マザーボードが通電するが起動しない原因と対処法

電源ボタンを押すとLEDが点灯しファンも回る──にもかかわらず、画面が真っ暗のままでパソコンが起動しない。こうした症状に直面していませんか？この状態は一見「通電しているから大丈夫」と思いがちですが、内部では重大なトラブルが発生している可能性があります。

• 電源ランプやファンは動作しているのに画面が映らない
• 起動音やBIOS画面が表示されず真っ暗なまま
• モニターやケーブルを替えても改善しない

このような状態で無理に再起動やケーブル交換を繰り返すと、マザーボードやストレージに深刻なダメージを与え、保存されていたデータが完全に消えるリスクがあります。

本記事では、「通電しているのに起動しない」トラブルに対し、考えられる原因ややってはいけないNG行動、自分で確認できるポイントをわかりやすく解説します。

私たちデジタルデータリカバリーは、HDD・SSD・USBメモリ・SDカード・RAID・NAS・サーバーなどあらゆる媒体に対応し、365日年中無休・最短即日でのデータ復旧が可能です。大切なデータを守るためにも、無料診断をご利用ください。

マザーボードが通電するが起動しない主な原因

PCが正常に起動しない場合、以下のような原因が考えられます。

ハードウェアの接続不良

メモリやCPU、グラフィックカードなどの主要コンポーネントが正しく接続されていないと、PCが正常に起動しないことがあります。

電源ユニットの問題

電源ユニットが故障していたり、十分な電力を供給できていない場合、マザーボードが通電しても起動しないことがあります。

BIOS/UEFI設定の問題

BIOSの設定が不適切だったり、アップデートの失敗で破損している場合、PCが正常に起動しなくなることがあります。

コンポーネントの故障

CPUやメモリ、グラフィックカード、マザーボードなどが故障すると、PCは正常に起動しません。これらは精密機器のため、誤った対処でさらなる損傷を招く可能性があります。接触不良や過熱が原因で他のパーツに悪影響を与えることもあるため、不調を感じたら早めに専門業者へ相談することが重要です。

マザーボード自体の損傷

電源は入ってファンが回るのに、画面が真っ暗なまま起動しない…。こうした症状が続く場合、マザーボードそのものに損傷が発生している可能性があります。

たとえば、PC内部で異音がした、焦げたようなニオイがした、最近頻繁に強制終了を繰り返していたというような兆候があれば要注意です。静電気や経年劣化、過電圧によるダメージが蓄積し、マザーボード上の回路やコンデンサが損傷しているおそれがあります。

「パーツを交換しても直らない」「何度電源を入れ直しても反応しない」といった状況が続く場合は、マザーボード自体が深刻な状態にあるかもしれません。目に見える破損がなくても、基板内部の障害によって正常に起動できないケースが多く見受けられるため、早めの診断と対応が求められます。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「電源ランプやファンは動作しているのに画面が映らない」「起動音やBIOS画面が表示されず真っ暗なまま」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かにグラフィックボードやマザーボードの交換によって改善される場合もありますが、その過程でHDDやSSDが初期化され、保存されていたデータが消失するリスクがあります。大切なデータを残したい場合は、慎重な判断が必要です。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

マザーボードが通電しているのに起動しない場合の対処法

ここでは、マザーボードが通電しているが起動しない場合の具体的な対処法を紹介します。

ハードウェアの再確認

PCの電源を切り、すべてのケーブルを取り外して、以下の点をチェックしましょう。

最小構成での起動確認

PCの構成をシンプルにし、問題の切り分けを行います。

CMOSクリア

BIOSの設定が原因の場合、CMOSクリアを試してみましょう。

BIOSのアップデート

BIOSのバージョンが古い場合や、設定に問題がある場合はアップデートを試すと改善する可能性があります。

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもマザーボードが通電しているにもかかわらずPCが起動しない場合、ストレージやシステムファイルに重大な障害が発生している可能性があります。この状態で電源の再投入やパーツ交換などを繰り返すと、データ領域に上書きが起き、復旧がさらに難しくなる恐れがあります。

大切なデータを守るためにも、早めに専門業者に相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持し、ストレージ障害やシステムトラブルへの対応実績も豊富です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。PCが起動しない深刻なトラブルに直面した場合は、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
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これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。