Windows 8でバックアップからファイルやシステムを復元する方法｜原因と対処法

バックアップからの復元を試みたものの、ファイルが見つからない、復元が途中で止まってしまうなど、戸惑うことはありませんか？Windows 8ではいくつかの方法がありますが、それぞれ特徴が異なります。

• ファイル履歴で復元できない
• システムイメージから起動できない
• 復元ポイントが存在しない

これらの不具合は、バックアップ先の認識不良やストレージ構成の変更、ディスクの劣化に加え、「ファイルシステム」の破損によっても引き起こされます。ファイルシステムとは、データの保存場所や構造を管理する仕組みで、これが壊れると正常な復元が不可能になるケースもあります。誤った操作を行うと、元のデータが上書きされて二度と取り戻せなくなる恐れもあるため、慎重な対応が必要です。

この記事では、Windows 8におけるファイル単位とシステム全体の復元方法を分けて、わかりやすくご紹介します。

復元に不安を感じたら、早めの相談が鍵です。当社では24時間365日対応で初期診断・お見積りは無料で承っております。復旧の可能性を高めるためにも、まずはお気軽にご相談ください。

Windows 8でバックアップから復元できない原因

バックアップからの復元がうまくいかない場合、その背景にはいくつかの共通した原因が隠れています。どの方式で復元するかによって、確認すべきポイントも異なります。

バックアップ先のドライブが認識されない

外付けHDDやUSBメモリなど、バックアップ先のデバイスが正常に接続されていない場合、復元対象が表示されません。ポートや電源の確認、BIOS設定の見直しが必要なこともあります。

バックアップ形式と復元方法の不一致

ファイル履歴、システムイメージ、メーカー製ソフトなど、複数の形式が存在するため、復元方法と形式が合っていないと復元が実行できません。まず保存方法を確認し、適切な手順を選ぶことが重要です。

HDD・SSDの物理障害

Windows 8でバックアップからの復元を試みても、HDDやSSDに物理的な障害があると正常に復元できないことがあります。経年劣化や落下・衝撃によって内部部品が損傷すると、ストレージが認識されず、データにアクセスできなくなる原因になります。

HDDは異音や読み取り不良といった前兆が出やすい一方、SSDは突然認識されなくなるケースも少なくありません。物理障害は外見から判断しにくく、無理な操作で状況が悪化する恐れもあります。

復元がうまくいかない場合は、自力で対処を続けるのではなく、専門業者に相談して正確な診断を受けることが大切です。

当社では24時間365日無料で相談から初期診断・お見積りまで承っています。お気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「ファイル履歴で復元できない」「システムイメージから起動できない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

バックアップ設定の見直しや復元操作を繰り返す方もいますが、記録先のストレージに障害がある場合、これらの操作がデータの上書きや破損につながるおそれがあります。特にシステムイメージが正しく読み込めない状態では、慎重な対応が求められます。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

Windows 8でバックアップから復元する方法

ファイル単位の復元からシステム全体の復元まで、状況に応じた操作方法を以下にわかりやすくまとめました。大切なデータの損失を防ぐためにも、操作は慎重に行いましょう。

ファイル履歴からのファイル復元

個別のファイルやフォルダーを復元したい場合に有効な方法です。バックアップ先の外付けHDDが接続されていることを事前に確認してください。

ファイル履歴からの復元は元の保存先に上書きされるため、誤って必要なデータを失う可能性があります。操作に迷ったり、データが見つからない場合は、無理に進めず専門業者に相談するのが安心です。

システムイメージからの全体復元

パソコンをバックアップ時点の状態に完全に戻す方法です。データはすべて上書きされるため注意が必要です。

システムイメージでの復元はパソコン全体がバックアップ時点の状態に戻されるため、現在のデータがすべて消去されます。誤操作によるデータ損失を防ぐためにも、不安がある場合は専門業者に相談するのが安全です。

復元ポイントからの復元

アプリやシステム設定だけを以前の状態に戻す方法で、個人データには影響がありません。

専門業者に相談する

以上の復元方法でうまくいかない場合や、HDD・SSDに不調があると感じた場合は、自己修復によって状況が悪化する可能性があるので、専門業者への相談をおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、復旧に不安がある場合はいつでもお気軽にご相談ください。

※1　期間：2011年1月以降
※2　内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。