・パソコンの電源ランプは点いているのに、画面が真っ暗なまま動かない
・ファンの音はするが、ロゴもエラーも表示されず反応がない
・再起動やケーブルの抜き差しを試しても状況が改善しない
このような症状は、ディスプレイやケーブルの不良、グラフィック機能の異常、メモリ・マザーボードの不具合など、複数の原因が考えられます。
放置や誤った操作を続けることで、状況が悪化したり、保存されていたデータが失われてしまう可能性もあるため注意が必要です。
この記事では、電源は入っているのに画面が真っ暗な状態になるときの主な原因と、自宅で確認できる安全な対処法をわかりやすく解説します。
重要なデータがパソコンに残っている場合は、無理な対応を避け、必要に応じて専門業者への相談もご検討ください。
目次
電源は入るのに画面が真っ暗なままの原因
このような症状は、ディスプレイや接続トラブルから、内部のハードウェア故障、ソフトウェアの不具合まで、幅広い原因が考えられます。
ディスプレイやケーブルの不良・断線
モニターや液晶パネル、接続ケーブルが劣化や断線していると、パソコン本体は起動していても映像が表示されません。
ディスプレイドライバやOSのエラー
Windowsのアップデート失敗やドライバの不具合により、画面表示が正しく行えなくなることがあります。
スリープや省電力モードからの復帰失敗
スリープや休止状態からの復帰に失敗し、画面が映らないまま電源ランプだけが点灯するケースもあります。
帯電や一時的なハードウェアの不調
内部パーツの帯電や一時的なエラーが原因で、正常に画面表示が行えないことがあります。
外部ディスプレイ出力の設定ミス
ノートパソコンで外部モニターに出力設定されている場合、内蔵ディスプレイに何も表示されません。
バッテリーや電源ケーブルの不良
ノートPCではバッテリーやACアダプタの接触不良が原因で、実際には電源が入っていない場合もあります。
次に、こうした問題を解決するための実用的な対処法を紹介します。状況に応じて順に確認してください。
マザーボードやメモリ、GPUなどのハード障害
電源は入るのに画面が真っ暗なまま進まない場合、マザーボードやメモリ、GPU(グラフィックボード)などのハードウェアに障害が発生している可能性があります。これらの部品に異常があると、パソコン自体は起動しているように見えても、画面出力が行われず映像が表示されない状態になることがあります。
たとえば、通電はしているのにBIOS画面すら出ない場合、マザーボードやメモリの接触不良や故障が原因となっているケースが多く、GPUに不具合があると映像信号が出力されず、画面が完全に真っ黒なままになることもあります。
こうしたハード障害が関係している場合、自己流の分解や再接続を試みると状況を悪化させるリスクがあるため、無理な操作は避けるべきです。異常の原因を正確に特定し、適切に対応するには専門的な診断が必要です。
当社では、ハード障害による起動不良にも対応した初期診断を無料で実施しており、24時間365日体制でご相談を受け付けています。症状が進行する前に、まずはお気軽にご相談ください。
画面が真っ暗なときの対処法
以下に、電源が入るのに画面が映らない場合のチェックポイントと操作手順を紹介します。
ケーブルや電源の接続確認
接続が不安定なだけで画面が映らないケースは多くあります。まずは物理的な接続から確認しましょう。
- 電源ケーブルがしっかり接続されているか確認
- モニターケーブル(HDMI、VGA、DisplayPort)を抜き差ししてみる
- 可能であれば別のディスプレイやケーブルで試す
帯電の解消(放電処置)
帯電による不具合は簡単な放電処理で解消できることがあります。
- ACアダプタとバッテリーを取り外す
- 電源ボタンを30秒以上押し続ける
- 数分放置後、再度電源を接続して起動する
外部出力の切り替え操作
誤って外部ディスプレイ出力になっている場合、画面が映らないことがあります。
- 「Fn」キーを押しながら「F4」や「F5」キーなど(機種による)を押す
- 数回押して、内蔵ディスプレイに戻るか確認
- 外部モニターに接続して表示されるかも確認する
スリープからの復帰操作
スリープ状態に入ったまま戻れない場合、軽い操作で復帰することがあります。
- キーボードを何度か叩く、またはマウスを動かす
- それでも反応がない場合は電源ボタンを短く1回押す
- 反応がなければ長押しで電源を切り、再起動する
一時的な不調のリセット
OSやハードの一時的な不具合は、再起動で回復することがあります。
- 電源ボタンを10秒以上長押しして完全に電源を切る
- 数秒待ってから再度電源を入れる
- 画面が表示されるか確認
最小構成でのハードウェア診断
内部部品に原因がある場合、周辺機器を外して最小構成で起動を試すことで問題の切り分けが可能です。
- USB機器、外付けドライブなどをすべて外す
- メモリを一枚ずつ差し替えて起動テストする
- 内蔵ストレージやGPUを外して起動を試す(上級者向け)
上記の対処法を試しても画面が表示されない場合、物理障害や深刻なソフトウェアエラーが考えられます。特に大切なデータがある場合は、自己判断での分解や初期化を避け、専門業者への相談をおすすめします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。