dwm exe エラー「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」の原因と対処法

パソコン操作中に「dwm.exe エラー」や「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」と表示されて困っていませんか？画面が突然ブラックアウトしたり、作業中に強制ログオフされると、不安になるものです。

この症状は、ソフトの不調だけでなく、グラフィックドライバーやWindowsシステム、さらにはハードウェアの不具合が原因の可能性もあります。操作を誤ると大切なデータが失われる恐れがあるため、慎重な対応が求められます。

本記事では、「dwm exe エラー」「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」というトラブルに対して、原因と段階的な対処法をわかりやすく解説します。もし、状況が自力では改善しない場合は、私たちデジタルデータリカバリーへお気軽にご相談ください。24時間365日体制で無料の初期診断をご案内しております。

dwm exeとは？「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」の症状

「dwm exe」とは、正式名称 Desktop Window Manager（デスクトップ ウィンドウ マネージャー）の実行ファイル名です。Windows においてウィンドウの描画・透明化・アニメーションなど視覚効果を担う重要なプロセスです。

このプロセスが異常停止すると、「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」というエラーメッセージが表示されたり、画面が突然ブラックアウトして作業中のセッションが強制終了されたりすることがあります。dwm.exeエラーは、システム内部で深刻な障害が発生している可能性を示す重要なサインです。

dwm exe エラーの主な症状

以下のようなケースに該当する場合、dwm exe エラーが発生している可能性があります。

このような症状が継続する場合、無視して使い続けることでデータ破損やOS起動不能につながるリスクがあります。一度しっかりと原因を調べることをおすすめします。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しております。まずはお気軽にご相談ください。

DWM.exeエラーの主な原因

DWM.exeがエラーを起こし、画面がフリーズする原因は主に以下の5つが考えられます。

グラフィックドライバーの問題

グラフィックドライバーは、画面の表示を助けるソフトです。これが古かったり合わないと、パソコンが重くなったりエラーが出ることがあります。特にIntelのパソコンでは、特定のドライバーが原因で不具合が起きることがあります。

Windows Updateの不具合

Windowsの更新プログラムの適用ミスやバグが原因で、DWM.exeが異常動作することがあります。特に、大型アップデートの適用後に問題が発生しやすい傾向があります。

視覚効果（Aero・アニメーション）の競合

Windows の視覚効果（ウィンドウの透明化・アニメーション・タスクバーサムネイルなど）が有効な状態で、古いハードウェアやドライバーを使っていると、dwm.exe に負荷が集中してクラッシュに至ることがあります。

マルウェア感染

まれではありますが、ウイルスやマルウェアが dwm.exe を装って動作し、正常な dwm.exe に負荷をかけてクラッシュ状態を発生させるケースも報告されています。セキュリティの観点でも注意が必要です。

システムファイルの破損

「最近パソコンの動作が不安定」「意味不明なエラーが増えた」と感じている場合は、システムファイルが破損している可能性があります。システムファイルとは、Windowsの動作に必要な基本的なプログラムや設定情報を指し、これらが壊れるとさまざまな不具合が起こる原因になります。

たとえば、アップデート中に電源が落ちた、アプリのインストール中にフリーズしたといった経験がある方は注意が必要です。このような症状を放置すると、パソコンの使用が困難になる恐れもあります。再起動や設定変更だけでは解決しない場合も多いため、専門業者に相談し、正確な診断と対応を受けることが重要です。

ハードウェアの問題

DWM.exe（Desktop Window Manager）のエラーによって画面がフリーズする場合、ハードウェアに原因があることがあります。特に、内蔵のHDDやSSDが劣化していたり、読み書きエラーを起こしていたりする場合には、OSやシステムの安定動作に影響を与える可能性があります。

たとえば、起動時に異常に時間がかかったり、頻繁にフリーズやクラッシュを繰り返しているような症状がある場合、内部ストレージに何らかのトラブルが起きているかもしれません。これを放置すると、最悪の場合、保存していたファイルにアクセスできなくなるリスクも高まります。データを守るためにも、異変を感じた時点での早めの対応が求められます。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

dwm exe エラー「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」が表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

繰り返し再起動を試みるうちに、システムが不安定になったり、大切なデータが失われる恐れがあります。dwmは画面表示を管理する重要な機能のため、誤った操作がさらなる不具合を招く可能性があるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

DWM.exeエラーの対処法

以下の方法を試すことで、DWM.exeのエラーを解決できる可能性があります。

グラフィックドライバーを更新する

DWM.exeは画面描画を担当するため、グラフィックドライバーの不具合が原因でエラーが発生することがあります。最新のドライバーに更新することで、問題が解決する可能性があります。

Windows Updateを適用する

Windowsの更新プログラムが適用されていないと、DWM.exeに関する不具合が発生することがあります。最新のWindows Updateを適用しましょう。

システムファイルを修復する

DWM.exeがクラッシュする原因の一つに、システムファイルの破損があります。「sfc」や「DISM」コマンドを使って修復を試みましょう。

軽度な不具合には有効ですが、重大なシステム障害やディスク障害が原因の場合には効果が限定的です。繰り返し実行すると状況が悪化し、データが消失するリスクもあるため、異常を感じた時点で専門業者に相談することが安全です。

Windows Aeroを無効化する

Windows Aero（視覚効果）がDWM.exeと競合してエラーを引き起こすことがあります。無効化することで、動作が安定する可能性があります。

クリーンブートを実行する

不要なプログラムやドライバーの影響でDWM.exeにエラーが発生する場合があります。クリーンブートを実行し、最小限の環境で起動して原因を特定しましょう。

ハードウェアの状態を確認する

メモリやグラフィックカードが原因でDWM.exeのエラーが発生することがあります。ハードウェアの診断を行いましょう。

専門業者に相談する

上記の対処をすべて試しても「dwm exe エラー」「dwmがクラッシュしたため、セッションはログオフされました」が解消しない、またはPC自体が異常音を出す・認識されないなどの場合は、HDD・SSDの物理的故障や深刻なシステム障害の可能性があります。こうしたケースでは、専門のデータ復旧やシステム修復を行っている当社にご相談いただくのが最も安全です。

私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※１）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※２）という高い成果を挙げております。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応しておりますので、状況に不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。

※１：2011年1月以降の実績に基づく数値です。
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績