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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

LenovoパソコンがBIOSアップデート後に起動しない?原因と対処法を解説

Lenovoパソコンをお使いで、次のような症状にお困りではありませんか?

  • BIOSを更新した直後から画面が真っ暗になった
  • 電源は入るが、OSがまったく起動しない
  • ロゴ画面すら表示されず、操作不能な状態になっている

これらの不具合は、BIOSアップデート中にエラーが発生したり、設定が不適切になったことにより、起動プロセスが停止していることが原因と考えられます。Lenovo機では特に報告が多く、機種固有の影響も否定できません。

誤った操作を続けると、ストレージにアクセスできなくなり、大切なデータが永久に失われるリスクがあります。

まずは、無料診断(24時間365日対応)で安全に状況をチェックし、適切な対応策を見極めましょう。

BIOSアップデート後に起動しない主な原因

BIOSアップデート後に起動できなくなる原因は、ソフト的な一時的エラーから、ハードウェアやファームウェア破損に及ぶ重大な障害まで幅広く存在します。

BIOS設定の不整合

アップデート後に従来の設定と互換性が取れなくなることで、正常起動できない場合があります。特にレガシー/UEFIブートやセキュアブート設定が影響することがあります。

アップデート途中の失敗

アップデート中の強制終了やフリーズにより、BIOSが不完全な状態で書き込まれていると、電源は入っても起動不能になります。

CMOS情報の不一致

ハードウェア構成とBIOS情報に不整合が起きた際、初期化やCMOSクリアが必要になります。

ブートローダーの破損

BIOS更新によりEFIパーティションが破損または容量不足になると、OSが起動できず、修復メディアが必要になるケースもあります。

HDDやSSDの物理的故障

LenovoパソコンがBIOSアップデート後に起動しない原因として、OSを保存しているHDDやSSDの物理的な故障が考えられます。ストレージが正常に動作しないと必要なシステム情報を読み込めず、起動エラーにつながります。

故障は経年劣化のほか、落下や衝撃によっても発生します。HDDは異音や読み取り不良などの前兆が出やすい一方、SSDは前触れなく突然認識されなくなるケースが多いのが特徴です。

物理障害は外部から判断が難しく、通電や再起動を繰り返すと状態が悪化するおそれがあります。異常を感じた段階で専門業者に相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「BIOSを更新した直後から画面が真っ暗になった」「電源は入るが、OSがまったく起動しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かにハードウェアの修理や部品の交換によって、再び起動できるようになる可能性はあります。しかし、修理の際にHDDやSSDが初期化・交換されてしまうと、大切なデータがすべて消失することになります。データを守るためには、状況に応じた慎重な対応が必要です。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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Lenovo BIOSアップデート後の起動トラブル対処法

以下は、BIOSアップデート後に起動しないLenovoパソコンに対して行うべき具体的な手順です。段階的に確認していきましょう。

放電処置を行う

電源供給を完全に断ち、一時的な電圧不良をリセットします。

操作手順
  1. 電源コード、バッテリー(着脱式の場合)、外部USB機器をすべて取り外します。
  2. 30分ほど放置し、内部に溜まった電気を自然放電させます。
  3. 再度電源を接続し、起動を試みます。

BIOS設定を初期化する

設定が影響している場合、デフォルトに戻すことで正常起動できることがあります。

操作手順
  1. 電源を入れ、Lenovoロゴ表示中に「F1」または「F2」を連打してBIOSを起動します。
  2. 「Load Setup Defaults」または「初期化設定を読み込む」を選び、設定を保存して終了します。

BIOSの初期化は設定起因の不具合を解消できますが、誤って重要な項目を変更すると起動できなくなるリスクがあります。不安がある場合や改善しない場合は、専門業者への相談が安全です。

CMOSクリアを実施する

BIOSに記憶された情報を物理的にリセットし、ハードウェアとの不整合を解消します。

操作手順
  1. デスクトップ機では、マザーボード上のコイン型電池(CMOS)を抜きます。
  2. 5分程度放置したあと、再び装着し直します。
  3. ノートPCでも一部機種で対応可能です(取扱説明書を確認)。

CMOSクリアはハードウェアの不整合を解消できますが、誤った取り扱いで基板を損傷したり、起動不能になるリスクがあります。安全に復旧するため、不安がある場合は専門業者へ相談することが大切です。

USBメディアで復旧を試みる

Windowsのインストールメディアから起動し、起動トラブルを修復する方法です。

操作手順
  1. 別のPCでMicrosoft公式のメディア作成ツールを使ってUSBインストールメディアを作成します。
  2. 問題のLenovo PCに挿し、USBブートします。
  3. 「コンピューターを修復する」→「スタートアップ修復」や「システムの復元」を実行します。

EFIパーティションを拡張する

BIOS書き換え後にEFI領域が足りず、起動できないケースでは、パーティション拡張で改善できます。

操作手順
  1. 別PCで「MiniTool Partition Wizard」などのソフトを用意します。
  2. USBで起動し、EFIシステムパーティションの容量を100~300MB程度拡張します。
  3. 変更後、再起動して改善状況を確認します。

BIOSの再書き込み

アップデートに失敗し、BIOSが破損した場合の最終手段です。

操作手順
  1. 別のPCで、Lenovo公式サイトから対象機種の「UEFI BIOSパッケージ」をダウンロードします。
  2. USBブート用に構成し、問題のPCに挿入してBIOS再書き込みを試みます。
  3. 成功すれば再起動可能になりますが、失敗した場合はマザーボード交換が必要です。

専門業者に相談する

LenovoパソコンでBIOSアップデート後に起動しない状態が続き、紹介した対処法を試しても改善しない場合は、HDDやSSD自体が深刻に破損している可能性があります。このまま自己流で修復を繰り返すと、システム領域や保存データに上書きが発生し、復旧がより困難になる恐れがあります。

大切なデータを守るためにも、正確な診断と専門的な対応が重要です。当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」と判断されたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しております。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。システムが起動しないなどの異常を感じた際は、早めにご相談いただくことをおすすめします。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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