アプリやゲームを起動しようとした際に、「エラーコード 0xc000007b」と表示されて起動できず、困っていませんか？
このエラーは単なるアプリ不具合に見えても、DLLファイルの不整合やVisual C++／DirectX関連の問題が関係していることがあります。誤った対応をすると、環境がさらに不安定になる恐れがあるため注意が必要です。
本記事では、エラーコード0xc000007bが発生する主な原因と、データを守りながら安全に対処するための方法を専門家の視点からわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
0xc000007bエラーでパソコンが起動できない症状とは
突然パソコンの電源を入れても「0xc000007b」というエラーが表示され、正常に起動できない状況に直面していませんか？このエラーはWindowsが正常に起動できない深刻なトラブルの一つであり、原因が多岐にわたるため、正確な診断が求められます。
- パソコン起動時に「アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc000007b）」というエラーメッセージが表示される
- Windowsのロゴ画面から先に進まない
- 特定のソフトやゲームを起動するとエラーが表示され、強制終了する
- セーフモードでも起動しない場合がある
- ブルースクリーン（BSoD）になるケースもある
このようなエラーは、システムファイルの破損やドライバの不整合、ハードディスクやSSDの障害などが複雑に関係している可能性があります。自己判断で操作を進めてしまうと、復旧可能だったデータが完全に失われてしまうリスクもあるため、安易な再インストールや初期化は避けるべきです。
もし、業務データや思い出の写真など大切なファイルが保存されている場合、早急に専門業者への相談を検討してください。当社では、相談から初期診断まで無料。24時間365日体制で受付を行っており、最短での対応を行います。
エラーコード0xc000007bが発生する原因
このエラーは、Windows環境でアプリケーションを起動しようとした際に発生し、正常に実行できない状態を引き起こします。主な原因として、以下のような問題が考えられます。
32ビットと64ビットの互換性問題
エラーコード「0xc000007b」は、パソコンの仕組み（OS）とアプリの形式が合っていないときに起きることがあります。特に、64ビットのWindowsで32ビットのアプリを動かそうとした場合に、互換性の問題でエラーが出やすくなります。アプリの対応環境を確認することが大切です。
アプリに必要な部品（ライブラリ）の破損や不足
パソコンでアプリを動かすには、「Visual C++」や「.NET Framework」「DirectX」といったサポート用の部品（ライブラリ）が必要です。これらが壊れていたり、最初から入っていなかったりすると、エラーコード「0xc000007b」が表示されて起動できなくなることがあります。再インストールで改善する場合もあります。
ドライバーの問題
エラーコード「0xc000007b」は、パソコンの画面表示を担当するドライバー（グラフィックドライバー）が古かったり、使っているソフトと相性が悪い場合にも発生します。特にゲームや3Dのソフトを使うときにこの影響を受けやすく、うまく起動できない原因になることがあります。ドライバーの更新が必要です。
システムファイルの破損
パソコンを起動したときに「0xc000007b」というエラーが出る場合、Windowsのシステムファイルが壊れている可能性があります。特別な操作をしていなくても、長年の使用やアップデート中のトラブル、強制終了の繰り返しなどで破損が進むことがあります。
システムファイルが壊れると、OSが正しく読み込めず、起動しなかったり再起動を繰り返したりすることがあります。特に、突然の電源断や強制終了を何度も行っているパソコンは注意が必要です。
この状態で自己修復や再インストールを試すと、システム領域が初期化されてデータが消えるおそれがあります。修理業者でも動作の回復を優先するため、データが失われるケースが少なくありません。大切なデータを守るには、システムとデータを分けて安全に解析できるデータ復旧専門業者に相談することが重要です。
相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応可能です。大切なデータを守るために、早めの相談が鍵となります。
エラーコード0xc000007bの対処法
ここでは、Windowsでアプリ起動時などに表示される「エラーコード 0xc000007b」が発生した場合の主な対処法を紹介します。
ここから紹介する対処法には、ランタイムの再インストールやシステムファイルの修復、環境設定の変更など、手順を誤るとアプリが起動しなくなったり、最悪の場合データを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因がはっきりしないまま操作を進めると、エラーが解消しないばかりか、別の不具合を招くことがあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に自己判断で作業を続けないことが大切です。状況によっては、32bit／64bit環境の不一致やシステムファイルの破損など、内部で予想外のトラブルが起きているケースもあり、外から見ただけでは安全に対処できるか判断できないことがあります。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
同じエラーが何度も表示される、複数のアプリで発生している場合は、お気軽にご相談ください。
パソコンの再起動
一時的なエラーが原因の場合、パソコンを再起動することで解決することがあります。
- スタートメニューを開く。
- 「再起動」を選択する。
- 再起動後に問題のアプリケーションを起動し、エラーが解消されたか確認する。
Windows更新プログラムのインストール
最新のWindowsアップデートを適用することで、エラーが解決することがあります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」を開く。
- 「Windows Update」を選択し、「更新プログラムのチェック」をクリック。
- 更新がある場合はインストールし、PCを再起動する。
Chkdskコマンドの実行
ハードディスクの異常を確認し、修復を試みます。
- 「スタートメニュー」→「コマンドプロンプト」を管理者として実行。
chkdsk /f /rと入力し、Enterキーを押す。- 処理が完了するまで待ち、PCを再起動する。
アプリケーションの再インストール
問題のあるアプリケーションをアンインストールして再インストールすることで解決する場合があります。
- 「設定」→「アプリ」を開く。
- 問題のあるアプリを選択し、「アンインストール」をクリック。
- 再インストール後、エラーが解消されたか確認する。
互換モードでの実行
アプリケーションが古いWindowsバージョン向けに設計されている場合、互換モードで実行すると解決することがあります。
- 問題のアプリケーションのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を開く。
- 「互換性」タブを選択。
- 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、適切なWindowsバージョンを選択。
- 「適用」→「OK」をクリックし、アプリケーションを起動する。
LoadAppinit_dllsキーの値変更
レジストリエディターを使用して、LoadAppinit_DLLsキーの値を変更することで問題を解決できることがあります。
- 「Windows + R」を押して「regedit」と入力し、Enterキーを押す。
- 以下のパスに移動：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows - 「LoadAppInit_DLLs」をダブルクリックし、値を「0」に変更。
- PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。
専門ソフトを使用する
Windowsのエラーを修正するための専門ツールを使用する方法もあります。
- PassFab FixUWinなどの修復ツールを公式サイトからダウンロード。
- ソフトをインストールし、起動。
- エラーチェック機能を使用し、自動修復を実行。
- PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
専門業者に相談する
上記の方法を試しても解決しない場合は、Windowsの再インストールや専門業者への相談を検討してください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
