VAIOパソコンで認識しない・起動できないときのOS再インストールと復元方法｜原因と対処法完全ガイド

起動できない、リカバリーモードに入れない、再インストールが途中で止まるなど、VAIOパソコンの初期化作業で悩んでいませんか？大切なデータがある場合は特に慎重な対応が必要です。

• 起動が一切できない
• リカバリー領域が認識されない
• 再インストールが正常に完了しない

こうした症状は、軽微なソフトウェアの不具合からストレージ内部の深刻な障害まで、原因がさまざまであり、正確な判断には専門的な知識が求められます。誤った操作を加えると、重要なデータを失うリスクが高まるため、慎重な対応が必要です。

本記事では、まず原因を整理し、初心者でも分かりやすい手順で対処法を提示しています。

もし自力での対応に不安がある場合は、大切なデータの場合、誤った操作でデータを失った場合でも、24時間365日体制で無料のご相談から初期診断・お見積りまで対応可能なデジタルデータリカバリーにぜひご相談ください。

VAIOパソコンのOS再インストール・リカバリーの原因

VAIOでOS再インストールがうまくいかない原因には、物理障害から設定ミスまで幅広いものがあります。以下で主な原因を整理し、その背景を知ることで適切な対応が可能です。

リカバリー領域の破損・紛失

パソコンに最初から搭載されているリカバリー領域が削除または破損していると、標準のリカバリーモードでは復元が不可能になる場合があります。この場合、リカバリーメディアの作成や入手が必要です。

BIOSや起動設定の不備

ASSISTボタンやF10/F11キーでレスキューモードに入れない場合、BIOS設定でUSBブートが無効化されていたり、起動順序が間違っている可能性があります。まずBIOS設定を確認し、専門業者に相談する必要があるケースもあります。

ストレージ（HDD/SSD）の物理故障

VAIOパソコンが起動しない、またはストレージが認識されない場合、OSが内蔵されているHDDやSSDの物理的な故障が原因となっていることがあります。経年劣化や落下・衝撃によるダメージで内部部品が損傷し、起動に必要な情報を読み取れなくなると、システムが立ち上がらなくなります。

HDDは摩耗や衝撃により異音や読み取り不良などの前兆が現れやすく、SSDは前触れなく突然認識されなくなることもあります。こうした物理障害は外見では判断しづらく、通電や再起動を繰り返すと状態が悪化する可能性があります。

症状が出た場合は、安易に再インストールを試すのではなく、専門業者に相談して正確な診断を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「起動が一切できない」「リカバリー領域が認識されない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

リカバリーディスクの使用やBIOSの設定変更などを試みる方もいますが、起動不能の原因が内部ストレージの障害である場合、こうした操作が状態を悪化させることがあります。特にリカバリー領域が失われていると、誤った対応がデータ消失につながる可能性があります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

VAIOパソコンを復元するための対処法

以下では、Windowsが起動する場合や起動できない場合などの状況ごとに、安全に進められる対処法を、初心者にも分かりやすく順序立てて解説します。

ただし、これらは選択内容によってすべてのアプリやデータが消去される可能性があるため、実行には十分な注意が必要です。事前に重要なデータのバックアップを行い、操作に不安がある場合は専門業者への相談をおすすめします。

Windows起動可能時の「このPCを初期状態に戻す」機能

Windowsが起動できる場合に利用可能な初期化手順で、システムの状態を工場出荷時に近い形に戻す方法です。

ASSISTボタンまたはF10/F11キーからのリカバリーモード

Windowsが起動しない場合によく使われる方法で、起動不能時のリカバリーに有効です。

リカバリーメディア（USB）からの再インストール

標準リカバリー領域が使えない場合に有効な方法で、USBドライブからの初期化を行います。

専門業者に相談する

以上の方法を試しても改善しない場合や、OSが内蔵されているHDDやSSDに物理故障が疑われる場合、自己判断での操作はおすすめできません。無理な操作によりデータが完全に失われる可能性があり、特に大切なデータが保存されている場合は、デジタルデータリカバリーの専門業者にご相談ください。

当社はこれまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1　期間：2011年1月以降
※2　内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。