OSが破損したときの原因と修復・データ復旧方法を徹底解説

• 突然パソコンが起動しなくなった
• ブルースクリーンが表示される
• エラーコードが出て操作できない

こうした症状が発生した場合、多くのケースで「OSの破損」が原因となっている可能性があります。OSが破損すると、パソコン本体はもちろん、内部に保存されている大切なファイルや業務データへのアクセスも一切できなくなる恐れがあります。

そのまま放置したり誤った操作を加えると、重要なデータが二度と取り戻せなくなる危険性があります。OS破損が疑われる場合には、まず状況を正確に見極めることが重要です。

この記事では、OS破損の主な原因、正しい修復方法、そして消えてしまったデータを復元するための対処法までを専門的な視点から詳しく解説しています。

もしパソコンの状態に不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。今すぐ安全な対応を始めましょう。

OS破損の主な原因

OSが破損するとパソコンは正常に起動できなくなり、内部にある大切なデータへのアクセスもできなくなります。まずは、OSが破損する代表的な原因を確認しましょう。

システムファイルの破損

突然の電源断や強制終了、アップデート失敗などによってシステムファイルが壊れると、OSが正常に動作せず起動エラーやフリーズを繰り返すことがあります。軽度の破損なら修復ツールで回復できる場合もありますが、深刻な場合はOS自体が立ち上がらなくなることもあります。

誤った操作で状況を悪化させるリスクがあるため、大切なデータが残っている場合は専門業者への相談をおすすめします。

ウイルスやマルウェア感染

悪質なプログラムによって、重要なシステムファイルが改ざん・削除され、正常にOSが起動できなくなる場合があります。

不適切な操作

不要なレジストリ変更や最適化ツールの誤使用、OSの無理なアップグレード・ダウングレードも破損の原因になります。

パーティションテーブルやブートセクタの損傷

電源断やBIOS操作のミスにより、起動に必要な情報が破損し、「Operating System not found」と表示されることがあります。これらの原因によってOSが破損すると、以下のような深刻な問題が発生するおそれがあります。

ハードウェア障害

OSが破損して起動できなくなる原因のひとつに、ハードウェア障害があります。特に多いのはHDDやSSDなどのストレージの故障で、内部の劣化やセクタ不良が進むとシステムファイルが読み取れず、OSが正常に起動しなくなることがあります。

また、メモリの不具合や電源ユニットの異常、マザーボードの故障などもOS破損につながる要因です。たとえば、メモリにエラーがあるとシステム処理中にデータが正しく保持されず、ファイルが壊れることがありますし、電源の供給が不安定だとファイル書き込み中に中断され、結果としてシステムファイルの破損を招きます。

こうしたハードウェア障害は、普段の使用環境や経年劣化によって誰にでも起こり得るトラブルであり、放置すると再インストールだけでは復旧できない深刻な状態に進行する可能性もあります。

当社では、ストレージやメモリなどのハードウェア障害によってOSが破損したケースにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。突然の起動エラーやシステム破損にお困りの際は、まずはご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

OSが破損した――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

OS破損のチェックと修復方法

ここでは、OSの状態を確認し、問題を修復するための具体的な方法を紹介します。Windows環境で使える機能とコマンドを中心に解説します。

起動時エラーの確認方法

ブルースクリーンや「Operating System not found」などのエラーメッセージは、OSの破損を示す重要なサインです。

セーフモードでの起動手順

セーフモードでの起動が可能であれば、破損の範囲が限定的である可能性があります。最低限のドライバで起動することで、問題の切り分けやバックアップが可能になります。

chkdskによるディスクエラーの確認方法

chkdskコマンドを使えば、ファイルシステムの不整合やセクタ不良のチェックが可能です。ディスクの状態によっては修復が行われることもあります。

sfc /scannowによるシステムファイルチェック方法

sfcコマンドを使用することで、破損・欠損したシステムファイルを自動で検出し修復できます。

DismコマンドによるWindowsイメージの検査と修復手順

Dism（Deployment Imaging Service and Management Tool）を使うことで、Windowsイメージの破損をスキャン・修復できます。

スタートアップ修復の実行方法

Windowsの回復オプションには、OS起動時の問題を自動的に修復する「スタートアップ修復」機能があります。

システムの復元の実施方法

システムの復元機能では、問題が発生する前の状態にシステムを戻すことが可能です。個人データには影響しませんが、アプリや設定が戻る点には注意が必要です。

インストールメディアからの修復方法

WindowsのインストールDVDやUSBメディアを使えば、通常の起動ができない場合でもコマンド操作で修復作業を行うことができます。

OSの再インストール手順

これまでの修復手段で改善されない場合、OSの再インストールが最終手段となります。ただしこの方法では、データがすべて消去される可能性があるため、バックアップを先に行うことが重要です。

 

OS破損時のデータ復旧方法

OSが破損していても、ストレージ内のデータ自体が無事であれば取り出しは可能です。ここでは、バックアップや復旧ソフトの利用、専門業者への相談方法について詳しく解説します。

セーフモードや回復環境からのバックアップ手順

OSの破損が部分的であれば、セーフモードやWindowsの回復環境からシステムにアクセスし、重要なデータを外部ストレージにコピーできます。

データ復旧ソフトの利用手順

OSが起動できない場合でも、別のPCでデータ復旧ソフトを利用し、故障したドライブからデータを取り出すことができます。USB変換アダプタなどを使って接続する必要があります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。