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Windowsでエラーコード「0x800f0922」が表示される原因と対処法

エラーコード「0x800f0922」の発生によって、IISの有効化やWindows Updateが途中で止まり、操作が進まなくてお困りではありませんか?進行できない状況はストレスとなり、ご自身で対応を進める際に更なる損傷やデータ破損のリスクを引き起こす可能性があります。

.NET Frameworkの機能追加失敗、システム予約済みパーティション(SRP)の空容量不足、VPN接続やセキュリティソフトによる更新遮断など、複数の原因が絡む場合もあります。放置すると更新が進まずセキュリティリスクが残るおそれがあります。

この記事では技術的背景をわかりやすく整理し、安全に実行できる対処法を段階的にご紹介します。操作に不安がある方や重要なシステム更新ファイルを扱う場合は、ぜひ早めにご相談ください。24時間365日対応の無料診断も承っています。

0x800f0922とは?エラーの概要と主な症状

エラー「0x800f0922」は、IIS(Internet Information Services)の機能追加やWindows Updateの適用プロセス中に表示される一般的なエラーコードです。.NET Frameworkの機能有効化が失敗する、またはシステム予約済みパーティションの容量が不足している場合に発生することが多くあります。その他、VPNやセキュリティソフトによる通信遮断、構成ファイルの破損なども影響するケースがあります。

0x800f0922の主な症状

0x800f0922の主な症状
  • IIS機能の追加が失敗しロールバックされる
  • Windows Updateが数%で停止して失敗する
  • DISMやSFCで「修復不可」エラーが表示される
  • ログファイル(CBS/DISM)にHRESULT=0x800f0922が記録される
  • IIS用エラーファイル(401-1.htmなど)が存在しない

これらの症状に該当する場合、ログ解析や技術的理解をもって慎重に対応する必要があります。誤った対処はかえってシステムを悪化させる可能性があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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エラーコード0x800f0922の原因

エラー「0x800f0922」は複数の原因が絡み合うことで発生します。以下の原因ごとに適切な対処が必要です。

.NET Framework機能のインストール失敗

.NET Framework 3.5/4.x 機能の追加中に必要なコンポーネントが欠けていたり、権限不足で失敗することがあります。再有効化を試みても改善しない場合は、専門業者に相談することを検討ください。

システム予約済みパーティションの容量不足

Windows UpdateやIIS機能の追加には、SRPに少なくとも約500 MBの空き容量が必要です。容量不足の場合、処理が途中でエラーとなります。拡張にはリスクが伴うため、事前にバックアップを推奨します。

IISエラーファイルの欠如

IIS‑HttpErrors 機能追加時に、`C:\inetpub\custerr\en-US\401-1.htm` などのファイルが存在しない・破損しているとエラー0x800f0922につながります。この場合は、フォルダを作成し空のファイルを配置して再試行してください。

VPNやセキュリティソフトによる通信障害

VPNやセキュリティソフトがWindows Updateサーバへの通信を遮断すると、インストールが完了せずエラーとなることがあります。一時的に無効化してから再試行することで改善する場合があります。

ストレージ障害や構成ファイル破損

システムファイルや構成ファイル(例:applicationHost.config)が破損すると、OSの動作に深刻な支障が出ることがあります。特にDISMやCBSログなど、Windowsの修復機能自体が壊れている状態では、通常のコマンド操作すら実行できないケースもあります。

こうしたファイル破損の背後に、ストレージの物理障害(HDD/SSD内部の損傷)が隠れていることもあり、自己流の復旧作業で状況が悪化し、データが完全に失われるリスクがあります。システムに異常を感じたら、自力対応を控え、専門のデータ復旧業者に相談することが安全です。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「0x800f0922 IIS」エラーが出る――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

IISの構成ファイルを破損させたり、設定を誤って変更してしまうケースは多く、特にシステム側に問題がある場合、自力で対応すると状態を悪化させるおそれがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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0x800f0922エラーの対処法

以下では、影響が少なく、実行しやすい順に具体的な対処手順を丁寧にご紹介します。

Windows Updateトラブルシューティングを実行

最も影響が少なく、初心者でも試しやすい対処法です。原因の切り分けにも有効です。

手順
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」へ進む
  2. 「その他のトラブルシューティング」から「Windows Update」を選んで実行
  3. 案内に従って完了後、PCを再起動してアップデートを再試行

DISM/SFCでシステムファイル修復

ファイル破損が疑われる場合に有効な基本対応手法です。

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
  2. DISM /Online /Cleanup‑Image /ScanHealth を実行
  3. DISM /Online /Cleanup‑Image /RestoreHealth を実行
  4. sfc /scannow を実行
  5. 完了後に再起動し、再度更新やIIS機能追加を試みる

.NET Frameworkの再有効化

.NET Framework機能追加に失敗した疑いがある場合に有効です。

手順
  1. Win+R → optionalfeatures.exe を開く
  2. .NET Framework 3.5/4.8 のチェックを外してOK→PC再起動
  3. 再度チェックして有効化
  4. 完了後、PC再起動してIISやWindows Updateを再試行

IIS用エラーファイルを手動作成

IIS‑HttpErrors 機能追加時に必要なファイルが欠如している場合の対応です。

手順
  1. エクスプローラーで `C:\inetpub\custerr\en‑US\` に移動
  2. フォルダがなければ作成
  3. ディレクトリ内に `401‑1.htm` などの空のファイルを作成
  4. IIS機能追加を再試行

SRP容量を増やす

システム予約済みパーティションの空き容量不足が原因と疑われる場合の対処です。操作には慎重な注意が必要です。

手順
  1. 信頼できるパーティション管理ソフト(例:MiniTool)を使用
  2. SRPに少なくとも500 MBの空き領域を確保
  3. 変更結果を適用後、PCを再起動
  4. Windows UpdateやIISインストールを再試行

VPN・セキュリティソフトの一時停止

通信遮断が原因と思われる場合に有効です。

手順
  1. VPNやセキュリティソフトを一時的に無効化
  2. PCを再起動
  3. Windows UpdateまたはIIS機能追加を再試行
  4. 完了後はセキュリティ機能を再有効化

専門業者に相談する

上記の対処を試しても改善されない場合、あるいは構成ファイルやログの深刻な破損、物理的ストレージ障害の可能性がある場合は、自己判断による対応は非常に危険です。特に、データ損失のリスクが高まる状況では、専門業者への早めの相談が不可欠です

デジタルデータリカバリーはこれまでに46万件以上の相談実績(※1)、復旧件数割合91.5%の実績を誇ります。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、安心してご相談ください。

※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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