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パソコン

HP起動メニューとは?HP BIOSを起動する方法は?起動できないときの原因と対処法を徹底解説

「HPのパソコンでBIOSに入りたいけれど、どのキーを押せばいいか分からない」「起動メニューが表示されず困っている」といった悩みを抱えていませんか?

  • 電源を入れても、起動メニューやBIOS画面が表示されない
  • F10やEscを押しても反応がなく、設定変更ができない
  • 外部デバイスからの起動が必要なのにブートメニューに入れない

こうした症状が見受けられる場合、パソコンの初期設定や起動環境に関わる「重要な操作」ができない状態に陥っている可能性があります。

放置してしまうと、OSの再インストールやハードウェアトラブルの対処が遅れ、復旧までに余計な時間やコストがかかる恐れがあります。

本記事では、HP製PCにおけるBIOSとブートメニューの違い、アクセス方法、そしてうまく起動できない原因とその対処法までを、初心者にも分かりやすく丁寧に解説しています。もし記事を読んでも操作に不安がある場合や、ご自身での対応が難しいと感じたら、私たちが24時間365日対応で無料診断を行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

HPパソコンの「起動メニュー」と「BIOS」の違いとは?

HPパソコンをトラブル時に操作するうえで、「起動メニュー(ブートメニュー)」と「BIOS」は混同しやすい存在です。でも、この2つには明確な違いがあります。ここでは、それぞれの役割と使い方をわかりやすく解説します。

一時的な起動先を選ぶのが「起動メニュー」

起動メニューとは、「どのデバイスからパソコンを起動するか」を一時的に選ぶためのメニューです。たとえば、USBメモリから修復ツールを使いたいときなどに使用します。

起動メニューの出し方(EscキーまたはF9キー)
  1. パソコンの電源を完全に切る
  2. 電源を入れた直後から「Esc」または「F9」キーを連打
  3. メニューが表示されたら、起動したいデバイスを選択
USBやDVDから一時的に起動する方法
  1. 起動メニューに表示された一覧からUSBやDVDなどを選ぶ
  2. 「Enter」キーで決定すると、そのデバイスから起動
  3. 再起動すれば元の起動設定に戻るので安心

パソコンの深い設定を管理するのが「BIOS(UEFI)」

BIOS(またはUEFI BIOS)は、パソコンのハードウェアや起動順序、セキュリティ設定などを管理するシステムです。起動メニューと違って、設定を保存すれば再起動後も反映されます。

F10キーでBIOSを起動する
  1. パソコンの電源をオフにする
  2. 電源を入れてすぐ「F10」キーを連打
  3. BIOS画面が表示されたら、必要な設定を変更
Esc → F10でもBIOSに入れる
  1. 起動時に「Esc」キーを連打してスタートアップメニューを表示
  2. メニュー内で「F10」キーを押すとBIOSにアクセス
キーボードが使えない場合の方法
  1. タブレット型PCなどでは、電源ボタンと音量「-」ボタンを長押し
  2. 表示されたメニューで、タッチ操作や外付けキーボードから「F10」を選択
  3. BIOS設定に入ることが可能

HP BIOSが起動できないときの原因と対処法

HPパソコンでBIOSが起動しない場合、原因は多岐にわたります。以下に考えられる主な原因と、それぞれに対応する具体的な対処法をまとめました。

キー入力のタイミングが合っていない

BIOSキーを押すタイミングが遅れると、Windowsがそのまま起動してしまうため、BIOSに入ることができません。

電源投入直後からキーを連打する
  1. 完全に電源を切る(シャットダウン)
  2. 電源ボタンを押した瞬間から「F10」や「Esc」を何度も押す
  3. 表示された画面でBIOSに入る

周辺機器の影響

外付けデバイスが接続されていると、BIOSに入れない場合があります。

すべての周辺機器を外す
  1. USBメモリ、外付けHDD、プリンターなどをすべて外す
  2. 最小構成で再起動を行う
  3. 「F10」または「Esc」キーでBIOSに入るか確認

ハードウェア障害やケーブル不良

内部の配線や部品のトラブルも、BIOSが起動しない一因となります。

電源や内部ケーブルを確認する
  1. PCの電源ケーブルを一度抜き、差し直す
  2. 内部ケーブルの接続状態を確認(専門知識がある場合)
  3. 異常があれば修理依頼を検討
メモリの抜き差しや交換を試す
  1. PCを完全にシャットダウン
  2. メモリを一度外し、再度しっかりと装着
  3. 別のメモリがある場合は交換して起動を確認

BIOS設定の不具合やパスワードロック

過去に設定変更を行った際に誤った設定をしてしまったり、BIOSにパスワードを設定したまま忘れてしまった場合、起動やアクセスができなくなるケースがあります。

BIOS/UEFIの設定をリセットする
  1. PCの電源を切る
  2. 電源投入後、「Esc」または「F10」キーでBIOSに入る
  3. BIOS内で「Restore Defaults(初期設定に戻す)」や「Load Setup Defaults」を選択し、保存して終了する

CMOS電池の消耗

マザーボードに搭載されているCMOS電池が消耗していると、日時の保持や設定保存ができず、BIOSが正常に起動しないことがあります。

CMOS電池を交換する
  1. PCを完全にシャットダウンし、電源を外す
  2. 本体カバーを開け、マザーボード上のボタン型電池を確認
  3. 同じ型の新しい電池に交換し、再起動を試す(作業に不安がある場合は専門業者へ)
パソコンを放電する
  1. 電源ケーブルとバッテリー(取り外し可能な場合)を外す
  2. 数分間放置する、または電源ボタンを10秒以上長押しして放電
  3. 再度接続して起動し、BIOSへのアクセスを確認

ここまで紹介した対処法を試してもBIOSや起動メニューが表示されない場合、ハードウェアの損傷や深刻な設定障害が原因となっている可能性があります。無理に操作を続けると、データの損失やさらなる破損に繋がるおそれもあります。

HPのBIOSや起動メニューが開けないトラブルには、さまざまな原因が考えられます。原因が特定できず、自力での対処が難しい場合は、早めに専門業者に相談することが重要です。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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