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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

Windows 10のUEFIブートマネージャーを修復する方法

「ファイルの移動に失敗しました」とエラーが出る原因と対処法
  • パソコンの電源を入れても「起動エラー」と表示される
  • 「OSが見つかりません」といったメッセージが出る
  • ロゴ画面のまま止まり、操作が進まない

こうした症状が突然現れる場合、Windows 10のブート構成に問題があるケースが多く、特に深刻なのが「UEFIブートマネージャー」の破損です。

ブートとは、パソコンが電源投入後にOSを立ち上げる一連の起動処理のことです。UEFIはOS起動時に最初に働く制御装置で、設定や情報が壊れるとWindowsが起動せず、大切なデータにアクセスできなくなる恐れがあります

この記事では、UEFIブートマネージャー破損による起動トラブルを、安全かつ確実に修復する手順を紹介します。コマンドに不慣れな方でも実行しやすいよう、順を追って解説しています。

作業に不安がある場合や重要データが含まれる場合は、無理せずデジタルデータリカバリーに24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状態に応じた適切な対処法をご提案します。

Windows 10がUEFIモードで起動しない原因とは?

UEFIブートに関するトラブルは、起動構成の破損や設定ミス、OSファイルの損傷など多岐にわたります。これらを放置すると、PCが完全に起動不能になる可能性もあるため、早急な対応が必要です。

システム更新や設定変更後のトラブル

Windows Updateやドライバ更新、パーティション変更ツールの使用後に、UEFI構成ファイルが誤って上書きされ、起動できなくなることがあります。

ディスク構成の変更による影響

MBRからGPTへの変換や、パーティション削除・移動などの操作で、UEFIが参照するパーティション情報が消失・誤認されることがあります。

UEFIファームウェアの設定ミス

UEFIモードでは、BIOS設定にある「セキュアブート」や「起動順序」が適切に設定されていないと、OSを検出できず起動できません。

このような症状が発生した場合、Windowsが起動しない状態に陥る可能性が高いため、次に解説する対処法を一つずつ丁寧に実行してみてください。

デバイスの物理障害

起動に必用なOSが入っているHDD・SSDなどが物理的に破損している場合、不良セクタ(読み書き不能な領域)が発生している可能性があります。OSやファイルの正常な読み込みが妨げられ、画面が真っ黒になる、もしくはPCが起動できないといった症状が見られることがあります。

内部パーツに損傷がある状態での継続使用は、深刻なデータ損失を招く恐れがあります。HDDやSSDは、外的要因がなくとも経年劣化により内部部品が劣化・破損することがあります。この場合自力での復旧は難しく、重要なデータが保存されている場合は、早期にデータ復旧の専門業者へご相談いただくことをおすすめします。

ブートローダー(BCDやEFI)の破損

システムクラッシュや予期しない電源遮断などにより、PCの起動に必要な「bootmgfw.efi」や「BCDファイル」が破損し、ブートできなくなるケースがあります。

システムエラーの個人復旧にはリスクがあります。誤った操作でデータがさらに損傷する可能性があります。重要なデータが保存されている場合は専門業者に相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験(算出期間:2011年1月1日~)をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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UEFIブートマネージャーを修復する方法

UEFIブートマネージャーを修復するために、以下の方法を順に試してみてください。

スタートアップ修復 (自動修復) を実行する

Windows 10インストールメディアから起動し、スタートアップ修復を行うことで、ブートに関連する問題を自動的に修復できる場合があります。

手順
  1. Windows 10インストールメディアをPCに挿入し、PCを起動する。
  2. 「コンピューターを修復する」を選択する。
  3. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択し、修復を実行する。

UEFIファームウェアの設定確認

BIOS設定で、UEFIモードや起動順序が適切であるかを再確認します。

UEFI設定の確認手順
  1. パソコン起動時に[F2]や[Del]キーを押してBIOS/UEFI画面を開きます。
  2. 「Boot」タブでUEFIモードになっているかを確認。
  3. 「Secure Boot」の有効・無効を状況に応じて調整します。

コマンドプロンプトを使用して修復する

インストールメディアからコマンドプロンプトを開き、手動でブートマネージャーを修復する方法です。

手順
  1. インストールメディアから起動し、「コンピューターを修復する」を選択する。
  2. 「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」を選択する。
  3. 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押す。
diskpart
list disk
select disk X (Xは修復したいディスクの番号)
list volume
select volume Y (YはEFIパーティションの番号)
assign letter=Z (Zは未使用のドライブレター)
exit
cd /d Z:\EFI\Microsoft\Boot\
bootrec /FixBoot
bcdboot c:\Windows /l en-us /s Z: /f ALL

上記のコマンドで、EFIパーティションを修復し、再度ブートマネージャーを構築します。

Bootrec.exeツールを使用する

Bootrec.exeツールを使って、マスターブートレコードやブート構成データを修復します。

手順
  1. コマンドプロンプトを開く。
  2. 以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押す。
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

上記の対処法を試してもUEFIブートマネージャーが修復できない場合、ストレージやシステム自体に深刻な物理障害が起きている可能性があります。無理な操作を続けるとデータ消失のリスクも高まるため、早めに専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。デジタルデータリカバリーでは24時間365日対応の無料相談・診断を実施しています。ぜひ気軽にお問い合わせください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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