Windowsパスワードを忘れた場合の初期化手順とデータ消失リスクの注意点

Windowsパスワードを忘れてしまい、ログインができなくなった——

• 何度試してもパスワードが通らない
• ヒントを見ても思い出せない
• 他にアカウントがなく操作できない

こうした状況に直面し、「もうPCを使えないのでは」と不安になる方も多いはずです。そのようなとき、確実にログイン状態へ戻す手段のひとつが「初期化」です。ただし、初期化はWindowsを工場出荷時の状態に戻すため、保存していたデータや設定がすべて消去されるリスクを伴います。

準備不足のまま初期化を実行すると、大切なデータを二度と取り戻せなくなる可能性があります。

本記事では、パスワードを忘れてしまった場合に選択肢となる「初期化」の具体的な手順と、その前に確認すべき注意点について、初心者にもわかりやすく丁寧に解説しています。

万が一、重要なファイルがPC内に残っている可能性がある場合は、無料の初期診断（24時間365日対応）をご利用ください。データを失わずに問題を解決できる方法をご提案いたします。

初期化が必要になる主なケース

Windowsパスワードを忘れた状態では、通常のログイン操作ができず、PCを起動することすらできなくなります。以下のような状況では、初期化を検討せざるを得ないことがあります。

他のユーザーアカウントが使えない

他のユーザーアカウントでも管理者権限がなく、パスワードの再設定やコマンド操作ができない状態では、初期化しか選択肢がないケースがあります。

リセットディスクやMicrosoftアカウントの再設定ができない

「パスワードを忘れた場合」リンクからの再設定ができない、セキュリティ情報が一致しないなどでリセットに失敗する場合もあります。

管理者パスワードを完全に失念した

ローカルアカウントを使用していて、管理者権限のある他のアカウントやパスワードのリセット手段を用意していない場合、アカウントにアクセスできなくなるとパソコンを初期化する以外に方法がなくなることがあります。

この初期化によって保存データがすべて消去される可能性があるため、非常に大きなリスクを伴います。大切なデータを守るためにも、日頃から複数のアカウント設定やバックアップの実施が重要です。万が一アクセスできなくなった場合には、初期化を実行する前に専門的な診断を受けることをおすすめします。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

Windows初期化の方法と選択肢

Windowsでは、パスワードが分からなくても初期化が実行できるよう設計されています。操作は「Shift+再起動」または「回復メディア」から行うのが一般的です。

Shift＋再起動から初期化する方法

サインイン画面が表示される場合、Shiftキーを押しながら再起動することで、トラブルシューティングメニューに進めます。

インストールメディアから初期化する方法

回復ドライブやインストールUSBがあれば、パスワード不要で初期化できます。こちらの方法は、Windowsが起動しない場合にも有効です。

初期化時の選択肢とリスク

初期化には「個人用ファイルを保持する」と「すべて削除する」の2つがありますが、いずれも一定のリスクが伴います。

Windowsパスワードの忘失による初期化は確実な対処法ですが、大切なデータも消える可能性が高い操作です。当社では「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」を実現し、「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」と「官公庁・法人1万社以上との取引経験」があります。

パスワードが分からない状態でも、ストレージを取り外してデータを救出するなどの対処が可能です。初期化の前に、まずはデータ復旧の専門業者にご相談ください。初期診断・見積もりは無料。365日24時間受付中です。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。