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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

「構成レジストリデータベースが壊れています」エラーの原因と対処法

Windowsを使用中に突然「構成レジストリデータベースが壊れています」というエラーが表示され、特定のアプリケーションが起動できなくなったことはありませんか?

  • Microsoft Officeが起動しない
  • 特定のソフトだけエラーが出て動作しない
  • 最近システムが不安定になった

このエラーは、Microsoft Officeのインストール不具合やシステムファイルの破損などが原因で発生しやすく、放置すると他のソフトウェアにも影響を及ぼし、最悪の場合はWindows全体の安定性が低下するリスクがあります。

本記事では、「構成レジストリデータベースが壊れています」エラーの主な原因と、安全かつ確実な解決方法を詳しく解説します。大切なデータや作業環境を守るためにも、まずは無料診断(24時間365日対応)で現状を確認し、適切な対応を行いましょう。

「構成レジストリデータベースが壊れています」エラーの主な原因

このエラーは、システムの重要な設定を管理するレジストリに問題が発生した際に表示されます。考えられる原因は以下のとおりです。

Officeのインストールの破損

Microsoft Officeのインストールファイルが破損すると、アプリケーションの起動時に「構成レジストリデータベースが壊れています」というエラーが表示されることがあります。

システムファイルの破損

「構成レジストリデータベースが壊れています」というエラーは、Windowsの起動に必要なシステムファイルが破損したときに発生します。突然の電源断やアップデート失敗、ウイルス感染、HDD/SSDの劣化などが主な原因です。

個人での修復は難しいため、大切なデータが含まれている場合は専門業者に相談することをおすすめします。

サードパーティアプリとの競合

一部のアプリケーションがレジストリに不要な変更を加え、システムの安定性を損なうことがあります。

マルウェアやウイルスの影響

マルウェアやウイルスがレジストリを改ざんすることで、システムの動作が不安定になり、エラーが発生することがあります。

ハードディスクの故障

パソコンの起動時に「構成レジストリデータベースが壊れています」というエラーが表示される場合、ハードディスク内部で物理的な故障が発生している可能性があります。たとえば、PCの動作が以前から遅くなっていた、頻繁にフリーズしていた、電源が突然落ちたことがあるといった兆候があった場合は注意が必要です。

HDDのディスク面や読み取りヘッドに問題が起きると、Windowsのシステム領域にある重要な構成情報が正しく読み取れなくなり、起動時にレジストリエラーとして表示されます。このような状態で無理に再起動や復元を繰り返すと、障害が進行し、データの復旧が難しくなるリスクも高まります

当社では、ハードディスクの故障に起因するレジストリエラーに対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。起動時に異常なエラーメッセージが出る場合は、まずはご相談ください。状況に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「構成レジストリデータベースが壊れています」と表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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「構成レジストリデータベースが壊れています」エラーの対処法

以下の方法を試すことで、エラーを解決できる可能性が高まります。

システムファイルのチェックと修復

Windowsのシステムファイルが破損すると、「構成レジストリデータベースが壊れています」エラーが発生する可能性があります。以下のコマンドを実行して、ファイルの整合性を確認し、修復を試みましょう。

システムファイルの修復手順
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「cmd」と入力して「管理者として実行」
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す
    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
  3. スキャン完了後、PCを再起動
  4. エラーが解決したか確認

システムの復元

最近の更新やアプリのインストールが原因でエラーが発生した場合、システムの復元を行うことで解決できる可能性があります。

システムの復元手順
  1. 「スタート」メニューを開き、「システムの復元」と入力して検索
  2. 「システムの復元」をクリック
  3. 利用可能な復元ポイントの一覧から、エラー発生前の日付を選択
  4. 「次へ」をクリックし、画面の指示に従って復元を実行
  5. 完了後、PCを再起動し、エラーが解決したか確認

クリーンブートの実行

不要なプログラムやサービスの影響を排除するため、クリーンブートを実行してエラーの原因を特定します。

クリーンブートの実行手順
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「msconfig」と入力してEnter
  2. 「システム構成」ウィンドウが開いたら、「サービス」タブを選択
  3. 「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリック
  4. 「スタートアップ」タブを開き、「タスクマネージャーを開く」をクリック
  5. 不要なプログラムを選択し、「無効化」をクリック
  6. PCを再起動し、エラーが解決したか確認

ウイルススキャンの実行

マルウェアやウイルスがレジストリを破損させることがあります。信頼できるアンチウイルスソフトでスキャンを実施し、感染の有無を確認してください。

ウイルススキャンの実行手順
  1. Windows Defenderまたは信頼できるアンチウイルスソフトを開く
  2. 「フルスキャン」を選択し、システム全体をスキャン
  3. ウイルスが検出された場合は、駆除を実行
  4. PCを再起動し、エラーが解決したか確認

Officeの修復または再インストール

Microsoft Officeのインストールが破損している場合、修復または再インストールを行うことで問題が解決する可能性があります。

Officeの修復手順
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「appwiz.cpl」と入力してEnter
  2. 「プログラムと機能」ウィンドウが開いたら、「Microsoft Office」を選択
  3. 「変更」をクリックし、「クイック修復」または「オンライン修復」を選択
  4. 修復完了後、PCを再起動し、エラーが解決したか確認

これらの方法を試すことで、「構成レジストリデータベースが壊れています」エラーを解決できる可能性が高まります。しかし、解決しない場合は、データ復旧専門業者に相談することをおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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