突然「NPSpeed.exe システムエラー」が表示され、アプリが開けない、パソコンの動きがおかしい、といった状況に陥り、不安を感じていませんか？
一見ソフトの問題に思えても、内部ストレージ（HDD・SSD）の故障が背景にあるケースもあり、状況を誤って判断するとデータが消えてしまうリスクがあります。
本記事では、NPSpeed.exe システムエラーが発生する主な原因と、データを守りながら安全に進めるための正しい対処法を専門家の視点から解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
NPSpeed.exeシステムエラーが発生する原因
このエラーが発生する原因には、以下のようなものがあります。
ファイルの破損
NPSpeed.exeや関連するDLLファイル（例: usp10.dll）が欠落または破損していると、エラーが発生します。
互換性の問題
Windowsのバージョン更新後、NPSpeed.exeが正常に動作しなくなることがあります。
マルウェア感染
NPSpeed.exeがマルウェア感染によって第三者に置き換えられていると、エラーが発生する可能性があります。
スタートアップ設定の問題
不要なスタートアップ項目として登録されている場合、エラーが発生することがあります。
レジストリの不整合
レジストリに不要なエントリが残っていると、正常に動作しない場合があります。
ディスクエラー
HDDやSSDに不良セクタがあると、NPSpeed.exeが正しく動作しないことがあります。
不良セクタが発生すると、データの読み書きができなくなり、機器を使用し続けると状態が悪化し、データを完全消失する恐れがあります。また、自己対処は困難なため、専門業者への依頼が必要です。
当社では、物理障害を含む幅広いストレージトラブルに対応し、これまで50万件以上の相談実績を積み重ねてきました。一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績）という高い技術力を誇り、専門の設備と経験豊富なエンジニアが、データ復旧の可能性を最大限に引き上げます。
初期診断は無料で、24時間365日対応しています。ストレージの異常を感じたら、まずはご相談ください。
NPSpeed.exeシステムエラーが出た場合の対処法
ここでは、起動時や操作中に「NPSpeed.exe システムエラー」が表示される場合の対処法を紹介します。 これから行う作業には、関連プログラムの再インストールやシステム修復、ストレージの状態確認など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因を特定しないままファイル操作や修復コマンドを実行すると、かえって症状が悪化してしまうケースもあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。状況によっては、NPSpeed.exe自体ではなく、内部ストレージの不具合やシステム領域の破損が原因となっていることもあり、外から見ただけでは安全に作業できるか判断できない場合があります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
システムの復元
エラー発生前の状態に戻すことで、問題を解決できる可能性があります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「システムの復元」を開く。
- 復元ポイントを選択し、実行する。
- PCを再起動して動作を確認する。
再インストールまたは修復
NPSpeed.exeが含まれる「ECOモード設定ツール」や「Power Mode Changer」を修復または再インストールします。
スタートアップ項目の無効化
NPSpeed.exeが不要なスタートアッププログラムとして実行されている場合は、無効化することでエラーを防げます。
マルウェアスキャン
ウイルス感染が疑われる場合、Windows Defenderまたは信頼できるウイルス対策ソフトを使用してスキャンを実行してください。
レジストリの編集
レジストリキーを編集し、NPSpeed.exeに関連する不要なエントリを削除することで解決できる場合があります。
ディスクチェックの実行
HDDやSSDのエラーが原因の可能性があるため、chkdskコマンドでチェックを行います。
- 「コマンドプロンプト（管理者として実行）」を開く。
- 「chkdsk C: /f /r」を入力し、Enterキーを押す。
- 再起動後にディスクチェックが実行される。
解決しない場合は専門業者に相談する。
これらの手順を試しても解決しない場合は、NEC公式サポートへの相談や専門のデータ復旧業者への依頼を検討してください。
メーカーに依頼した場合、機器は正常に動作するようになりますがデータの取り出しは専門外のため、機器が工場出荷状態になって戻ってくることがほとんどです。
データ復旧の専門業者であれば、専門的な技術と知識を使ってデータを復元できる可能性があります。データを優先的に取り出したい場合は、無料初期診断で相談し、依頼を検討するようにしましょう。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
