デザイン作業の途中で突然、PSDファイルが見当たらない…。Adobe Photoshopを使用している方であれば、一度は経験したことがあるかもしれません。以下のようなケースが特に多く報告されています。

• 保存したはずのPSDファイルがフォルダから消えている
• Photoshopがクラッシュして保存前のデータが失われた
• 誤ってPSDファイルを削除してしまった

こうしたトラブルは、バックアップの設定ミスやソフトの不具合、誤操作などさまざまな原因によって起こります。

作業中の重要なデザインが失われることで、納期への影響や信頼の損失にもつながるため、早急かつ正確な対応が必要です。

この記事では、消えてしまったPSDファイルを復元するための具体的な対処法を、専門的な知見を交えてわかりやすく解説します。

もし、ご自身での復旧が難しいと感じた場合は、デジタルデータリカバリーの24時間365日受付の無料診断をご利用ください。データを取り戻すための最善策をご案内いたします。

PSDファイルが消える主な原因

PSDファイルが消える原因には、さまざまな要素があります。まずはその原因をしっかり理解することが重要です。以下に、主な原因を挙げていきます。

ユーザーの誤操作

意図せずPSDファイルを削除したり、間違った保存先に保存してしまうことはよくあるミスです。誤操作でファイルを上書きしてしまう場合もあり、この場合は自動保存やバックアップ機能が役立ちます。

ソフトウェアのクラッシュ

Photoshopが予期せぬエラーでクラッシュすることにより、作業中のPSDファイルが破損したり、保存されないことがあります。この場合、Photoshopの自動保存機能が有効であれば、ファイルの復元が可能です。

ウイルスやマルウェアの感染

悪意あるソフトウェアがファイルを破損させたり、システムに影響を与えることがあります。ウイルス対策ソフトの使用や定期的なスキャンが重要です。

システムの不具合やアップデートの失敗

OSの不具合やアップデートの際に問題が発生することがあります。これにより、ファイルが消えたり破損することがあります。ファイル破損を自己判断で修復すると、状態が悪化し復元不能になる恐れがあります。大切なデータは専門業者への相談がおすすめです。

ハードディスクの物理障害

ハードディスク（HDD）やSSDが物理的に故障することがあります。このような場合、ファイルにアクセスできなくなる可能性が高いです。

HDDやSSDの内部パーツが物理的に故障すると、異音や認識不能といった症状が現れます。主な原因は経年劣化、落下、衝撃、水濡れなどで、内部パーツどうしが衝突・劣化しデータ損失に繋がります。物理障害はストレージに不良セクタ（読み書き不能な領域）を発生させることが多く、ファイルの正常な読み込みが妨げられることがあります。個人での復旧は困難なので専門業者の対応が必須になります。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）と高い成果を誇ります。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。

※（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

PSDファイル復元時の対処法

PSDファイルが消失した場合、まずは以下の対処法を順に試し、データの復元を試みてください。ここでご紹介する方法は、主に軽度の論理障害（ストレージの物理的損傷を伴わないデータトラブル）を想定した対応策です。ハードウェアの物理的な損傷が疑われる場合には、早急に専門のデータ復旧業者へのご相談をおすすめします。

最近使用したファイルを確認する

まずは、Photoshop内の「最近使用したファイル」から消えたPSDファイルを確認します。

自動保存機能を利用する

Photoshopの自動保存機能を有効にしている場合、自動的に保存されたファイルを復元できる可能性があります。

Tempフォルダから探す

一時ファイル（Tempファイル）としてPSDが自動保存されていることがあります。WindowsのTempフォルダを確認してみましょう。

以前のバージョンを復元する

Windowsには「以前のバージョンの復元」機能があり、削除されたファイルを復元できる場合があります。

データ復元ソフトを使う

上記の方法で復元できない場合、専用のデータ復元ソフトを利用することが有効です。ソフトでデータを修復できることもありますが、間違った操作でデータをさらに失うリスクがあります。大事なデータがあるなら、迷わず専門業者に相談するのが賢明です。

データ復旧の専門業者に相談する

PSDファイルの復元成功率は、対応の早さと正確さに大きく左右されます。特に、削除後に新たなデータを書き込むと、復元の可能性が著しく下がります。可能性がある限り、早めに行動しましょう。

どうしても見つからない、または破損が深刻な場合は、自力での復元は困難です。当社では、破損したPSDファイルの修復実績を多数保有しており、無料の初期診断から迅速な対応が可能です。重要な制作データを失う前に、ぜひご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なデータの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のデータの復旧に成功してきました。データの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。