者へ相談することが大切です。
HDD/SSD障害
VersaPro VB-Bでリカバリが必要になる原因の一つが、HDDやSSDの障害です。これらのストレージはOSやデータを保存する重要な部品であり、異常が起きると「起動しない」「ストレージが認識されない」といった症状が表れることがあります。
HDDは内部の構造が繊細なため、経年劣化や衝撃によって異音や読み取り不良などの前兆が出る場合があります。一方、SSDは動作が安定している反面、前触れなく突然故障し、ある日突然認識されなくなるケースも少なくありません。
こうした物理的な障害は外からの判断が難しく、通電や再起動を繰り返すことで状態を悪化させるおそれがあります。異常を感じた段階で自己判断せず、早めに専門業者に相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「システムが不安定でフリーズや強制終了が増えた」「エラーメッセージが頻発し作業が進まない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って再インストールや初期化を行ったり、内部を開けて確認しようとすることで、かえって状態を悪化させるケースは少なくありません。特に内部の故障が原因の場合は、自力での対応がさらなる深刻化につながるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
VersaPro VB-Bのリカバリの方法
VersaPro VB-Bのリカバリは、Windowsが起動できるかどうか、またリカバリメディアの有無によって進め方が異なります。以下の方法を状況に応じて選択してください。
Windowsからのリカバリ
OSが起動できる場合は、Windowsの設定から初期化を行うことができます。
- [スタート]メニューから[設定]を開きます。
- [更新とセキュリティ]→[回復]をクリックします。
- [このPCを初期状態に戻す]を選び、案内に従って「個人用ファイル保持」または「完全消去」を選択します。
HDDリカバリー領域からのリカバリ
OSが起動できない場合でも、HDDにあるリカバリー領域を利用して再セットアップできます。
- 電源ON直後に「F2」キーを連打します。
- BIOS画面で「Save & Exit」タブを開き、「HDD Recovery」を選びます。
- [NECリカバリツール]→[再セットアップ]を選択し、購入時のサイズ(推奨)で実行します。
リカバリメディアからのリカバリ
あらかじめ作成済み、または購入したリカバリメディアを利用する方法です。リカバリ領域が破損している場合にも有効です。
- リカバリ用USBまたはDVDをパソコンに接続します。
- 電源ON直後に「F2」キーを連打し、BIOSで起動ドライブをメディアに変更します。
- メディアから起動し、画面の指示に従って[再セットアップ]を開始します。
問題が解決できない場合は、専門業者へ相談を
リカバリを行うと保存データは消去されます。重要なファイルを誤って失うリスクを避けるためにも、バックアップが取れない場合は専門業者に相談するのが安心です。
当社デジタルデータリカバリーは46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)と一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、官公庁や法人1万社以上との取引実績があります。
初期診断・見積りは無料、24時間365日対応。データ消失の不安がある場合は今すぐご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。