- パソコンの電源を入れても「起動エラー」と表示される
- 「OSが見つかりません」といったメッセージが出る
- ロゴ画面のまま止まり、操作が進まない
こうした症状が突然現れる場合、Windows 10のブート構成に問題があるケースが多く、特に深刻なのが「UEFIブートマネージャー」の破損です。
ブートとは、パソコンが電源投入後にOSを立ち上げる一連の起動処理のことです。UEFIはOS起動時に最初に働く制御装置で、設定や情報が壊れるとWindowsが起動せず、大切なデータにアクセスできなくなる恐れがあります。
この記事では、UEFIブートマネージャー破損による起動トラブルを、安全かつ確実に修復する手順を紹介します。コマンドに不慣れな方でも実行しやすいよう、順を追って解説しています。
作業に不安がある場合や重要データが含まれる場合は、無理せずデジタルデータリカバリーに24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状態に応じた適切な対処法をご提案します。
目次
Windows 10がUEFIモードで起動しない原因とは?
UEFIブートに関するトラブルは、起動構成の破損や設定ミス、OSファイルの損傷など多岐にわたります。これらを放置すると、PCが完全に起動不能になる可能性もあるため、早急な対応が必要です。
システム更新や設定変更後のトラブル
Windows Updateやドライバ更新、パーティション変更ツールの使用後に、UEFI構成ファイルが誤って上書きされ、起動できなくなることがあります。
ディスク構成の変更による影響
MBRからGPTへの変換や、パーティション削除・移動などの操作で、UEFIが参照するパーティション情報が消失・誤認されることがあります。
UEFIファームウェアの設定ミス
UEFIモードでは、BIOS設定にある「セキュアブート」や「起動順序」が適切に設定されていないと、OSを検出できず起動できません。
このような症状が発生した場合、Windowsが起動しない状態に陥る可能性が高いため、次に解説する対処法を一つずつ丁寧に実行してみてください。
デバイスの物理障害
起動に必用なOSが入っているHDD・SSDなどが物理的に破損している場合、不良セクタ(読み書き不能な領域)が発生している可能性があります。OSやファイルの正常な読み込みが妨げられ、画面が真っ黒になる、もしくはPCが起動できないといった症状が見られることがあります。
内部パーツに損傷がある状態での継続使用は、深刻なデータ損失を招く恐れがあります。HDDやSSDは、外的要因がなくとも経年劣化により内部部品が劣化・破損することがあります。この場合自力での復旧は難しく、重要なデータが保存されている場合は、早期にデータ復旧の専門業者へご相談いただくことをおすすめします。
ブートローダー(BCDやEFI)の破損
システムクラッシュや予期しない電源遮断などにより、PCの起動に必要な「bootmgfw.efi」や「BCDファイル」が破損し、ブートできなくなるケースがあります。
システムエラーの個人復旧にはリスクがあります。誤った操作でデータがさらに損傷する可能性があります。重要なデータが保存されている場合は専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験(算出期間:2011年1月1日~)をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
UEFIブートマネージャーを修復する方法
UEFIブートマネージャーを修復するために、以下の方法を順に試してみてください。
スタートアップ修復 (自動修復) を実行する
Windows 10インストールメディアから起動し、スタートアップ修復を行うことで、ブートに関連する問題を自動的に修復できる場合があります。
- Windows 10インストールメディアをPCに挿入し、PCを起動する。
- 「コンピューターを修復する」を選択する。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択し、修復を実行する。
UEFIファームウェアの設定確認
BIOS設定で、UEFIモードや起動順序が適切であるかを再確認します。
- パソコン起動時に[F2]や[Del]キーを押してBIOS/UEFI画面を開きます。
- 「Boot」タブでUEFIモードになっているかを確認。
- 「Secure Boot」の有効・無効を状況に応じて調整します。
コマンドプロンプトを使用して修復する
インストールメディアからコマンドプロンプトを開き、手動でブートマネージャーを修復する方法です。
- インストールメディアから起動し、「コンピューターを修復する」を選択する。
- 「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」を選択する。
- 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押す。
diskpart list disk select disk X (Xは修復したいディスクの番号) list volume select volume Y (YはEFIパーティションの番号) assign letter=Z (Zは未使用のドライブレター) exit cd /d Z:\EFI\Microsoft\Boot\ bootrec /FixBoot bcdboot c:\Windows /l en-us /s Z: /f ALL
上記のコマンドで、EFIパーティションを修復し、再度ブートマネージャーを構築します。
Bootrec.exeツールを使用する
Bootrec.exeツールを使って、マスターブートレコードやブート構成データを修復します。
- コマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押す。
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
上記の対処法を試してもUEFIブートマネージャーが修復できない場合、ストレージやシステム自体に深刻な物理障害が起きている可能性があります。無理な操作を続けるとデータ消失のリスクも高まるため、早めに専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。デジタルデータリカバリーでは24時間365日対応の無料相談・診断を実施しています。ぜひ気軽にお問い合わせください。
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デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。
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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
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よくある質問
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。