パソコンが起動しなくなった、ブルースクリーンが表示されて操作不能になった、ウイルス感染で正常に動作しない——
- 電源は入るのにWindowsが立ち上がらない
- 再起動を繰り返すだけで先に進まない
- 復元ポイントも使えず手が出せない
こうした深刻なシステムトラブルに直面したとき、「回復ドライブ（USB）」があれば、Windowsを初期状態に復元することが可能です。これは、万が一の際にPCを再起動・修復するための“非常用ツール”ともいえる存在で、事前に作成しておくことで予測不能な故障から自力で脱出できる確率が格段に上がります。
もし準備がなければ、復旧の手段が限られ、データ消失や高額な修理費用につながるリスクもあります。
本記事では、回復ドライブの役割や作成方法、そしてトラブル発生時の復旧ステップについて、初心者にもわかりやすく丁寧に解説しています。
すでにパソコンが正常に起動しない状況にある方は、24時間365日対応の無料初期診断をご利用ください。安全な復旧方法を専門スタッフがご案内します。
目次
回復ドライブが必要な状況
回復ドライブは、Windowsが起動できない場合やシステムに致命的な問題が発生したとき、復旧のために使用されます。あらかじめ作成しておくことで、「もうパソコンが使えないかもしれない」という最悪の事態を回避できます。
ウイルスや設定障害で修復不能
マルウェアやウイルスに感染し、システムファイルが破損した場合や、ドライバ設定の誤りで動作が不安定になった場合、通常の修復では対応しきれないことがあります。
このようなときは、回復ドライブからのクリーンな環境による初期化が有効です。ただし、実行前にデータのバックアップが必要です。
譲渡・廃棄時のデータ消去
PCを他人に譲渡・売却する前には、個人情報を完全に消去しておくことが重要です。回復ドライブを使えば、「ドライブを完全にクリーンアップ」することが可能です。
これにより、個人データの復元や悪用リスクを未然に防ぐことができます。
Windowsが起動できない
ブルースクリーンエラーや無限ループ状態など、Windowsが起動できないトラブルは突然発生します。電源が入っても正常に立ち上がらない場合、通常の修復手段が使えず、回復ドライブだけが復旧の手がかりになることもあります。
このような状態では、「システムの復元」や「セーフモード起動」といった基本的な対処すら試せないケースがあり、放置すると状況がさらに悪化するおそれがあります。トラブルの深刻化を防ぐためにも、できるだけ早く専門的な対応を検討することが重要です。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに修理で起動不良は改善できますが、HDDやSSDが初期化・交換されるとデータはすべて消えてしまいます。データを残したい場合は、修理前に記憶媒体の確認が必要です。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
回復ドライブの作成と復旧手順
ここでは、Windowsの回復ドライブを作成する方法と、万が一のときにPCを復旧する手順をわかりやすく紹介します。
回復ドライブ作成手順（正常時の準備）
パソコンが正常に動作しているうちに、回復ドライブを作成しておくことが非常に重要です。これにより、将来的なシステムトラブルに備えることができます。
- 32GB以上のUSBメモリを準備し、Windowsに接続します。
- 「コントロールパネル」→「回復」→「回復ドライブの作成」を選択します。
- 「システムファイルを回復ドライブにバックアップします。」にチェックを入れ、ウィザードに従って作成します。
USB回復ドライブによる復旧手順
PCが起動しない場合、作成済みの回復ドライブを使ってWindowsを復元できます。復旧手順を誤るとデータが消失する可能性があるため、操作は慎重に行いましょう。
- 電源を切ったPCに回復ドライブ（USB）を挿入します。
- 起動直後にブートメニュー（例：F12、Esc）からUSBブートを選択します。
- 「Windows回復環境」が起動したら、言語やキーボードを設定します。
- 「トラブルシューティング」→「ドライブから回復する」を選びます。
- 「ファイルの削除のみ」または「ドライブの完全クリーンアップ」を選択し、「回復」を実行します。
完全初期化（譲渡・廃棄時）の操作手順
PCを手放す際には、すべてのデータを確実に消去する必要があります。回復ドライブを用いれば、一般的な初期化よりも安全かつ確実に消去可能です。
- 回復ドライブから起動後、「ドライブの完全クリーンアップ」を選択します。
- システムが自動的にすべてのデータを消去し、Windows初期状態に戻します。
- 作業完了後、初期セットアップ画面が表示されるまで待ちます。
PCが起動できない状態は、誰にでも突然起こり得ます。回復ドライブを用意していれば、重大なトラブル時でも冷静に復旧が可能です。
当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）の実績があり、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）や官公庁や法人1万社以上との取引など確かな信頼を築いています。
もし回復ドライブがない状態でPCが故障してしまっても、当社では初期診断・見積もり無料、365日24時間体制で復旧対応いたします。今すぐのご相談でも、お気軽にお問い合わせください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
