【Windows】「CRITICAL PROCESS DIED」エラーの原因と対処法｜放置は危険? 徹底解説

以下のようなトラブルでお困りではありませんか？

• 突然「CRITICAL PROCESS DIED」のブルースクリーンが表示されて再起動が繰り返される
• Windowsが立ち上がらなくなり、作業途中のファイルにアクセスできない
• 原因がわからず、復旧手順にも不安がある

この「CRITICAL PROCESS DIED」エラーは、Windowsの重要なシステムプロセスが予期せず停止したことを示す深刻なトラブルです。症状を放置したり、誤った操作を繰り返したりすると、保存していたデータが二度と戻らない状態になるリスクもあります。

本記事では、「CRITICAL PROCESS DIED」の原因と対処法について詳しく解説します。データ消失に備え、初期対応で何をすべきか／避けるべきかも明確にお伝えしています。

PCが起動しない・データにアクセスできない状況でも、まずは無料診断（24時間365日対応）で安全な対応方法を確認しましょう。

CRITICAL PROCESS DIEDエラーとは？

「CRITICAL_PROCESS_DIED」というエラーは、Windowsが正常に動作するために欠かせない内部プロセスが、何らかの原因で突然停止した際に発生します。

このエラーが出た場合、PCが起動しなくなったり、大切なファイルが破損したりするなど、深刻なトラブルに発展する可能性があります。このような状況では、原因を正確に把握したうえで、適切な処置を行うことが重要です。そのため、自己流の対処は避け、安全な環境で診断を行える専門業者に相談することをおすすめします。

CRITICAL PROCESS DIEDエラーの原因

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが発生する背景には、複数のシステム的・物理的な要因が複雑に絡んでいることが多くあります。ここでは、特に注意すべき5つの主要な原因について詳しく解説します。

システムファイルの破損

Windowsの中核を担うシステムファイルが破損すると、OSが正常に動作できず、CRITICAL PROCESS DIEDエラーが発生します。

• 突然の強制終了や停電で、起動に必要なファイルが壊れる
• HDD/SSDの劣化によってファイル読み込みに失敗

特に起動時にエラーが頻発する場合は、システムファイルそのものが破損しており、OSの動作が止まってしまっている可能性があります。

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ドライバーの不具合

ドライバーはハードウェアとOSをつなぐ重要なソフトです。互換性のないドライバーが存在すると、システムの安定性が損なわれます。

• 古いバージョンや未更新のドライバーが原因でプロセスがクラッシュ
• 複数のデバイス間での競合によるシステム停止

特に新しい周辺機器を接続した直後や、ドライバー更新後にエラーが出る場合は、これが原因と考えられます。

マルウェア感染

マルウェアによりシステム内部が改ざんされると、プロセスが意図せず終了し、ブルースクリーンが発生することがあります。

• Windowsの重要プロセス（例：csrss.exe）を停止
• OSの安定動作に必要なファイルを改ざん

感染していても表面上は問題がないことも多いため、知らずにPCを使用し続けてエラーが頻発するケースもあります。

Windowsアップデートの失敗

Windowsの自動更新によってシステムに不整合が発生し、プロセスが強制終了する場合があります。

• アップデート中の電源遮断による重要ファイルの破損
• ドライバーや古いソフトウェアとの互換性エラー

アップデート後にPCの挙動が不安定になった場合は、更新内容と不具合の関係性を確認することが重要です。

ハードウェアの物理的な故障

HDDやSSDといったストレージが物理的に故障すると、OSが必要なデータを読み取れず、エラーやフリーズなどの不具合が発生することがあります。

たとえば、HDDの内部パーツに異常があれば特定のファイルが開けなくなり、SSDであればコントローラやメモリチップの故障によって、突然データにアクセスできなくなることもあります。

ストレージ障害は見た目では判断しづらく、放置すると破損が広がり、データ消失だけでなくPCが起動しなくなるリスクも高まります。早めに正確な診断を受け、専門的な設備での対処が重要です。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「CRITICAL PROCESS DIED」と表示が出た――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

「CRITICAL PROCESS DIED」と表示された場合、システム内部に深刻な障害が起きている可能性があり、安易に初期化やリカバリを行うと大切なデータが上書きされる恐れがあります。また、分解によって状態を悪化させてしまうケースも少なくないため、自力での対応は避け、異常を感じた段階で専門業者に相談することが重要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーの対処法

「CRITICAL PROCESS DIED」表示時は、慌てず原因を切り分け、正しい手順で対処することが大切です。以下では、起動できない場合や特定の不具合が疑われるときに有効な対処法を簡潔に解説します。

セーフモードで起動する方法

Windowsが正常に起動できない場合でも、セーフモードであれば最小構成での起動が可能です。ドライバやスタートアップの影響を受けずにシステムの確認や修復が行えるため、エラーの切り分けに有効です。

システムファイルをSFCで修復する方法

Windowsのシステムファイルが破損していると、正常な動作が行えずエラーが発生します。SFC（System File Checker）を使うことで、自動的に破損ファイルを検出・修復することが可能です。

DISMコマンドでシステムイメージを修復する方法

SFCで修復できない場合、システムイメージ自体に破損がある可能性があります。その場合はDISM（Deployment Imaging Service and Management Tool）を使用して、より深いレベルの修復を行います。

ドライバーを更新・修復する方法

不具合のあるドライバーがエラーの原因になっている場合は、対象のドライバーを更新・再インストールすることで改善が期待できます。

Windowsメモリ診断を実行する方法

メモリ（RAM）の異常は、システムの不安定化を招きます。Windows標準の診断ツールで簡単にチェック可能です。

チェックディスクを実行する方法

ストレージのエラーや不良セクタが原因となる場合は、CHKDSK（チェックディスク）を使ってディスクの状態を検査・修復できます。

クリーンブートを実行する方法

バックグラウンドで動作しているサービスやスタートアップアプリが原因でエラーが起きる場合があります。クリーンブートで不要なプロセスを停止し、原因の切り分けを行います。

システムの復元を実行する方法

復元ポイントを使えば、エラーが発生する前の状態に戻すことが可能です。アプリの更新やドライバーの変更が原因と考えられる場合に有効です。

これらの対処法を試してもエラーが解消しない場合は、専門業者に相談することをお勧めします。特に、ハードウェアに問題がある場合やデータが重要な場合は、自力での修復を避け、安全な方法を選びましょう。

私たち、デジタルデータリカバリーでは、これまでに対応してきた46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）と、15,000件以上の障害事例を基に、初期診断・お見積りはすべて無料。24時間365日体制で受付を行っており、最短での対応を行います。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。

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「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
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一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

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※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。