BitLockerで「このPCのスタートアップオプションが正しく構成されていません」エラーの原因と対処法

BitLockerを有効化しようとした際に「このPCのスタートアップオプションが正しく構成されていません」というエラーが表示され、暗号化が進まないケースがあります。この問題は、グループポリシーの設定ミスや、ブート構成の不整合、または企業ネットワークでの一括管理によって引き起こされます。

この記事では、エラーの原因とその具体的な対処法をわかりやすく解説します。

このエラーが発生する主な原因

BitLockerのスタートアップオプションに関するエラーは、主に以下のような構成・設定の不一致によって発生します。

グループポリシー設定の競合や未設定

BitLockerのスタートアップオプション（PIN認証、TPMとの併用など）に関するポリシー設定が不完全または相反していると、構成エラーとして検出されます。

Active Directoryなど組織管理による制限

企業や団体のネットワークに接続されたPCでは、グループポリシーが一括管理されており、ローカル側での設定変更が制限されていることがあります。

ブート構成データ（BCD）の不整合

BitLockerは、システムの起動情報を正確に把握することで正常に動作します。そのため、BCD（ブート構成データ）に不整合が生じている場合、PIN認証などのオプション構成が正しく適用されず、BitLockerの起動時にエラーが発生することがあります。

BCDの不整合は、OSのアップデートや誤った設定変更、または予期せぬシャットダウンなどにより発生することがあり、システムの起動自体に支障をきたすケースもあります。BitLockerは起動プロセスの整合性を監視する仕組みを備えているため、少しの構成差異でも異常と判断して暗号化解除をブロックすることがあります。

このような状態に陥ると、ユーザー側ではPINや回復キーを入力しても解除ができず、データにアクセスできない状況に陥る可能性があります。トラブルを自己判断で解決しようとすると、構成をさらに損なってしまうリスクがあるため、注意が必要です。

当社では、起動構成の不整合を含むBitLocker関連のトラブルにも対応しており、BCD修復やシステム診断を通じて、暗号化ドライブへのアクセス回復をサポートしています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制で対応していますので、エラー発生時はお気軽にご相談ください。

主な対処法

このエラーを解消するためには、まずグループポリシーの設定を見直し、必要に応じてBCDの修正を行う必要があります。組織内で管理されているPCの場合は、IT管理者に相談が必要です。

グループポリシー設定の確認・修正

スタートアップ時のBitLocker動作が正しく設定されているか、ローカルグループポリシーエディターから確認します。

ブート構成データ（BCD）の修正

BCDが誤ったパーティションを指していると、BitLockerのスタートアップが構成できないことがあります。コマンドプロンプトから正しい構成に修正可能です。

組織管理PCの場合は管理者へ相談

企業や教育機関などのドメイン参加PCでは、グループポリシーがサーバー側で強制適用されています。この場合、設定の変更にはシステム管理者の対応が必要です。

「BitLocker このPCのスタートアップオプションが正しく構成されていません」エラーは、グループポリシーの設定不備や競合、ブート構成データの誤り、または管理ポリシーによる制限によって発生します。まずはローカル設定を見直し、それでも解決しない場合は、システム管理者と連携しながら構成を整えてください。

設定変更後は必ずPCを再起動し、反映された状態でBitLockerを再度有効化することを忘れずに実施しましょう。