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システムファイルチェッカー(sfc /scannow)が進まない原因と対処法

Windowsの修復に欠かせない「sfc /scannow」が途中で止まってしまい困っていませんか?正常に完了しないと、OSの不具合を修復できず不安を感じる方も多いでしょう。

  • 進行バーが途中で止まったまま動かない
  • エラーが出ずに完了しない状態が続く
  • 再起動しても修復が進まない

こうした症状は、バックグラウンドのプロセスによるファイルロック、ディスクの不良、サービス設定の不備など幅広い原因で発生します。誤った対応でシステムやデータを失うリスクもあるため、適切な手順で解決を目指す必要があります。

本記事では、sfc /scannowが進まない場合に考えられる原因と有効な対処法を、具体的なステップでわかりやすく解説します。

もし大切なデータが保存されている環境で不安がある場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。重要なデータを守るために、24時間365日無料の初期診断をご案内しています。

システムファイルチェッカーが進まない主な原因

sfc /scannowコマンドが途中で止まる、もしくは全く進まない背景には、複数のシステム的な要因が存在します。これらの原因を正しく理解することで、適切な対処が可能となります。

ディスクエラーや不良セクタの存在

物理的なストレージ障害や不良セクタがある場合、sfcは対象ファイルの読み書きに失敗し、進行できなくなることがあります。

Windows Modules Installerサービスの無効化

sfcの修復機能は「Windows Modules Installer」サービス(trustedinstaller)によって支えられています。このサービスが無効になっていると、修復処理自体が動作せず、進行不能になります。

システムイメージの破損

Windows OSの根幹であるシステムイメージが破損している場合、sfcでは修復が不可能となり、処理が中断される可能性があります。

管理者権限で実行していない

コマンドプロンプトを通常権限で開いていると、sfcコマンドが正しく機能せず、途中で失敗することがあります。

システムファイルが他のプロセスで使用中

「sfc /scannow」が途中で止まる場合、裏で動いている別のプログラムがシステムファイルを使用している可能性があります。ウイルス対策ソフトや常駐アプリが影響しているケースも多く、気づかないうちに原因を作っていることがあります。

複数のアプリを同時に開いた状態や、長時間パソコンを使い続けていると発生しやすく、無理に操作を続けるとシステムの不具合がさらに広がるおそれがあります。症状の悪化を防ぐためにも、少しでも異常を感じたら専門業者に相談することをおすすめします。

保留中の修復処理が残っている

pending.xmlファイルやレジストリに「RebootPending」キーが存在する場合、未完了の修復処理があると判断され、sfcの実行がブロックされることがあります。

このように、sfc /scannowが進まない原因は多岐にわたります。放置するとさらなるシステム破損やデータ消失の危険が高まるため、早急に対処することが求められます。特に、自己判断での操作を続けると状態を悪化させるリスクがあり、慎重な対応が必要になります。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「進行バーが途中で止まったまま動かない」「エラーが出ずに完了しない状態が続く」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、むやみに電源を落としたり再起動を繰り返すと、データが破損したりシステムに不具合が生じるリスクがあります。特にストレージの障害が原因だった場合、自力での対応は状況をさらに悪化させる恐れがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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sfc /scannowが進まないときの対処法

ここでは、sfc /scannowが進まないときに試すべき具体的な方法を順に紹介します。ファイルロックの解除、ディスクの修復、サービスの再有効化など、根本的な原因を見極めながら実行しましょう。

PCを再起動してから再実行する

一時的なファイルロックや競合状態でsfcが停止する場合、再起動によって解消されることがあります。

PC再起動と再試行手順
  1. すべての作業中ファイルを保存し、PCを再起動する
  2. 起動後、「スタート」→「検索」→「cmd」と入力
  3. 「コマンドプロンプト」を右クリックし「管理者として実行」
  4. 以下を入力してEnter
    sfc /scannow

管理者権限でコマンドプロンプトを実行

管理者権限でない場合、sfcが正常に動作しません。

管理者権限での実行方法
  1. 「スタート」メニューを開き、「cmd」と検索
  2. 「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」
  3. 表示されたウィンドウで、sfc /scannowと入力しEnter

セーフモードでsfcを実行

余計なサービスが動作しないセーフモードでは、ファイルのロックが外れやすく、sfcが正常に進行する場合があります。

セーフモードでの実行手順
  1. PCを再起動し、「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
  3. オプション一覧から「セーフモード(5番)」を選択
  4. 起動後、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowを実行

DISMコマンドでシステムイメージを修復

sfcでは修復できない場合、DISMを先に実行することで修復が可能になります。

DISM実行手順
  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
  2. 以下のコマンドを入力しEnter
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 完了後、再度sfc /scannowを実行

CHKDSKでディスクエラーを修復

ストレージに不良セクタや論理エラーがあると、sfcの進行が妨げられます。

CHKDSK実行手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
  2. 以下を入力してEnter
    chkdsk c: /f
  3. 再起動を促されたら「Y」を押してEnter
  4. PCを再起動し、検査完了後にsfcを再実行

Windows Modules Installerサービスを有効化

trustedinstallerサービスが無効な場合、sfcの修復処理が機能しません。

サービス有効化手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
  2. 以下の2行を順に実行
    sc config trustedinstaller start= auto
    net start trustedinstaller
  3. 再度sfc /scannowを実行

pending.xmlやRebootPendingキーを削除

保留中の更新や修復処理が影響している場合、これらを削除することでsfcが進行可能になります。

保留中ファイルの削除手順
  1. エクスプローラーでC:Windowswinsxspending.xmlを探し、削除
  2. レジストリエディターを起動(regedit
  3. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing内の「RebootPending」キーを削除
  4. PCを再起動し、sfc /scannowを再実行

システムの復元または初期化を実行

上記すべてを試してもsfcが進まない場合は、システム全体の復元や初期化を検討してください。

システム復元の実行方法
  1. 「設定」→「システム」→「回復」→「PCをリセット」
  2. 「個人用ファイルを保持する」を選択
  3. 画面に沿って初期化を実行

システムの復元や初期化は、最後の手段として有効ですが、操作を誤るとデータが完全に消失するリスクがあります。「個人用ファイルを保持する」を選んでも、保存場所やアプリ設定によっては消えることがあるため注意が必要です。

重要なデータがある場合や原因が不明なままの操作は避け、専門業者への相談が安心です。

専門業者位に相談する

「sfc /scannow」が途中で止まってしまう場合、システムファイルやHDD・SSD自体が深刻に破損している可能性があります。このまま自己流で修復を続けると、システムや保存データに上書きが起き、状態を悪化させる恐れがあります。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。
一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。sfcコマンドで解決できない場合は、被害を広げないためにも早めにご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
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国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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