HPパソコンでF11キーによるリカバリが起動しない原因と対処法

HPパソコンでは、F11キーを押すことでシステムリカバリ（リカバリモード）を起動し、工場出荷状態に戻すことができます。しかし、F11キーを押してもリカバリが開始されないケースがあります。

この現象は、リカバリパーティションの破損や削除、またはハードディスクの故障によって発生することがあります。特に、リカバリパーティションが損傷している場合は工場出荷状態への復元が不可能となり、データや設定を失う恐れがあります。さらに、自己流で何度も再起動や操作を繰り返すと、必要なファイルが上書きされ、復元できなくなる危険もあります。

こうした場合は、早急な診断と安全な作業が重要です。当社では初期診断・相談・お見積りを無料24時間265日で行い、データ保護を第一に考えた対応をしています。F11キーでのリカバリが起動しないときは、早めのご相談が安全です。

HPパソコンでF11キーが機能しない主な症状

F11キーが機能しない場合、以下のような症状が発生します。

同じエラー表示でも、原因はさまざまです。レッツノートでSDカードを正しく使うには、状況に合った対処を行う必要があります。誤った方法を試すと状態が悪化し、最悪の場合はデータが二度と復元できなくなる恐れがあります。

SDカードが認識されない原因は、見た目や簡単な操作感だけでは判断できないことが多く、自己判断での特定は難しい傾向があります。正確な原因を把握して安全に使用するためには、知識と経験を持つ専門業者の診断を受けることが大切です。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

HPパソコンでF11キーが機能しない主な原因

F11キーが機能しない場合、以下のような原因が考えられます。

リカバリパーティションの破損または削除

F11キーを押してもリカバリが起動しない場合、リカバリパーティションが削除または破損している可能性があります。

BIOS設定の問題

BIOSの設定が変更されていると、F11キーを押してもリカバリが起動しないことがあります。

キーボードの不具合

F11キー自体が物理的に故障していると、リカバリモードに入ることができません。

システムファイルの破損

システムファイルとは、Windowsやリカバリ機能が正常に動作するために必要な基本プログラムや設定ファイルのことです。これらが破損すると、F11キーを押してもリカバリが起動しない原因となることがあります。

電源の強制終了やアップデート中のエラー、予期せぬシャットダウンなどによって、システムファイルが壊れてしまうケースは珍しくありません。「起動が極端に遅くなる」「エラー画面が表示される」といった症状が出ている場合、すでに破損が進行している可能性があります。

この状態を放置すると、リカバリ機能だけでなくOSそのものが起動できなくなり、データへのアクセスも困難になるおそれがあります。異常を感じたら、早めに専門業者に相談して正確な診断と適切な処置を受けることが重要です。

HDDやSSDの物理的故障

HPパソコンでF11キーによるリカバリが起動しない原因として、HDDやSSDの物理的な故障が考えられます。OSやリカバリ領域が保存されているストレージが正常に動作しない状態で、長期間の使用による部品の摩耗や劣化、落下や衝撃などの外的ダメージによって発生します。

障害が進行すると、「リカバリが途中で止まる」「ストレージが認識されない」「異音がする」といった症状が現れることがあります。HDDは構造が繊細で、わずかな損傷でもデータが読み取れなくなるおそれがあります。一方、SSDは予兆なく突然認識されなくなるケースも少なくありません。

こうした物理障害は外見からの判断が難しく、通電や再起動を繰り返すことで状態が悪化する場合があります。異常を感じた時点で電源を切り、早めに専門業者へ相談することが、データやリカバリ機能を守るために重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

F11キーを押してもリカバリ画面が起動しない、「Boot Device Not Found（起動デバイスが見つかりません）」と表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってストレージを初期化したり起動領域を上書きしてしまうケースは少なくありません。特に「Boot Device Not Found」やリカバリ画面が起動しない原因が内部ストレージの故障の場合、自己判断での操作は状態を悪化させ、復旧を困難にする恐れがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

HPパソコンでF11キーが機能しない場合の対処法

F11キーでリカバリが起動しない場合、以下の対処法を試してみましょう。

スタートアップメニューからリカバリを試す

F11キーが機能しない場合、スタートアップメニューからリカバリを実行できる場合があります。

BIOSの設定を確認する

BIOS設定の変更により、F11キーが機能しない場合があります。設定を確認しましょう。

Windowsインストールメディアで修復する

リカバリパーティションが破損している場合、Windowsインストールメディアを使って修復を試みます。

キーボードを確認する

F11キーが物理的に故障していないか、USBキーボードを使って試してみましょう。

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもF11キーによるリカバリが起動しない場合、システムファイルやHDD・SSD自体が深刻に損傷している可能性があります。このまま自己判断で修復や再インストールを繰り返すと、システム領域や保存データが上書きされ、復旧が困難になる恐れがあります。大切なデータを守るためには、早めに専門業者へ相談することが安全です。

デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持しております。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。データ損失のリスクを最小限に抑えるためにも、異常を感じたらすぐにご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。