「動作が不安定になった」「人に譲るのでデータを完全に消したい」──そんな理由から、Lenovoパソコンを購入時の状態に戻したいと考える方は少なくありません。
- アプリの動作が重く、頻繁にフリーズする
- 突然電源が切れるなど安定しない
- 初期化して譲渡や売却に備えたい
こうした状況に直面した際、工場出荷時リセットは効果的な手段ですが、方法を誤るとOSが起動しなくなるリスクもあります。
誤操作によるデータ損失や初期化失敗を防ぐためにも、正しい手順で安全に作業を進めることが重要です。本記事では、Windows10・11の環境において、パソコンが起動できる場合とできない場合、それぞれのケースに応じた初期化手順をわかりやすく解説しています。
「今すぐ初期化の手順を確認したい」「安全に進めたい」という方は、まずは無料で状況をチェックしてみてください。
目次
Lenovoパソコンを初期化する方法
以下のいずれかの方法で、Windows10/11搭載のLenovoパソコンを初期状態に戻すことができます。ご自身の状況に応じた方法をお選びください。
設定画面から初期化する方法(通常起動できる場合)
パソコンが正常に起動できる状態なら、Windowsの「設定」画面から簡単に初期化が可能です。
- スタートメニューを開き「設定」をクリック
- 「更新とセキュリティ」→「回復」を選択
- 「このPCを初期状態に戻す」で「開始する」をクリック
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選ぶ
- 画面の案内に従い操作を進めると初期化が始まります
トラブルシューティングから初期化する方法(起動に不具合がある場合)
Windowsが起動するものの不安定な場合や、設定画面にアクセスできない場合は、回復環境から初期化が可能です。
- パソコンを再起動し、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択
- 「オプションの選択」→「トラブルシューティング」を選ぶ
- 「このPCを初期状態に戻す」をクリック
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選ぶ
- 画面の案内に従って初期化を実行
Novoボタンを使った初期化手順(起動しない場合)
Lenovo特有の「Novoボタン」を使用すれば、Windowsが起動しない場合でも初期化が可能です(対応モデルのみ)。
- パソコンの電源を切る
- 側面または電源ボタン付近の「Novoボタン」をクリップなどで押す
- 「Novo Button Menu」が表示されたら「System Recovery」を選択
- 「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選ぶ
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択し、初期化を実行
回復ドライブ・リカバリーディスクから初期化する手順
あらかじめ作成した回復ドライブやリカバリーディスクがあれば、それを利用して初期化する方法もあります。
- パソコンの電源を切り、USB回復ドライブを接続
- 電源を入れて、BIOSまたは起動メニューからUSBを選択
- 「トラブルシューティング」→「ドライブから回復する」を選択
- 「ファイルの削除のみ」または「ドライブを完全にクリーンアップする」を選ぶ
- 画面に従って初期化を完了させる
パスワード忘れ・起動不能時の対処法
パスワードを忘れた場合やWindowsが起動できない場合でも、Novoボタンや回復ドライブ、Windowsインストールメディアから初期化可能です。
- パソコンの電源を切る
- Novoボタンを押す、または回復USBを接続しBIOSで起動ドライブを選択
- 「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選ぶ
- 「すべて削除する」を選択すれば、ログインパスワード不要で初期化可能
- 初期化完了後、再セットアップが必要です
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルが起きた場合、多くの方がメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。