Windows Updateエラー 「0x80244022」は、Windowsの自動更新機能が正しく動作していないサインです。とくにネットワーク接続不良やWindows Update構成の異常が原因で発生することが多く、放置することでシステム全体の安全性が損なわれる可能性があります。
最新のセキュリティパッチが適用されない状態が続くと、ウイルス感染や外部からの不正アクセスといった深刻なリスクにさらされる恐れがあります。
本記事では、「エラーコード0x80244022」の発生原因と、自宅でできる具体的な対処法をわかりやすく解説します。簡単な設定の見直しで解決できるケースも多いため、焦らずひとつずつ確認してみてください。
それでも解消できない場合は、24時間365日無料で状況を診断いたします。大切なPC環境を守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
目次
Windows Updateエラー 0x80244022とは？よくある症状と気づき方
エラーコード「0x80244022」は、Windows Updateの実行中に発生する通信系のエラーです。多くの場合、インターネット接続の問題や、Windows Updateサーバーへのアクセスがブロックされていることが原因です。
このエラーが発生すると、以下のような症状が見られます：
- 更新プログラムの確認中に「エラーが発生しました」と表示される
- 「エラーコード：0x80244022」が詳細に表示される
- 更新が中断され、「一部の更新に失敗しました」と表示される
- 再試行しても同じエラーが出続ける
- セキュリティ更新が適用できず、長期間更新が止まっている
特に、企業ネットワークやプロキシ環境で発生しやすいエラーであり、セキュリティソフトやファイアウォールの設定によって通信が遮断されているケースもあります。
このまま放置すると、必要なセキュリティ更新が適用されず、脆弱性（システムに存在する悪用されやすい弱点）が残った状態で使い続けることになります。次に、具体的な原因と対処法を解説します。
Windows Updateエラー 0x80244022 の主な原因
エラー 0x80244022 は、Windows Updateが適切に機能しない際に発生します。主な原因として、以下のような要因が考えられます。
インターネット接続の問題
Windows Updateが適用されるためには、Microsoftのサーバーと正常に通信できることが必要です。Wi-Fiの不安定さや、ルーターの設定によって通信が遮断されることでエラーが発生することがあります。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定
セキュリティソフトやWindows Defenderの設定によって、Windows Updateの通信がブロックされることがあります。特に、企業向けのセキュリティソフトを使用している場合、ポリシーによって更新が制限されるケースもあります。
Windows Updateサービスの不具合
Windows Updateに関連するサービスが停止していたり、誤作動を起こしていると、エラー 0x80244022 が発生することがあります。
システムファイルの破損
Windows Update中に「0x80244022」のエラーが表示される場合、システムファイルの破損や構成の異常が関係している可能性があります。このエラーが繰り返されると、セキュリティ更新が適用されず、ウイルス感染や不具合のリスクが高まります。さらに、自力で修復を試みて誤った操作を行うと、起動不能やデータ消失といった深刻な事態を招く恐れもあります。
こうしたトラブルは原因の特定が難しく、専門的な知識と診断環境が求められます。大切なデータを守るためにも、早めに専門業者へ相談することが安全な選択です。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断はすべて無料。24時間365日体制で受付を行っており、最短での対応を行います。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
Windows Updateエラー「0x80244022」が表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows Update中に「0x80244022」というエラーが表示される場合、システムやネットワーク設定に問題が生じている可能性があります。このような状況で無理に設定を変更したり、初期化を試みると、データの消失や状態の悪化につながるリスクがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が8,000件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows Updateエラー 0x80244022 の対処法
以下の方法を順番に試すことで、エラー 0x80244022 を解決できる可能性が高まります。
インターネット接続の確認
ネットワークの不具合によってWindows Updateが適用されないことがあります。まずは、インターネット接続を確認しましょう。
- Wi-Fiルーターを再起動する
- 有線LANを使用して接続を試す
- ファイアウォールの設定を見直し、Windows Updateに必要なポート（80, 443）が開放されているか確認
ウイルス対策ソフトの一時的な無効化
ウイルス対策ソフトがWindows Updateの通信をブロックしている可能性があります。一時的に無効化し、再試行してみましょう。
Windows Updateサービスの再起動
Windows Update関連のサービスが正常に動作していない場合、手動で再起動することで解決することがあります。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
- 以下のコマンドを実行
net stop wuauserv net start wuauserv
- PCを再起動し、Windows Updateを再試行
Windows Updateトラブルシューティングの実行
Windowsには、更新プログラムの適用を妨げる問題を検出し、自動的に修正する「Windows Updateトラブルシューティング」ツールが搭載されています。
エラー 0x80244022 が発生した場合、このツールを利用することで解決できる可能性があります。このツールは、Windows Updateの設定やサービスの動作状況をチェックし、破損しているファイルや停止しているプロセスを修復します。特に、ネットワーク接続の問題や、キャッシュの破損によるエラーを解決する効果が期待できます。
- 「設定」を開く（Windowsキー + I を押す）
- 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を選択
- 「追加のトラブルシューティング ツール」をクリック
- 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングの実行」をクリック
- 指示に従い、問題の診断と修復を実行
- 完了後、PCを再起動し、Windows Updateを再試行
Windows Updateキャッシュのクリア
Windows Updateのキャッシュが破損すると、更新プログラムの適用に失敗することがあります。この場合、キャッシュを手動で削除し、新しいファイルをダウンロードすることで、エラー 0x80244022 を解決できる可能性があります。
キャッシュをクリアすることで、Windows Updateが正常に動作するためのクリーンな環境を再構築できます。以下の手順に従い、不要なファイルを削除しましょう。
- 管理者権限で「コマンドプロンプト」を開く（検索バーに「cmd」と入力し、「管理者として実行」）
- 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押す
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Windows Updateのキャッシュフォルダをリネーム（バックアップ用）
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- 停止したサービスを再起動
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- PCを再起動し、Windows Updateを再試行
キャッシュをクリアすることで、破損したファイルによる影響を排除し、Windows Updateの正常な動作を取り戻すことができます。
システムファイルの修復
システムファイルの破損が原因の場合、SFCやDISMコマンドを実行して修復できます。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
- 以下のコマンドを順に実行
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- スキャン完了後、PCを再起動し、Windows Updateを再試行
これらの方法を試すことで、エラー 0x80244022 の解決につながる可能性が高まります。
対処法を試しても問題が解消しない場合や、ストレージの不具合が疑われる場合は、無理に操作を続けるのは避けるべきです。内部の障害やデータ破損が進行すると、復旧の難易度が大きく上がってしまいます。そのため、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することが重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
