Windows 10で画面が点滅し操作できない原因と対処法を徹底解説

突然、Windows 10の画面がチカチカと点滅し続け、マウスもキーボードも思うように操作できず、「このまま壊れてしまうのでは…」と不安を感じていませんか？

このトラブルは、一見するとソフトや設定の問題に思えますが、ディスプレイドライバの不具合だけでなく、システムの深刻なエラーやストレージのトラブルが背景にある場合もあります。原因を誤って判断し無理に操作を続けると、最悪の場合データが消えてしまうリスクや状態悪化につながることがあります。

 

本記事では、Windows 10で画面が点滅して操作できない原因と、データを守りながら安全に症状を改善するための正しい対応を専門家の視点でわかりやすく解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたいと感じている方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

• 大切なデータを失いたくないと感じている
• 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
• どこから手をつければよいか迷っている
• 安全に進めたい、確実に状況を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。

Windows 10で画面が点滅し操作不能になる原因

この症状の背後には、ドライバーの不具合やソフトウェアの競合、ハードウェアの問題などが考えられます。以下に代表的な原因をまとめました。

ディスプレイドライバーの問題

パソコンの画面がチカチカ点滅したり、タスクバーやスタートメニューが使えなくなるときは、ディスプレイドライバーに不具合があるかもしれません。特に、Windowsの自動アップデートで合わないドライバーが入ると、こうした症状が起こりやすくなります。

IntelやNVIDIA、AMDなどの映像処理に関わる部分でトラブルがあると、画面表示が不安定になることがあります。

ソフトウェアの互換性問題

iCloudやセキュリティソフトなどの一部アプリが、パソコンの画面表示に影響を与えることがあります。特に、こうしたアプリがWindowsと相性が悪いと、画面がチカチカ点滅したり、「explorer.exe」という表示に関わる機能がうまく動かなくなったりすることがあります。

これらのソフトはパソコンの起動と同時に動くため、ログイン直後から画面が操作できない状態になることもあります。

ウイルス感染

パソコンがウイルスに感染すると、画面が点滅したり、操作が不安定になることがあります。これは、悪意のあるソフトがWindowsの画面表示に関わる部分を勝手に動かしたり、表示機能を繰り返し動かしたりすることで起こります。

見た目にはただの不具合のように見えるため、気づきにくいこともありますが、こうした場合はウイルス対策ソフトでのスキャンが必要になります。

システムファイルの破損

Windows 10で画面が点滅し、操作ができなくなるトラブルの原因のひとつに、システムファイルの破損が挙げられます。システムファイルとは、OSの起動や動作に必要な基本的なプログラムや設定ファイルのことで、これらに異常が生じると表示の不具合や動作不良が発生することがあります。

特に、アップデート中の中断や電源の強制終了などがきっかけで、ファイルが破損してしまうケースは少なくありません。画面が点滅して操作できない状態が続く場合、すでにシステムに重大なエラーが発生している可能性もあります。

こうした症状を放置すると、最終的には起動不能やデータへのアクセス障害につながるおそれがあります。異常に気付いた段階で速やかに専門業者に相談し、正確な診断を受けることが重要です。

ハードウェアの不具合

Windows 10で画面が点滅し操作ができない状態が続く場合、HDDやSSDなどストレージ機器の劣化や故障が原因となっていることがあります。これらの記憶装置にはOSや各種設定が保存されており、内部で不具合が発生すると、正常に読み込みが行えず表示の異常が起きることがあります。

とくに、数年使用したパソコンではHDDやSSDの寿命が近づいている可能性があり、知らないうちに劣化が進んでいるケースも少なくありません。また、落下や移動時の衝撃がきっかけで内部部品が損傷し、突然画面が点滅して操作不能になることもあります。

ストレージの障害は見た目では判断しにくく、放置することで状況が悪化するおそれがあります。違和感を覚えた段階で、専門業者に相談して機器の状態を確認することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

Windows 10で画面が点滅する際の対処法

ここでは、Windows 10で画面が点滅するときの対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、ドライバーの更新やアンインストール、設定変更など、 手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。 特に、原因がはっきりしないまま自力で作業を進めると、思わぬところで状態を悪化させてしまうことがあります。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。状況によっては、PC内部で予想外のトラブルが起きていることもあり、外から見ただけでは安全か判断できないケースもあります。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。

ディスプレイドライバーを更新または再インストールする

画面の点滅がドライバーの不具合によるものであれば、セーフモードからドライバーを更新または削除することで改善できます。

ソフトウェアの確認とアンインストール

タスクマネージャーを使って不要なアプリケーションを特定し、削除することで安定化を図ります。

ハードウェアの接続状態をチェックする

ケーブルの接続不良やグラフィックカードの緩みが原因となっていることもあります。

ウイルススキャンを実行する

マルウェアが影響している可能性がある場合、ウイルス対策ソフトでの全体スキャンを行います。

システムファイルを修復する

SFCやDISMコマンドを使用して破損したシステムファイルを修復し、OSの安定動作を回復します。

システムの復元は有効な方法ですが、復元ポイントが破損していたり、途中でエラーが出ると状態が悪化する恐れがあります。操作に不安がある場合や復元で改善しないときは、無理をせず専門業者に相談することが安全です。 

セーフモードで起動する

セーフモードでは、最低限の構成でWindowsが起動するため、問題の切り分けが容易になります。

専門業者に相談する

紹介した対処法をすべて試しても画面の点滅が止まらない場合、システムファイルの破損や、HDD・SSDなどストレージ自体に深刻な障害が生じている可能性があります。このまま自己判断で操作を続けると、システム領域や保存データに上書きが発生し、復旧がさらに難しくなる恐れがあります。

こうしたリスクを避けるためにも、専門的な診断と対応が必要です。当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースを含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。大切なデータを失わないためにも、早めのご相談をおすすめします。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績