「BitLockerが見つからない」「設定画面に表示されない」「有効化できない」──Windowsの暗号化機能であるBitLockerを使おうとして、こうした壁にぶつかっていませんか？
- 設定画面にBitLockerの項目が表示されない
- ボタンがグレーアウトしていて有効化できない
- HomeエディションなのにBitLockerが使えると思っていた
このようなトラブルの背景には、Windowsのエディション（特にHome）による仕様制限や、暗号化関連サービスの停止・設定不備などが潜んでいます。正しく理解せずに操作を進めると、ドライブがロックされたまま解除できなくなったり、データを完全に失うリスクさえあります。
本記事では、「BitLockerが使えない・見つからない」といった状態に陥る主な原因と、その場面ごとに適した具体的な解決策を、初心者にもわかりやすく解説しています。
もしこの問題を曖昧なまま放置すると、後にPCの故障や盗難などが起きた際、重要なデータが第三者の手に渡るリスクも否定できません。正しい対処がわからない場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。安心して暗号化を進めるための第一歩を、今すぐ踏み出しましょう。
目次
BitLockerが表示されない主な原因
BitLockerの設定項目が見当たらない場合、以下のような要因が関係していることが多くあります。
Windowsエディションが非対応
BitLockerは「Windows 10/11 Pro」「Enterprise」「Education」エディションでのみ利用可能です。「Home」エディションには搭載されていませんが、代替として「デバイス暗号化」が搭載されている場合があります。
BitLockerサービスが無効化されている
「BitLocker Drive Encryption Service」が停止していると、設定画面にBitLockerが表示されなくなります。
管理者権限がないユーザーでログインしている
BitLockerの設定や操作は、管理者権限を持つユーザーでなければ行えません。標準ユーザーアカウントでは表示されない場合があります。
グループポリシーやレジストリによる制限
企業や組織のPCでは、ドメイン管理者がBitLockerを無効化しているケースがあります。表示そのものが制限されている可能性もあります。
「デバイス暗号化」との混同
一部のPCでは「BitLocker」ではなく「デバイス暗号化」という形で暗号化機能が提供されています。機能は似ていますが、UIや動作が異なるため注意が必要です。
システムファイルの破損やOSの不具合
Windows 10や11でBitLockerが表示されない場合、システムファイルの破損やOSの不具合が原因になっている可能性があります。システムファイルはWindowsの基本機能を支える重要な構成要素で、異常があるとBitLockerを含む一部機能が正しく動作しなくなります。
電源の強制終了やアップデートの失敗などがきっかけで、ファイルが破損するケースは少なくありません。「BitLockerの項目が消えた」「設定画面で表示されない」といった症状がある場合は注意が必要です。
放置すると他の機能にも影響が及ぶおそれがあるため、早めに専門業者に相談し、正確な診断を受けることが大切です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】BitLocker回復キーなしでは解除できない
「OSが起動しない」「BitLockerの回復キーが分からない」といった重度なトラブルは、自力での対応が難しく、操作を誤るとデータ消失につながるリスクもあります。BitLockerには非常に強固な暗号化が施されており、回復キーが不明な状態での解除や復旧はほぼ不可能です。
解除できないデバイスの中に大切なデータが残されている場合、無理に操作を続けるよりも、安全性の高い方法としてデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。ただし、一般的な復旧業者の多くは回復キーがないと対応自体ができず、BitLockerの解除や解析には基本的に対応していないのが現状です。
その点、デジタルデータリカバリーでは独自の技術開発を進めており、回復キーが不明な状態でも対応できる体制を整えています。BitLockerが解除できない状態からでも、データを復旧できた事例が多数あります。
当社が選ばれ続けている理由は、以下の実績にあります：
- 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合）という業界トップクラスの技術力
- 他社復旧不可相談件数は8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) で独自の復旧技術を保有
他社で「回復キーがないと対応できない」と断られてしまったBitLockerのトラブルでも、当社であれば復旧のご案内ができます。まずは無料の初期診断から、お気軽にご相談ください。
BitLockerが見つからないときの対処法
以下の対処法を順に実行することで、BitLockerが利用可能かどうかを確認し、必要に応じて設定画面を表示させることができます。
Windowsエディションを確認する
BitLockerはHomeエディションでは利用できません。Pro以上のエディションであることを確認しましょう。
- 「設定」→「システム」→「バージョン情報」を開く。
- 「エディション」項目で「Pro」「Enterprise」「Education」かを確認。
- 「Home」エディションの場合はBitLockerは利用不可。
BitLockerサービスを有効化する
BitLockerに関連するサービスが停止していると、設定画面に表示されません。
- 「Windowsキー + R」で「services.msc」を実行。
- 「BitLocker Drive Encryption Service」を右クリックして「プロパティ」を選択。
- 「スタートアップの種類」を「自動」または「手動」に設定し、「開始」をクリック。
管理者アカウントでログインする
BitLockerの設定変更には管理者権限が必要です。標準ユーザーでは操作できません。
- 「スタート」→「設定」→「アカウント」→「ユーザーの情報」を開く。
- 自分のアカウントが「管理者」と表示されているか確認。
- 管理者でない場合は、管理者権限のあるアカウントで再ログイン。
コマンドでBitLockerを直接開く
コントロールパネルに項目が表示されない場合でも、コマンドで直接起動することができます。
- 「cmd」を検索し、右クリック →「管理者として実行」。
- 以下のコマンドを入力：
control /name Microsoft.BitLockerDriveEncryption - または、BitLockerの状態確認には以下を実行：
manage-bde -status
グループポリシーやレジストリを確認
企業PCや学校のPCなどでは、ポリシーによりBitLockerが無効化されている可能性があります。
- 「gpedit.msc」を実行してローカルグループポリシーエディタを開く。
- 「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「Windows コンポーネント」→「BitLocker ドライブ暗号化」へ進む。
- 該当する制限設定が有効化されていないかを確認。
OSの修復を試みる
BitLocker関連ファイルの破損が疑われる場合は、システム修復を行います。
- 「設定」→「システム」→「回復」→「PCのリセット」または「トラブルシューティング」から「修復オプション」を選択。
- Windows ISOを使った「インプレースアップグレード」も有効。
「デバイス暗号化」の設定を確認
Homeエディションなどでは、「BitLocker」の代わりに「デバイス暗号化」が使われていることがあります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「デバイスの暗号化」を開く。
- 「デバイスの暗号化」の項目があるかを確認。
- この機能が有効な場合、BitLockerと同様にドライブは暗号化されています。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試してもBitLockerが見つからない状態が改善しない場合、システムファイルの破損や、HDD・SSD自体に障害が発生している可能性があります。このまま自己判断で操作を続けると、暗号化領域や保存データが上書きされ、復旧が困難になる恐れがあります。
大切なデータを守るためにも、早めに専門業者へ相談することが安全です。当社デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応し、BitLocker関連の障害や暗号化ストレージの復旧にも多数の実績があります。一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を維持し、他社で「復旧不可」とされたケースにも対応しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを失う前に、早めのご相談をおすすめします。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
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これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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営業時間は以下の通りになっております。
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
