Windowsの起動時に、以下のような深刻なエラーが発生していませんか？

• 「0xC0000185」エラーコードが表示され、起動が止まる
• 「必要なデバイスにアクセスできません」と表示される
• ブルースクリーンが出て再起動を繰り返してしまう

このエラーは、ストレージやシステムファイル、ドライバーの不具合が原因で発生することが多く、放置するとWindowsが完全に起動しなくなるリスクがあります。

HDDやSSDの接続不良、起動設定の異常、ファイル破損など、複数の要因が絡むため、正確な診断と慎重な対応が求められます。焦って初期化や再インストールをすると、大切なデータを失う可能性も否定できません。

本記事では、エラーコード0xC0000185が発生する主な原因を整理し、セーフモードなどを用いた具体的な修復手順をご紹介します。トラブルを安全に解消し、大切なデータとシステムを守るために、ぜひ最後までご覧ください。

対応に迷ったら、まずは無料診断をご利用ください。専門スタッフが24時間365日、あなたの状況を丁寧に確認いたします。

エラーコード0xC0000185が発生する主な原因

エラー0xC0000185の主な原因として、以下の点が考えられます。

起動設定の問題（ブート構成の破損）

ブート構成データ（BCD）はWindowsの起動情報を管理するファイル群です。これが破損すると、OSの読み込みができずエラーが発生します。電源の強制遮断やアップデート失敗などが原因になることがあります。

ドライバーやソフトウェアの干渉

誤ったドライバーのインストールや、システムと競合するソフトウェアによって、起動エラーが引き起こされるケースもあります。

システムファイルの破損

Windowsの重要なファイルが破損していると、正常に起動できなくなることがあります。原因として、突然の電源断やディスクエラー、システム更新の失敗などが考えられます。無理に復旧を試みると状況が悪化し、データが失われるリスクが高まるため、大切なデータがある場合は専門のデータ復旧業者に相談することをお勧めします。適切な診断を行い、安全な方法で復旧できる可能性があります。

ストレージデバイスの不具合

HDDやSSDの接続が緩んでいる、または物理的な故障が発生していると、エラー0xC0000185が表示されることがあります。

物理的な故障は衝撃や加熱のほかに経年劣化によっても生じます。たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）と、15,000件以上の障害事例を基に、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。

セーフモードでの具体的な対処法

セーフモードとは、Windowsが必要最低限の機能のみで起動する診断用モードです。ここからシステムの修復や不要なソフトの削除が可能です。

セーフモードでの起動方法

Windowsが正常起動しない状態でも、セーフモードからの起動は可能です。以下の手順でWindows回復環境に入ります。

ディスククリーンアップの実行

セーフモードから不要なファイルを削除し、システムの安定性を向上させることができます。

SFCコマンドでのシステム修復

システムファイルチェッカー（SFC）で破損したファイルを自動的に修復できます。

chkdskでディスクエラーを修復

ディスクに不良セクタやファイル構造のエラーがある場合、chkdskでの修復が有効です。

不要なドライバーやソフトの削除

セーフモード中に最近インストールしたドライバーやソフトを削除することで、干渉を防げます。

bootrecでブート構成を修復

エラーコード0xc0000185の直接的な原因となる「BCD（ブート構成データ）」の破損は、bootrecコマンドで修復が可能です。セーフモードや回復環境からコマンドを実行します。

セーフモードでも改善しない場合の対応策

物理的なストレージ故障や、上記手順で改善しない場合は、専門的な復旧作業が必要です。当社では、初期診断無料・24時間365日対応で、最短即日復旧が可能です。これまでに46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、官公庁や法人1万社以上との取引実績もあります。

少しでも異常を感じたら、まずは無料相談をご利用ください。データ消失を未然に防ぐには、迅速な対応が鍵となります。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。