「CHKDSKユーティリティを実行してください」と表示された場合の原因と対処法

「CHKDSKユーティリティを実行してください」というメッセージが外付けHDDやUSBメモリ、SSDを接続した際に表示されてしまい、「このままデータが消えてしまうのでは」という不安を感じていませんか？

このエラーは、ストレージデバイスのファイルシステムや物理部位に何らかの異常が起きていることを示す警告です。誤った操作を行うことで、保存されていたデータが消失したり、修復が難しくなる恐れがあります。大切なデータが含まれているなら慎重な対応が不可欠です。

本記事では、CHKDSKエラーのメカニズムと原因、安全にデータを守る修復方法、および復旧時の注意ポイントを実践的な手順で解説します。

すでにアクセス不能な状態、または操作に不安がある場合は、私たちデジタルデータリカバリーの24時間365日対応の無料診断をぜひご利用ください。

CHKDSKとは？このエラーの概要と症状

CHKDSK（Check Disk）は、Windowsに標準搭載されているディスク診断・修復のツールで、ファイルシステムの不整合や不良セクタなどを検出・修復する機能を持ちます。NTFSやexFATなどの形式を対象とし、「/f」「/r」オプションによりより深い修復が可能になります。しかし、CHKDSKは万能ではなく、物理的障害がある場合には機能が限定されることがあります。

このエラーが表示されるときは、USBメモリや外付けHDDにアクセスできない、または「フォーマットが必要」と促されるなどの症状が出ていることが多く、放置するとデータが失われる可能性があります。状況が進んでしまう前に正しい対応が望まれます。

主な症状

これらの症状が出ている状態では、論理的なファイルシステムの破損だけでなく、物理的な故障の可能性も含まれています。どの段階であっても誤った操作により復旧が困難になることがあるため、慎重な対応が重要です。

当社では、ストレージの状態を“見える化”するための診断技術を用意しており、論理障害・物理障害ともにこれまでに豊富な復旧実績があります。まずはお気軽にご相談ください。

「CHKDSKユーティリティを実行してください」と表示される原因

このエラーは、ストレージデバイスの整合性に異常がある場合に表示されるもので、軽度なファイルシステム破損から、深刻な物理的障害まで原因はさまざまです。症状が似ていても根本原因が異なることが多いため、まずは正確な見極めが必要です。

ファイルシステムの軽度な破損

一時的な書き込みミスや、アプリケーションのクラッシュなどにより、NTFSやexFATといったファイルシステム構造が軽度に破損することがあります。この場合、CHKDSKによる自動修復で復旧できる可能性がありますが、繰り返す場合は深刻な障害の前兆とも考えられます。

USBメモリ・外付けHDDの不適切な取り外し

USBデバイスを「安全な取り外し」を行わず抜いた場合、キャッシュされた書き込み処理が完了せず、ファイルシステムが壊れることがあります。見た目に問題がなくても、内部構造が破損していてCHKDSK実行を求められる状態になります。

不良セクタの発生

ストレージ上に存在する「不良セクタ」は、読み書きが不可能な領域であり、そこに保存されていたデータが読み出せなくなることでエラーが表示されます。軽度のものであればCHKDSKで代替処理が可能ですが、重度の場合はデータ消失のリスクが高まります。

電源断や強制終了による影響

PCの電源が突然切れる、または強制終了された場合、書き込み中のデータが不完全になり、ファイルシステムの整合性が保たれなくなります。このとき、次回接続時にCHKDSKの実行が促されることがあります。

暗号化や特殊な構成によるアクセス障害

BitLockerなどの暗号化ドライブやRAIDなどの特殊構成で、解除・再構築に失敗した際にもCHKDSKのエラーが表示されることがあります。復旧の過程で誤ってファイルシステムを壊してしまうリスクもあるため、操作前に状態確認が必要です。

ストレージの物理的故障

ストレージに物理的な故障が発生している場合、システム上で「CHKDSKを実行してください」と表示されることがあります。しかし、内部に異常がある状態でこの操作を行うと、かえって損傷を進行させる危険があります。特に「カチカチ」「ジー」といった異音、処理速度の極端な低下、頻繁な認識不良といった症状が出ている場合は要注意です。

こうした状況は自力での対応が難しく、誤った操作がデータ消失に直結しかねません。大切なデータを守るためには、無理にCHKDSKを実行せず、速やかに専門業者へ相談することが最善です。

当社では24時間365日、相談から初期診断まで無料で承っていますので、安心してご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「CHKDSKユーティリティを実行してください」と表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

このエラーメッセージは、ディスクのファイルシステムに異常があるサインです。安易に実行すると必要なデータにアクセスできなくなる恐れがあり、誤った操作で状態を悪化させることもあります。大切なデータがある場合は専門業者に相談するのが安全です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「CHKDSKユーティリティを実行してください」と表示されたときの対処法

このエラーが表示されたときは、ストレージ内部に何らかの異常が起きているサインです。原因に応じた適切な対応を取らなければ、データが失われてしまう恐れがあります。以下に、安全かつ有効な対処法を手順つきでご紹介します。

管理者コマンドでCHKDSKを実行する

軽度なエラーであれば、Windows標準機能の「CHKDSK」で修復可能なことがあります。

再起動による自動チェックを行う

システムドライブの場合、通常のCHKDSKでは実行できないため、再起動後に自動チェックを設定します。

USB接続を変更・再認識させる

一部のUSBメモリや外付けHDDでは、ポートやケーブルの不良でアクセス不能になる場合があります。物理的障害と誤認する前に、環境を変えて再確認します。

ドライブのバックアップを優先する

データが読める状態であれば、修復作業よりも先にバックアップを取ることが最優先です。

専門業者に相談する

CHKDSKを実行しても改善しない、データにアクセスできない、動作が極端に遅いなどの症状がある場合は、自己対処で状態が悪化する前に専門業者に相談することを強くおすすめします。

デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（2023年10月実績）という高い成果を誇ります。初期診断・お見積りはすべて無料。24時間365日対応しています。