NEC製Windows 10パソコンでセーフモードが起動しない原因と対処法

以下のような症状に心当たりはありませんか？

• NEC製のWindows 10パソコンでセーフモードが起動しない
• 正しい手順で操作しても黒い画面のまま進まない
• 途中で強制的に再起動されてしまう

このような状態は、単なる一時的な不具合ではなく、ストレージの故障やシステムの深刻な障害が隠れている可能性があります。もしセーフモードが使えないまま放置すれば、起動すらできなくなる恐れがあり、大切なデータを二度と取り戻せなくなるリスクも高まります。

セーフモードに入れない原因は一つではありません。本記事では、発生頻度の高い原因を分類した上で、それぞれに応じた適切な解決策を丁寧に解説しています。

「データや環境を守りながら安全に復旧したい」「原因が分からず不安」という方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。なお、症状が深刻な場合は無理な操作を控え、24時間365日対応の無料診断をご活用いただくことで、最も安全な方法で復旧の可能性を探ることができます。

NEC Windows 10パソコンでセーフモードが起動しない原因

セーフモードが起動できない背景には、ハードウェア・ソフトウェア両面での問題が存在します。次に挙げる主な原因を一つずつ確認することが、正確な対処への第一歩となります。

OSやシステムファイルの破損

Windowsのブート領域やシステムファイルが破損していると、通常起動はもちろん、セーフモードにも進めなくなる場合があります。特に、アップデート失敗や強制終了によって生じやすいです。

メモリやマザーボードなどのハードウェア障害

ストレージ以外のハードウェア、特にメモリやマザーボードが故障していると、OSの起動自体が不安定になります。この場合、セーフモードでも途中でフリーズや再起動を繰り返します。

セーフモード起動手順の誤り

Windows 10では、以前のWindowsのように「F8キー」ではセーフモードに入れません。正確な手順を踏まないと、意図した操作ができない場合があります。

これらの原因を踏まえ、次章では「NECのWindows 10パソコンでセーフモードを正しく起動する方法」および「起動しない場合の対処法」を順に紹介していきます。

HDD/SSDなどストレージの物理障害

内蔵ディスクに不良セクタがあると、起動処理が途中で止まり、セーフモードも起動できません。異音や異常な遅さがあれば、物理障害の兆候かもしれません。

内蔵ディスクに不良セクタが発生している場合、システムの起動処理が途中で停止したり、セーフモードさえ立ち上がらないことがあります。こうした症状に加え、カチカチという異音や極端な動作の遅さが見られる場合は、ディスク内部に物理的な障害が生じている可能性が高くなります。

このような状況で無理に再起動を繰り返したり、市販のソフトを使って復旧を試みたりすると、不良セクタの拡大やデータの上書きが進行し、復旧できる可能性が著しく下がってしまいます。そのため、異常を感じた段階で、速やかに専門業者への相談を検討することが重要です。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「起動デバイスが見つかりません」「ハードディスクにオペレーティングシステムをインストールしてください」と表示される――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

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大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

NEC Windows 10パソコンでセーフモードを起動する方法と起動しない場合の対処法

NEC製パソコンでセーフモードを利用するためには、特殊な手順が必要です。また、正しい操作でも起動しない場合には、修復や診断が必要となります。

正しいセーフモード起動手順の実施

NEC製Windows 10パソコンでは、F8キーではセーフモードに入れません。下記のような「自動修復」経由の手順を用いる必要があります。

システムの復元またはスタートアップ修復

セーフモードすら起動しない場合は、Windows回復環境からの修復操作が有効です。

コマンドプロンプトでのシステム修復

システムの整合性確認やファイル修復は、コマンドプロンプトから実行できます。

ハードウェア診断の実行

システムが起動しない背景にハードウェアの故障がある可能性もあります。NEC機器に搭載された診断機能を活用しましょう。

専門業者への相談

ソフトウェア的な手段でも起動できない場合、ストレージやメモリなどの物理的故障の可能性が高まります。重要なデータがある場合は無理な通電を避け、データ復旧の専門業者へ相談することが賢明です。

NECパソコンのセーフモード起動失敗には、ハードウェア・ソフトウェア両方の要因が絡むため、段階的な検証と冷静な判断が必要です。特にデータが重要な場合は、無理に操作を続けるのではなく、専門業者のサポートを活用することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（2011年1月以降）と91.5%の復旧件数割合（2023年10月実績）を持ち、NEC機器にも対応可能。初期診断無料・365日対応で、どんなトラブルにも迅速に対応いたします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

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